DHL INRIKES TILLVAL OCH TILLÄGG.

Transkript

1 Inrikes INRIKES TILLVAL OCH TILLÄGG. Transporter inom Sverige. 1

2 TOTAL TRANSPARENS AV TJÄNSTER GER DIG TOTAL KONTROLL. 2 Tillval Annan fraktbetalare (s.4) Avhämtas terminal (s.5) Avisering (s.4) Bortforsling gammal vara (s.12) Bakgavellift (s.8) Dubbelbemanning (s.11) Extra bemanning (s.6) Farligt gods (s.8) Farligt gods i begränsad mängd (s.8) Garantitjänst (G7, G10, G12) (s.7) Gröna Ton (s.10) Helgkörning (s.9) Hämtning och terminalbehandling av partigods (s.9) Inbärning (s.6) Inbärning till anvisad plats (s.11) Kvällskörning (s.11) Lastning/lossning på icke ord. arbetstid (s.7) Leveransbesked (s.5) Leveransbevakning (s.5) Leverans utan kvittens (s.5) Loss- och lasthjälpmedel (s.9) Miljöfrakt (s.10) Mottagarbetald frakt (s.4) Pallöverföringssystem (PÖS) (s.7) POD Leveransbevis (s.9) Temperaturkontrollerad transport (s.8-9) FÖRETAG TILL PRIVATPERSON SERVICE POINT HOME DELIVERY PAKET FÖRETAG TILL FÖRETAG PALL STYCKE PARTI Ingår Ingår

3 Tillval Tidsbestämd lastning och lossning (s.7) Transportstöd (s.9) Utbärning från anvisad plats (s.12) Varuförsäkring (s.10) Varuefterkrav (s.5) Återtag av transportemballage (s.12) Tillägg Bomkörning (s.15) Faktureringsavgift (s.15) Felaktig kollimärkning (s. 14) Felaktiga sändningsuppgifter (s. 14) Gotlandstillägg (s.14) Kapacitetstillägg (s.15) Kollitillägg (s.15) Leveranshinderstillägg (s.13) Manuell registrering av fraktsedel (s.13) Ny utkörning (s.13) Orttillägg (s.14) Outlöst gods (s.13) Storstadstillägg (s.14) Väntetid och extra lastnings-/ lossningstid (s.13) Ändring av transportuppdrag (s.13) FÖRETAG TILL PRIVATPERSON SERVICE POINT HOME DELIVERY PAKET FÖRETAG TILL FÖRETAG PALL STYCKE PARTI FÖRETAG TILL PRIVATPERSON SERVICE POINT HOME DELIVERY PAKET FÖRETAG TILL FÖRETAG PALL STYCKE PARTI Uppdragsvillkor För vidare information se broschyrer för :s Produktspecifika uppdragsvillkor samt Uppdragsvillkor. Broschyrer finns tillgängliga på 3

4 SKRÄDDARSY DINA INRIKES- TRANSPORTER MED VÅRA TILLVAL. TILLVAL * Mottagarbetald frakt Vi fakturerar mottagaren istället för avsändaren. Kryssa för Mottagaren betalar på fraktsedeln och ange också mottagarens kundnummer. Tillvalet kan inte kombineras med Varuefterkrav. Vill du skicka PAKET med mottagarbetald frakt krävs att sändningsinformationen skickas elektroniskt till. PALL, STYCKE, PARTI 60 kr/sändning PAKET 18 kr/sändning Annan fraktbetalare Vi fakturerar en tredje part, dvs vare sig avsändare eller mottagare. Kryssa för Annan fraktbetalare på fraktsedeln och ange också betalande kundnummer. Kan inte kombineras med Varuefterkrav. SERVICE POINT, PAKET 18 kr/sändning HOME DELIVERY, PALL, STYCKE, PARTI 60 kr/sändning Avisering Välj vår tillvalstjänst Avisering om du vill att vi kontaktar din mottagare via sms eller telefon innan leverans. För leverans till privatpersoner är avisering obligatoriskt. Vi kontaktar mottagaren och levererar godset enligt överenskommelse. PAKET, PALL, STYCKE Avisering innebär i normalfallet att ordinarie transport tid inte gäller. Ange Aviseras på fraktsedelns fält Leveransanvisning och dessutom mottagarens namn och telefonnummer dagtid. Märk adress etiketten på godset på samma sätt. Tillvalet Avisering kan inte kombineras med Avhämtas på terminal, G7, G10, G12. PARTI Avisering sker i normalfall dagen innan leverans och endast via telefon. Ange Aviseras på fraktsedelns fält Leveransanvisning och dessutom mottagarens namn och telefonnummer dagtid. HOME DELIVERY Avisering är inkluderat i tjänsten och behöver inte bokas PAKET, PALL, STYCKE, PARTI 75 kr/sändning 4 * Tillval markerade med (M) kan beställas av mottagaren. För PALL gäller endast elektroniskt överförd sändningsinformation. SERVICE POINT SMS/ E-post ingår Brevavisering: 12 kr/brev

5 Leveransbesked HOME DELIVERY, PAKET, PALL, STYCKE, PARTI Tillvalstjänsten Leveransbesked innebär att föraren kontaktar mottagaren per telefon ca minuter innan leverans. Tillval Leveransbesked kan inte kombineras med tillvalen Avhämtas på terminal, G7 och Farligt Gods klass 1, 6.2 och kr/sändning Leverans utan kvittens HOME DELIVERY, PAKET, PALL, STYCKE, PARTI Öka flexibiliteten i leveranserna genom tillval Leverans utan kvittens. Vi levererar godset till mottagaren även om denne inte är på plats vid leveranstillfället. Genom att välja Leverans utan kvittens minskar du risken för återtag och förseningar i leveranserna. Tillvalet kan ej kombineras med Försäkring, Efterkrav, Inbärning, Termo, Avhämtas på terminal eller Farligt Gods Klass 1, 6.2 eller 7. 0 kr Leveransbevakning SERVICE POINT, HOME DELIVERY, PAKET, PALL, STYCKE Genom att välja tillval Leveransbevakning får du automatiskt kontroll på var i transportkedjan din sändning befinner sig. Välj mellan flera olika alternativ, vi skickar informationen till dig via sms och/eller e-post. 2,50 kr/sms eller e-post. Max 10 kr/sändning Varuefterkrav SERVICE POINT, PAKET, PALL, STYCKE, PARTI Vi inkasserar betalning för godset i samband med leverans och överför sedan beloppet till betalningsmottagaren. Vi accepterar kontanter (högst kr), förskottsbetalning över posteller bankgiro samt vissa betalkort (Master Card, VISA). Normalt erhåller betalningsmottagaren efterkravsbeloppet inom fem arbetsdagar från inkasseringstillfället. Uppdragsgivaren är ansvarig för våra kostnader till följd av konfiskering, vägran att ta emot gods, insolvens eller mottagarens vägran att betala. I tjänsten ingår även Avisering. Ange Efterkrav i fraktsedelns fält Leveransanvisning och ange också mottagarens namn och telefonnummer dagtid. Fyll även i Efterkrav på adressetiketten. Ange dessutom efterkravsbeloppet i kronor samt betalningsmottagarens post- eller bankgironummer. Varuefterkrav kan inte kombineras med tillvalet Mottagarfrakt, Annan fraktbetalare, Leverans utan kvittens, G7, G10, G12 eller Farligt Gods Klass 1, 6.2 eller 7. PALL, STYCKE, PARTI Efterkravsbelopp: kr 235 kr kr 350 kr kr 500 kr PAKET 130 kr/sändning SERVICE POINT 52 kr/sändning (maxbelopp kr) Avhämtas terminal HOME DELIVERY, PAKET, PALL, STYCKE Istället för att vi distribuerar sändningen till mottagaren finns valmöjligheten att hämta sändningen på vår terminal. Mottagaren aviseras och godset finns att hämta dagtid. I tjänsten ingår avisering av mottagaren. Tillvalet kan ej kombineras med G7, G10, G12, Inbärning, Leveransbesked, Leverans utan kvittens, Inbärning till anvisad plats, Dubbelbemanning, Återtag av transportemballage, Kvällskörning, Installation, Montering eller Bortforsling gammal vara. 70 kr 5

6 TRANSPORTLÖSNINGAR FÖR ALLA ÖNSKEMÅL. Inbärning PALL, STYCKE Vi erbjuder leverans av kollin med en verklig vikt som inte överstiger 25 kg vidare från fordonet in i fastighet, exempelvis in på kontor, till bostad eller direkt till butikslokal i galleria. Inbärning är begränsat till avställning direkt innanför dörr eller port och avser endast kollin med en verklig vikt om högst 25 kg och som är möjliga att hantera för en person genom att bäras, köras med lastkärra alternativt om pallat, med pallyftare utan att passera någon form av trappor. Vid inbärning av kollin tyngre än 25 kg verklig vikt eller som på grund av sin storlek inte kan hanteras av enbart föraren, sker inbärning kompletterad med tillvalet Extra bemanning. Alternativt kan inbärning av sådana kollin ske med mottagarens medverkan. Pallat gods hanteras alltid med hjälp av pallyftare och förutsätter därför fri tillfart och inga trapp-passager. För sändning med fraktdragande vikt överstigande 150kg erbjuds också inbärning genom inkörning med hjälp av pallyftare. Sändningen skall då vara lastad på EUR-pall eller motsvarande, ha en högsta verklig vikt om max 800kg/pall och kunna hanteras av en person. Ange Inbärning i fraktsedelns fält Leveransanvisning. Märk adressetiketten på motsvarande sätt. Ange samtliga kollivikter i verklig vikt. Inbärning kan inte kombineras med tillvalen Avhämtas på terminal, Leverans utan kvittens, G7, G10, G12, Farligt Gods Klass 1, 6.2 och 7. et för tillval Inbärning baseras på sändningens fraktdragande vikt. PALL Halvpall Helpall 125 kr/pall 250 kr/pall STYCKE 1 25 kg 85 kr kg 150 kr kg 250 kr kg 350 kr kg 550 kr Inbärning PAKET Vi erbjuder utvidgad leverans av paketsändning med en verklig vikt om högst 25 kg/kolli från mottagarens port/dörr in till annan plats i mottagarens lokaler. Tillvalet omfattar endast sändning innehållande kollin med en verklig vikt om högst 25 kg/kolli som är möjliga att hantera för en person genom att bäras eller köras med lastkärra utan att passera någon form av trappor. Vid inbärning av kollin tyngre än 25 kg verklig vikt eller som på grund av sin storlek inte kan hanteras av enbart föraren, sker inbärning kompletterad med tillvalet Extrabemanning. Alternativt kan inbärning av sådana kollin ske med mottagarens medverkan. Ange Inbärning i fraktsedelns fält Leveransanvisning. Märk adressetiketten på motsvarande sätt. Ange samtliga kollivikter i verklig vikt. Inbärning kan inte kombineras med tillvalen Avhämtas på terminal, Leverans utan kvittens, G7, G10, G12. et för tjänsten inbärning baseras på sändningens fraktdragande vikt kg 85 kr kg 150 kr Extra bemanning (M) PAKET, PALL, STYCKE, PARTI Extra bemanning kan beställas vid behov, t ex vid lastning* och lossning samt vid inbärning av enskilt kolli överstigande 25 kg eller av kolli som på grund av sin storlek inte kan hanteras av föraren på egen hand. Vardagar 275 kr/man och påbörjad 30-minuters period, dock lägst 1400 kr inklusive restid Lördagar, söndagar samt helgdagar 440 kr/man och påbörjad 30-minutersperiod, dock lägst 2645 kr inklusive restid 6 * Bokas hos Kundservice.

7 Pallöverföringssystem (PÖS) Vi sköter palltransaktioner mellan avsändares och mottagares pallkonton. Tillvalet innebär att distribuerar och hämtar över- respektive underskott av EUR-pall. Fyll i antalet lastade godkända EURpallar eller tompallar samt avsändande och mottagande pallkundsnummer på fraktsedeln. Tillvalet förutsätter att avsändare och mottagare är anslutna till vårt pallöverföringssystem. Tillvalskostnaden debiteras alltid fraktbetalaren. 22 kr / lastad pall eller 6,5% på debiterat fraktbelopp. G7, G10 och G12 PAKET, PALL OCH STYCKE Vi erbjuder garantitjänster som innebär att sändningen garanterat levereras till mottagaren senast överenskommet klockslag på ordinarie leveransdag enligt följande: G7 Senast kl G10 Senast kl G12 Senast kl Notera att leveranser kan ske tidigare än de senaste ankomsttider som är angivna ovan. Vid av kunden påtalad försening återbetalar fraktkostnaden och pristillägget. Boka separat via telefon eller direkt på vår hemsida Bokningen bekräftas av oss med bokningsnummer och garanterat leveransdatum. Förse samtliga kollin i sändningen med en särskild etikett för G7, G10 eller G12. Ange bokningsnumret på varje etikett och fäst väl synligt på godset. Etiketten får du med automatik när sändningen bokas med tillval och fraktdokumentet skrivs ut via Om du skriver ut dina fraktdokument på annat sätt finns etiketten att hämta på Information om aktuell garantitjänst (G7, G10 eller G12) och bokningsnummer anges i fältet Särskilda transportinstruktioner på fraktsedeln. Om etikett för garantitjänst eller boknings numret saknas på kollit hanteras sändningen utan tillval. Kan inte kombineras med Avisering, Varuefter krav, Inbärning, Termo Värme eller Avhämtas på terminal eller Farligt Gods Klass 1, 6.2 och 7. /sändning PAKET PALL, STYCKE G7 510 kr 650 kr G kr 475 kr G kr 395 kr Tidsbestämd lastning eller lossning PARTI För Parti erbjuder vi tidsbestämd lastning/ lossning vilket innebär att sändning lastas/lossas på avtalad tid eller inom avtalad tidsintervall en specifik dag. Bokas enkelt i din programvara eller via Kundservice. Vårt trafikkontor bekräftar tid och pris direkt till dig som kund. För tillvalet gäller särskilt att då kombitrafik är involverat äger rätt att tillämpa underleverantörens ansvarsbestämmelser. I övrigt hänvisas till Uppdragsvillkor samt NSAB2000. Enligt överenskommelse Lastning/lossning på icke ordinarie arbetstid (M) PAKET, PALL, STYCKE, PARTI Lastning och lossning sker helgfria vardagar ( ) inom Sverige. Vid av kund begärd lastning och lossning på annan tid uttages tillägg, se nedan. Vardagar 240 kr/man och påbörjad 30-minuters period, dock lägst 1425 kr Lördagar, söndagar samt helgdagar 365 kr/man och påbörjad 30-minutersperiod, dock lägst 2195 kr inklusive restid 7

8 Bakgavellift PARTI För vår produkt Parti sker lastning/ lossning som standard till/från fordonets sida. För sändningar med en fraktdragande vikt som inte överstiger 14 ton och där varje enskilt kolli inte väger mer än 800 kg verklig vikt och är hanterbara med palldragare kan vi erbjuda lastning/lossning med bakgavellift. Tillvalet bokas enkelt via din kundapplikation eller hos vår kundservice. (1 pall=780 kg fraktdragande vikt) kg 0 kr/ pall kg 125 kr/ pall Farligt gods PALL, STYCKE, PARTI Vi hanterar sändningar som helt eller delvis omfattas av ADR-S/ADR/RID/IMDG-koden på av avsändaren angivet säkert och lagenligt sätt. Informera vid bokningstillfället om godsslag/ hanteringskrav. Bokningen bekräftas av oss. Ange Farligt Gods i fraktsedelns fält Särskilda transportvillkor. Godset deklareras enligt föreskrifterna i ADR. Bifoga transportkort som anger godsets art av farlighet samt nödvändiga åtgärder vid brand, spill eller första hjälp. Märk varje kolli med varnings- och hanteringsetiketter för aktuellt godsslag. För ADR-gods Klass 1 (explosivt), 6.2 (blodprover) och Klass 7 (radioaktivt) sker transport i beställningstrafik efter särskild överenskommelse vid varje enskilt transporttillfälle. överenskommelse träffas vid varje enskilt transporttillfälle. Farligt Gods Klass 1, 6.2 och 7 kan inte kombineras med Avisering, G-tjänster eller Varuefterkrav. Vidare kan inte Farligt Gods Klass 1 samlastas med Farligt Gods Klass 2 9. et för tillval Farligt Gods baseras på sändningens totala fraktdragande vikt. f.n. 246 kr per meter. Beräkning sker per verkligt lastad mängd Farligt Gods. Minimitillägg utgör 246 kr/sändning. I de fall speciella åtgärder eller an ordningar krävs för transporten kan ytterligare tillägg förekomma. Tillvalet kan ej kombineras med Begränsad mängd farligt gods och Leverans utan kvittens. PALL 357 kr/ sändning STYCKE, PARTI 1 99 kg 240 kr kg 357 kr kg 450 kr Farligt gods i begränsad mängd SERVICE POINT, PAKET, PALL, STYCKE, PARTI Vi hanterar sändningar med Begränsad Mängd Farligt gods som omfattas av ADR-S/ADR/RID/ IMDG-koden på av avsändaren angivet säkert och lagenligt sätt. Tillvalet kan ej kombineras med Leverans utan kvittens. SERVICE POINT 25 kr/ sändning PAKET, PALL, STYCKE, PARTI 0 kr/ sändning Temperaturkontrollerad transport (Termo) kan erbjuda temperaturkontrollerade transporter. Avsändaren ansvarar för att godset vid överlämnandet till håller den temperatur som det bör transporteras under. Notera också att avvikelser från normal transporttid kan förekomma. 8 För Farligt Gods-transporter kan avvikelse ske från Transporttidsplan. För delsträckan via färja till/ från Gotland tillkommer dessutom ett tillägg på

9 Termo Värme PALL, STYCKE, PARTI Med Termo Värme avses att godset transporteras frostfritt (lägst +1 grad). Ange tydligt Värme i fraktsedelns fält Särskilda transportinstruktioner. För kunder utan särskild överenskommelse krävs bokning av Stycke och Pall via kundservice. Termo värme kan inte kombineras med tillvalen Termo kyla, Leverans utan kvittens, G7, G10 och G12. Termo Kyla PARTI Vid Termo Kyla är temperaturen under transportkedjan i intervallet +2 till +8 grader. Ange tydligt Kyla i fraktsedelns fält Särskilda transportinstruktioner. Annat temperaturintervall kan överenskommas för PARTI (dock max +15 grader). Önskat temperaturintervall anges i fraktsedelns fält Särskilda transportinstruktioner. Termo Kyla och andra temperaturintervall bekräftas alltid av vår trafikstyrning direkt till kund. Kan ej kombineras med tillvalen Termo kyla, Leverans utan kvittens, G7, G10 och G12. 25% påslag på motsvarande pris för en ordinarie sändning. För Termo Kyla gäller minsta fraktgrundande vikt kg / sändning som då hanteras i enlighet med PARTI. Hämtning och terminalhantering av PARTI När du som kund begär att få ditt partigods inhämtat och inkört till -terminal. Kg/sändning Kr/ton kg kg 362 kr kg kg 217 kr kg kg 155 kr kg och däröver 91 kr Helgkörning PARTI Vill du som kund dra fördelar av t ex helgöppen verksamhet kan erbjuda helgkörning av partigods. Helgkörning ger ett bättre resursutnyttjande och bidrar till en förbättrad miljö. Enligt överenskommelse, kontakta Kundservice för mer information Loss- och lasthjälpmedel (M) PARTI Vi kan erbjuda dig loss- och lasthjälpmedel. Enligt överenskommelse, kontakta Kundservice för mer information POD Leveransbevis tar fram fysisk kvittens på fraktdokument till beställaren. 70 kr /styck, kontakta Kundservice för mer information Transportstöd Vi tar fram underlag för ansökan om transportstöd. Kontakta för mer information om hur du aktiverar ditt kundnummer. 250 kr / underlag + 3 kr / sändning, kontakta Kundservice för mer information 9

10 Varuförsäkring erbjuder möjlighet att teckna en separat varuförsäkring för varuvärden upp till en miljon kronor. Givetvis ingår självrisk, det enda du betalar är nedan premie baserat på varans värde. Varuförsäkring bokas enkelt i din kundprogramvara eller via Kundservice. Vill du teckna en försäkring på varuvärden över en miljon kronor, kontakta Kundservice. Vissa varuslag är undantagna, se våra villkor. Tillvalet kan ej kombineras med Leverans utan kvittens. Varuvärde Premie Från Till Kronor Varuförsäkringen omfattar ej följande godsslag: bilar, båtar, oemballerat gods, begagnat maskingods, kakel, marmor, begagnad egendom, returgods. Försäkringen täcker inte indirekt skada eller förlust, inte heller förlust eller skada orsakad av förseningar. Miljöfrakt SERVICE POINT, HOME DELIVERY, PAKET, PALL Med :s Miljöfrakt kan vi i nära samarbete med dig och dina kunder på allvar reducera utsläppen av koldioxid. Det handlar om att styra om transporter som går på fossila bränslen till lastbilar som drivs med förnyelsebara drivmedel. Ett arbete som ger garanterade miljövinster kontrollerat och verifierat av oberoende part. Med :s Miljöfrakt gör vi skillnad här och nu utan att ta omvägen över olika klimatkompenserade åtgärder. SERVICE POINT, PAKET 10 kr /sändning HOME DELIVERY 35 kr /sändning PALL 95 kr /sändning Gröna Ton STYCKE, PARTI Gröna Ton bygger på att använder förnyelsebara drivmedel i transportsystemet för att reducera utsläpp av koldioxid. Detta ger en betydande insats för att motverka transportens bidrag till växt-huseffekten och innebär en verklig möjlighet för ditt företag att reducera transporternas miljöpåverkan. Du bestämmer själv ditt bidrag, dvs du avgör omfatt-ningen på din satsning genom att bestämma ett belopp som vi sedan omvandlar till ton / km via en omvandlingsnyckel. 50 öre per tonkm, kontakta Kundservice för mer information 10

11 Kvällskörning HOME DELIVERY Kvällskörning innebär att leverans av gods eller upphämtning av returgods sker på kvällstid kl Nedanstående pris gäller för kvällskörning i grundzonen, som täcker ca 55% av Sveriges befolkning. Grundzon Kvällskörning 150 kr För fullständig geografisk täckning av Kvällskörning se Övriga zoner Kvällskörning zon B Kvällskörning zon C Kvällskörning zon D Kvällskörning zon E 750 kr kr kr kr Kontakta din säljare eller Kundservice för mer information. Inbärning till anvisad plats HOME DELIVERY Inbärning till anvisad plats är anpassat för leveranser till privatpersoner som vill få sina varor inburna till av mottagaren anvisad plats i hemmet. En uppställningsplats per sändning. En förutsättning för tillvalet är att godsets vikt eller storlek utgör möjlighet för två personer att hantera inbärningen. En sändning som står på lastbärare som i sin helhet inte kan bäras in i ett stycke delas vid behov. Produktemballering bryts inte. Mottagare ansvarar för att hinder skall vara borttagna och att åtgärder är vidtagna för att säkerställa skadefri leverans. Dessa åtgärder som t.ex. att skydda golv och att hänga av dörrar ska ha skett innan leverans. Föraren tar inte av sig skorna vid inbärningen. Denna person skall vara myndig och utgöra duglig bärhjälp. Om bärhjälp är nödvändig och mottagaren inte kan säkerställa att sådan finns tillgänglig skall Inbärning till anvisad plats kombineras med tillvalet Dubbelbemanning. I de fall godset på grund av sin vikt eller storlek i kombination med en svårtillgänglig lossningsplats inte kan hanteras säkert utan risk för skada på person eller egendom, äger föraren rätt att neka inbärning till denna plats. Föraren äger samma rätt att neka inbärning om tidsåtgången för inbärningstjänsten beräknas att överstiga 20 minuter. En ny plats kan då föreslås av mottagaren. Om överenskommelse om sådan plats inte kan uppnås utförs ett återtag av sändningen och fraktbetalaren faktureras för de kostnader som kommer av leveransförsöket. et för tillval Inbärning till anvisad plats baseras på sändningens fraktdragande vikt kg 85 kr kg 225 kr kg 325 kr kg 495 kr kg 750 kr Dubbelbemanning HOME DELIVERY Dubbelbemanning innebär att en extra person följer med föraren vid leveransen/ upphämtningen. Dubbelbemanning skall kombineras med något av tillvalen Inbärning till anvisad plats eller Utbärning från anvisad plats i de fall som mottagaren själv ej kan säkerställa nödvändig bärhjälp. 350 kr Sändningens mottagare skall vid behov säkerställa att nödvändig bärhjälp finns tillgänglig för att tillsammans med föraren bära in godset i hemmet. 11

12 12 Återtag av transportemballage HOME DELIVERY Återtag av transportemballage omfattar avemballering och återtag av transportemballage såsom plast, buntband, wellpapp, lastbärare etc. Detta material kasseras på ett miljövänligt sätt. Produktemballage återtas inte. Exempel på produktemballage är en produkts förpackning samt innehållsförteckning och instruktioner. Tänk på att inte tillhandahåller transportemballage vid en eventuell retur av godset. 195 kr Bortforsling gammal vara HOME DELIVERY Bortforsling gammal vara är anpassat för leveranser till privatpersoner som vill ersätta en befintlig likvärdig vara. Den bortforslade varan destrueras på ett miljövänligt vis. Bortforsling gammal vara skall kombineras med tillvalet Inbärning till anvisad plats för att kunna utföras. Varan skall vara förberedd för bortforsling. Detta innebär att godset skall vara lättillgängligt och att eventuella kopplingar eller fästen är borttagna. Mottagaren av ursprungssändningen skall vid behov säkerställa att nödvändig bärhjälp finns tillgänglig för att tillsammans med föraren bära ut ersättningsvaran ur hemmet. Denna person skall vara myndig och utgöra duglig bärhjälp. Om bärhjälp är nödvändig och mottagaren inte kan säkerställa att sådan finns tillgänglig skall Bortforsling gammal vara kombineras med tillvalet Dubbelbemanning. En förutsättning för tillvalet är att godsets vikt eller storlek utgör möjlighet för två personer att hantera bortforslingen. Föraren har rätt att neka bortforsling vid bedömning att det finns risk för skada på person eller egendom. 295 kr Utbärning från anvisad plats HOME DELIVERY Utbärning från anvisad plats är anpassat för returer från privatpersoner (avsändaren) där sändningen blir utburen från valfri plats i hemmet.en förutsättning för tillvalet är att godsets vikt eller storlek utgör möjlighet för två personer att hantera utbärningen. Avsändaren ansvarar för att hinder skall vara borttagna och att åtgärder är vidtagna för att säkerställa skadefri hantering. Dessa åtgärder som t.ex. att skydda golv och att hänga av dörrar ska ha skett innan upphämtningen. Föraren tar inte av sig skorna vid utbärningen. Sändningens avsändare skall vid behov säkerställa att nödvändig bärhjälp finns tillgänglig för att tillsammans med föraren bära ut godset ur hemmet. Denna person skall vara myndig och utgöra duglig bärhjälp. Om bärhjälp är nödvändig och avsändaren inte kan säkerställa att sådan finns tillgänglig skall Utbärning från anvisad plats kombineras med tillvalet Dubbelbemanning. I de fall godset på grund av sin vikt eller storlek i kombination med en svårtillgänglig upphämtningsplats inte kan hanteras säkert utan risk för skada på person eller egendom, äger föraren rätt att neka utbärningen. Föraren äger rätt att neka utbärning om tidsåtgången för utbärningstjänsten beräknas att överstiga 20 minuter. Fraktbetalaren faktureras för de kostnader som kommer av upphämtningsförsöket. Sändningen skall vara emballerad för transport i enlighet med gällande emballageinstruktioner och vara försedd med erforderlig transportetikett vid upphämtningstillfället. et för tillvalet baseras på sändningens fraktdragande vikt kg 85 kr kg 225 kr kg 325 kr kg 495 kr kg 750 kr

13 DET OVÄNTADE ÄR VÅR VARDAG. TILLÄGG Tillägg tillkommer vid exempelvis oförutsedda omständigheter som hindrar eller ändrar förutsättningarna för vårt leveransuppdrag. Samtliga tillägg debiteras i normalfallet fraktbetalaren. Väntetid och extra lastnings- och lossningstid Överskrids den tid som enligt Produktspecifika uppdragsvillkor gäller från det att fordonet ställts till avsändarens/mottagarens förfogande uttages extra avgift. 465 kr/påbörjad 30-minutersperiod Manuell registrering av fraktsedel För kund som inte överför sändningsinformationen elektroniskt via EDI, Internet eller PDF (kod 417), kan detta göras manuellt. 85 kr/sändning Leveranshinderstillägg Om leverans inte kan ske beroende på att mottagaren inte varit anträffbar på angiven leveransadress eller på annat sätt inte vill eller kan ta emot godset, återtas godset och mottagaren aviseras att godset finns på :s terminal för upphämtning alternativt överenskommelse om ny utkörning (se Ny utkörning). Avgift för hantering av återtag vid leveranshinder. PAKET 75 kr/sändning HOME DELIVERY, PALL, STYCKE 160 kr/sändning Ny utkörning I samband med återtag av gods vid leveranshinder kan ny utkörning i enlighet med följande prislista begäras. HOME DELIVERY, PAKET, PALL, STYCKE Enligt överenskommelse PARTI kg 360 kr/ton kg 295 kr/ton >6000 kg 230 kr/ton DMT, Storstads- och Ortstillägg tillkommer på priset. Beräkningsregeln gäller inte när avståndet mellan terminal och mottagare överstiger 70 km. I sådant fall tas ny fraktkostnad ut enligt separat överenskommelse. Outlöst gods För sändning som efter avisering kvarligger på terminal, t ex för att mottagaren inte tar emot godset, förbehåller sig rätten att ta ut en avgift enligt nedan från och med dag 4 efter avisering. per sändning och kalenderdag 1 25 kg 49 kr kg 120 kr kg 325 kr > kg Enligt separat överenskommelse, dock lägst 495 kr Ändring av transportuppdrag (ÄFF) Om fraktbetalaren begär förändring av transportuppdraget efter dess start, när en sändning inte kan levereras enligt uppdrag eller när fraktbetalaren vill korrigera en fakturerad sändning. 160 kr / sändning PARTI 430 kr/sändning 13

14 Felaktiga sändningsuppgifter Komplettering/ändring eller avsaknad av obligatoriska sändningsuppgifter, t ex inte bokat Avisering vid sändning till privatperson, felaktig kollimärkning/adressetikett/sändningsuppgift, överskridande av tillåtna mått och vikter etc. 120 kr/sändning Felaktig kollimärkning Komplettering/ändring av obligatoriska uppgifter på kollimärkning/adressetikett. 70 kr/kolli Gotlandstillägg HOME DELIVERY, PALL, STYCKE, PARTI För transporter till och från Gotland sker ett pristillägg med 35% på nettofrakten och på eventuellt tillägg för Mottagarfrakt och Termo. Nivån på detta tillägg kan komma att förändras vid eventuella beslut utanför :s kontroll. Orttillägg tillägg sker för transport till mottagare med leveransadress till vissa 5-ställiga postnummer. Aktuell förteckning över vilka postnummer som omfattas av tillägg finns tillgänglig på Ort HOME DELIVERY, PARTI PALL & STYCKE Klass kr 462 kr Klass kr 754 kr Klass kr 952 kr Storstadsstillägg För transporter till mottagare i Stockholmsområdet (pnr10-19) samt i Göteborgsområdet (pnr 40-44) uttages storstadstillägg enligt nedan. Fullständig information om vilka postnummer som omfattas av tillägget kan erhållas på Storstadstillägg Stockholm PAKET 12 kr/sändning PALL 55 kr/sändning HOME DELIVERY, STYCKE kg /sändning 55 kr kg /sändning 161 kr PARTI kg 161 kr/sändning kg 285 kr/sändning kg 389 kr/sändning kg 482 kr/sändning Storstadstillägg Göteborg PAKET 6 kr/sändning HOME DELIVERY, PALL, STYCKE 15 kr/sändning PARTI kg/sändning 23 kr kg/sändning 39 kr >21 000//sändning 60 kr PAKET 22 kr/sändning 14

15 Bokningsavvikelse (eller s.k. Bomkörning) SERVICE POINT, HOME DELIVERY, PAKET, PALL, STYCKE I de fall där mottagit och accepterat bokning eller om överenskommelse om fast upphämtning föreligger och där gods helt saknas vid tillfället för upphämtning uttages tillägg för s.k. bomkörning. Debitering kan ske separat och i efterhand. 250 kr/tillfälle PARTI Om den bokade godsmängden inte överensstämmer med den avlämnade eller då annullering har gjorts utan :s godkännande förbehåller sig rätten till kompensation för merkostnader eller förlorad fraktintäkt enligt merkostnad för varje enskilt uppdrag. Kollitillägg PAKET Tillägg för flerkollisändningar, från och med 6:e kollit. 12 kr/kolli Faktureringsavgift För faktura som inte distribueras elektroniskt via e-post (pdf) eller EDI tillkommer en avgift. 65 kr/faktura Kapacitetstillägg PARTI För transporter inom Sverige med en minsta fraktberäkningsvikt av kg sker ett kapacitetstillägg med 1,4 % beräknat på nettofrakten. 15

16 Freight (Sweden) AB Box Malmö Art nr Gäller från och med