Delaktighetsmodellen. Dialogforum för jämlika möten mellan personer med olika inflytande över gemensamma frågor

Transkript

1 Delaktighetsmodellen Dialogforum för jämlika möten mellan personer med olika inflytande över gemensamma frågor Den svagaste parten är ofta i ett beroendeförhållande Vad är delaktighetsmodellen? Presentation av hur man har arbetar med delaktighetsmodellen i Skellefteå Temadag och delaktighet och inflytande inom funktionshinderområdet Lycksele Anna Forsberg

2 Delaktighetsmodellens syfte Öka brukarnas delaktighet på sikt Möjliggöra direkt inflytande i vardagliga förhållanden Att påverka gemenskapen och tillhörigheten på ett positivt sätt En stödinsats som brukarna inte bara är mottagare av utan deltar aktivt i.

3 Vem kan delta i en slinga? En delaktighetsslinga kan köras på många olika sätt: o Mellan brukare och personal o Mellan personal och chefer o Mellan politiker och brukare o Olika verksamheter (äldreomsorg, boende, daglig verksamhet) Barn ungdomar - vuxna

4 Tema Kan lyftas av vem som helst Chefen ansvarig

5

6 Delaktighetsmodellens 10 grundpelare 1. Brukarna deltar helt frivilligt efter anpassad information 2. Dialogen utgår från ett tema med intresse för brukarna 3. Slingan erbjuder jämlika möten mellan personal och brukare 4. Chefen har ansvar för implementering och vidmakthållande 5. Slingan leds av utbildade Vägledare 6. Vägledarna är inte personal till brukarna 7. Gruppsamtalen följer en viss ordning 8. Stafettfrågorna är slingans röda tråd 9. En slinga är ett sammanhållet samtal 10. Delaktighetsslingorna är ett återkommande inslag i verksamheten

7 I genomförandeplansarbetet stöttar vi individen att nå största möjliga självständighet i vardagen, delaktighet i samhället med valmöjligheter i livet. Utredning Beslut Genomförandeplan Uppföljning

8 Genomförandeplan KASAM Delaktighet Självständighet Salutogent förhållningssätt Begriplighet Valmöjligheter i livet Hanterbarhet Meningsfullhet Delaktighetsmodellen Evidensbaserad praktik Brukarinflytande

9 Evidensbaserad praktik Utredning Beslut Genomförandeplan Uppföljning Arbete tillsammans med brukaren i den fördjupade genomförandeplanen baserar vi på evidensbaserad praktik; dvs brukares erfarenhet och önskemål, professionell erfarenheter och yrkeskunskap samt bästa tillgängliga vetenskapliga kunskap Professionella s erfarenhet och yrkeskunskap Bästa tillgängliga vetenskapliga kunskap Brukares erfarenhet och önskemål Lokalsamhällets förutsättningar och resurser Margareta Carlborg

10 Shiers delaktighetstrappa Individen delar makt och ansvar över beslutsfattande Individen involveras i beslutfattande processer Individens synpunkter beaktas Individen får stöd att uttrycka sina åsikter och synpunkter Individen blir lyssnad på

11 Skellefteå; hur vi använt slingan o Slingor mellan brukargrupper och personal o Slingor mellan brukargrupper och verksamhetschefer o Slingor mellan brukargrupper och verksamhetsutvecklare o Slingor mellan verksamhetschefer och chefer Planeringsdag med ofullständiga slingor

12 Slingor mellan brukargrupper och personal o 7 slingor o Övergripande tema Trivsel och trygghet Hur trivs du på ditt boende? Hur trivs du på din dagliga verksamhet? Vad behöver du för att må bra och vara trygg?

13 Slingor mellan brukargrupper och verksamhetschefer o 2 slingor o Tema Vad behöver du för att må bra och vara trygg?

14 Slingor mellan brukargrupper och personal/verksamhetsutvecklare o 2 slingor o Underlag i utredning kring boende och daglig verksamhet o Tema; Kvalitet i boende och daglig verksamhet Vad är viktigt hemma? Vad är viktigt på jobbet?

15 Slingor mellan verksamhetschefer och chefer, beslutsenhet m fl o Planeringsdag med ofullständiga slingor o 10 slingor

16 2017 Slingor som analys efter brukarenkäten; fördjupning av resultatet förbättringsområden

17 Bemötande Personalen ska inte titta i mobilen när vi pratar Personalen ska vara lyhörd och ha ett bra bemötande Brukare är rädda att tycka fel Personalen ska vara snäll Vi vill vara bra förebilder för andra Personalen ska sluta tjata Personalen ska ge mig starthjälp när jag mår dåligt

18 Trygghet Personalen ska vara snäll! Jag vill kunna säga vad jag tycker Jag vill kunna prata med min personal Jag vill veta ATT personalen pratar om mig och VAD dom säger Personalen ska vara tillgänglig när jag behöver det. Jag kan inte planera när jag mår dåligt Stress påverkar negativt Det som händer hemma stannar hemma Jag vill ha en personal att vända mig till dygnet runt Personalen ska lyssna på mig Får jag ha favoritpersonal? Vill kunna prata enskilt med personalen Personalen finns men ser mig inte

19 Självbestämmande Hur mycket jag får bestämma beror på vilken personal som jobbar Jag vill kunna prata med min personal Forum för delaktighet ska finnas Jag vill ha löne och medarbetarsamtal Jag vill kunna sms:a till Kundtjänst med klagomål och synpunkter Gemensam planeringstid på jobbet varje vecka Individuella rasttider Kontrakt med personalen när jag är sjuk, hur dom kan gå in i min lägenhet Jag vill vara med och planera mitt schema Jag vill ha tid att prata med personal Vill ha Wii fi för att kunna göra mer tillsammans Under hemmadagen måste jag också få ta det lugnt

20 Från vårdande/fostrande Återhämtningstiden är viktig men glöms ofta bort På DV uttrycker brukarna förväntningar att hålla ihop, samarbeta, vara glada Mycket prat om att vara snäll Brukarna hade svårt att uttrycka sina åsikter ovana? När man kommer hem är energin slut och man faller ihop, då är många måsten kvar Brukarna känner sig helt beroende av sin personal Brukarna beskrev hur personalen använde sina känslor som påverkan; Jag blir orolig Brukarna är fostrade till att vara beroende av sin personal, att göra som personalen säger med hänsyn till personalen, personalens känslor

21 Till Salutogent förhållningssätt med fokus på det friska där individen upplever sin omgivning som trygg och begriplig där individen upplever sig ha resurser att hantera sitt liv och tillvaron känns meningsfull

22