INTROGUIDE TILL E-POSTEN

Transkript

1 Sida 1 av 5 Version: 5 (EL) INTROGUIDE TILL E-POSTEN Här har vi samlat lite allmänna instruktioner till hur du installerar ett e - postkonto, jobbar med IMAP, aktiverar vidarebefordringar och out-of-office funktionen. Har ni frågor om mailen är ni välkomna att kontakta Jerntorget support. Innehållsförteckning Installera e-postkonto i en e-postklient... 2 Automatsvar (out-of-office) vid ledighet... 3 Byt lösenord... 3 Inställningar av spamfilter... 4 Lägg till och ta bort vidarebefordring på ditt mailkonto... 5 JERNTORGET SVERIGE AB BOX 256, MORA TFN: FAX: INFO@JERNTORGET.SE SUPPORT: SUPPORT@JERNTORGET.SE

2 Introguide till e-posten Sida 2 av 5 Installera e-postkonto i en e-postklient Mailprogram (Outlook, MSmail, Thunderbird m.fl.) har olika utseende men gemensamt för alla är att du behöver ange nedanstående uppgifter när du installerar kontot i programmet. Vi rekommenderar att du installerar ditt e-postkonto med en krypterad IMAP anslutning, dvs du synkroniserar ditt e-postprogram med e-postservern på en krypterad anslutning. Användaruppgifter Ange avsändaruppgifter som Namn och E-postadress. Ange Användarnamn och Lösenord. Inkommande e-post Ange IMAP under kontotyp. Ange secure.waspmail.com som serveradress. Ange krypteringstypen till SSL. SSL Okrypterad Inkommande port (vid IMAP): Inkommande port (vid POP3): Utgående e-post Ange secure.waspmail.com som serveradress. Ange krypteringstypen till TSL eller SSL. Ange att den utgående servern (SMTP) kräver autentisering. TSL SSL Okrypterad Utgående port (SMTP):

3 Introguide till e-posten Sida 3 av 5 Automatsvar (out-of-office) vid ledighet Funktionen automatsvar eller Out-of-office är en funktion som automatiskt skickar ett svarsmeddelande till avsändaren med ett standardmeddelande. Exempel på användningsområden är under en semesterperiod eller annan längre frånvaro. Du kan självklart själv bestämma vad meddelandet ska vara. När automatsvar är aktiverat kommer det att skickas ut ett meddelande till den som har skickat ett meddelande till dig. Meddelandet skickas endast ut 1 gång per e-postadress. Så samma avsändare ser endast meddelandet första gången denne skickar till dig. Ändras svarsmeddelande eller automatsvar inaktiveras och aktiveras igen så nollställs funktionen och meddelande skickas återigen ut en gång till varje e-postadress som skickar e-post till kontot. Aktivera automatsvar 2. Klicka på knappen Inställningar i WASPmails verktygsfält. 3. Gå till fliken Avancerat. 4. Tryck på knappen Ändra svarstext. 5. Skriv in ditt meddelande och tryck på Spara-knappen. Rutan stängs och du kommer tillbaka till fliken Avancerat i Inställningar. 6. Kryssa för Aktivera under Automatsvar på fliken Avancerat. 7. Tryck på OK-knappen. Rutan för Inställningar stängs och automatsvar är nu aktiverat. Du avaktiverat ditt automatsvar genom att kryssa ur rutan Aktivera, se ovan i instruktionerna hur du hittar den. Byt lösenord Lösenordet är som standard alltid tre gemener (små bokstäver) och tre siffror, t ex abc Klicka på knappen Inställningar i WASPmailens verktygsfält. 2. Klicka på fliken E-post i inställningsfönstret. 3. Tryck på knappen Ändra under avdelningen Lösenord. 4. Fyll i ditt gamla lösenord och det nya 2 gånger. 5. Tryck Spara och Ok. Nästa gång du loggar in i WASPmail eller hämtar mail i Outlook så krävs ditt nya lösenord.

4 Introguide till e-posten Sida 4 av 5 Inställningar av spamfilter All e-post på våra e-postservrar skannas och får en spamindexering. Varje mail får en spampoäng och utifrån denna poängsättning filtrerar eller markeras mailen som spam. En stor del av spammailen filtreras bort redan på mailserven, men en del mail med en lägre spampoäng skickas vidare till e- postkontona men markerade med [spam?] i ämnet. De mail som har en markering [spam?] i ämnet kan man om man vill filtrera bort till Skräppostmappen. Spamfiltret är självlärande, dvs det lär sig kontinuerligt spam-mailens upplägg och utvecklar sig själv. E-postmeddelande i Skräppost-mappen raderas automatiskt efter 30 dagar. Aktivera spamfiltret Inställningar för Skräpposthanteringen gör du i webbmailen. Så här kommer du åt dina inställningar: 2. Klicka på knappen Inställningar i verktygsfältet i WASPmail. 3. Inställningsfönstret öppnas. 4. Klicka på fliken Skräppost i Inställningsfönstret. 5. De inställningar du kan göra är a. Aktivera filtering av skräppost genom att kryssa i rutan Aktivera under inställningen Filtrera skräppost. Alla meddelande som e-postsystemet markerar som skräppost flyttas nu till Spammappen. Spammappen hittar du nedanför mappen Inkorgen i Mapp-listningen till vänster i WASPmail. b. Aktivera markering av skräppost genom att kryssa i rutan Aktivera under inställningen Markera skräppost. Meddelanden som ses som skräppost av spamfiltrer markeras med [spam?] i ämnet och blir rödmarkerade i webbmailen. c. Inaktivera skräppostfunktionerna genom att kryssa ur ovanstående rutor. Användare av Outlook/Outlook Express som e-postklient Om du använder Outlook/Outlook Express som e-postklient så gör du fortfarande inställningar enligt ovan i webbgränssnittet WASPmail. Har du kontot installerat som IMAP i Outlook/Outlook Express har du Skräppost-mappen direkt i din klient precis som Inkorgen, och kan kontrollera att inga riktiga e-postmeddelanden hamnat i mappen Skräppost. Har du däremot e-postkontot installerat som POP3, kan du inte se mappen Skräppost utan du måste regelbundet logga in i webbgränssnittet om du önskar att kontrollera att ingen riktig e-post har hamnat i skräppostmappen. Tänk på att: Kontrollera gärna Skräppostmappen regelbundet för att se att inga riktiga e- postmeddelande har hamnat där. T ex om du får meddelande från utlandet så är det vanligt att man skriver Hi, Anna i ämnet och dessa meddelanden ses som skräppost.

5 Introguide till e-posten Sida 5 av 5 Lägg till och ta bort vidarebefordring på ditt mailkonto Du kan själv på ditt e-postkonto ställa in eventuell vidarebefordring på ditt mailkonto. T ex om ni vill skicka vidare mail på ett info-konto till flera e-postkonton. När ni ställer in vidarebefordringen så anger ni om det ska sparas en kopia av mailet på mailkontot eller inte (tänk på att ett e-postkonto kan bli väldigt stort om man bara sparar mail utan att rensa det någon gång). 1. Logga in på ditt e-postkonto via webbsidan i Internet Explorer. 2. Klicka på Inställningar i WASPmails verktygsfält. Inställningsrutan öppnas. 3. Klicka på fliken Avancerat. 4. Lägg till vidarebefordringsadresser a. Skriv in e-postadressen du vill vidarebefordra till i fältet Ny adress och tryck Lägg till. b. Vill ni att en kopia av mailen ska sparas på ert konto efter vidarebefordringen så kryssa i rutan Lämna kopia på detta konto. c. Ni kan också självklart lägga in flera adresser till vidarebefordringen. 5. Ta bort vidarebefordringsadresser a. Markera aktuell adress i rutan Fyll i de adresser du vill ta bort och tryck Ta bort.