Allmän information ITS Fjärrskrivbord

Transkript

1 ITS fjärrskrivbord

2 Allmän information ITS Fjärrskrivbord I den här pärmen hittar du instruktioner för hur du loggar in på fjärrskrivbordet, både från ditt kontor och när du jobbar någon annanstans. Du hittar även anvisningar för att logga in på din mail via internet, synkronisera din mobila enhet, hantera token för inloggning utanför kontoret via vår Användarportal samt uppgifter om hur du når vår Helpdesk om du får problem med tjänsten. Lösenordspolicy Ditt lösenord måste vara minst åtta tecken långt och innehålla minst tre av fyra kategorier enligt nedan: versaler (A Z, ej Å, Ä, Ö) gemener (a z, ej å, ä, ö) siffror (0 9) icke-numeriska tecken (ex.!,&,#) Giltighetstiden för lösenordet är max 90 dagar. Du blir uppmanad att byta cirka 14 dagar innan det går ut. Nätverksresurser H: Hemkatalog, där du sparar information som bara du själv kommer åt. G: Gemensam resurs för företaget. E-post Som mailklient använder du Microsoft Outlook. Det finns också möjlighet att läsa e-post via internet, se avsnittet Läsa mail via internet. Du kan även synkronisera mail, kontakter och kalender till din mobila enhet, se avsnittet Mobila enheter. För att kontrollera om din enhet stödjer detta, kontakta vår Helpdesk.

3 Surfplatta Fjärrskrivbordet ipad 1:8 Fjärrskrivbordet Android 1:9

4 1:8 Surfplatta Fjärrskrivbordet ipad

5 SUrFPlaTTa FjÄRRSkRIvbORDet ipad 2:8 Fjärrskrivbordet ipad För att använda fjärrskrivbordet på en ipad måste du först ladda hem och installera Citrix Receiver från App Store. klicka sedan på ikonen och följ vidare instruktioner. 1 klicka på Add Account.

6 3:8 SUrFPlaTTa FjÄRRSkRIvbORDet ipad Fjärrskrivbordet ipad 2 Skriv in adressen klient@itsnordic.net klicka på Next.

7 SUrFPlaTTa FjÄRRSkRIvbORDet ipad 4:8 Fjärrskrivbordet ipad 3 Skriv din e-postadress i rutan för User Name. Fyll i ditt lösenord till fjärrskrivbordet. klicka på Log On.

8 5:8 SUrFPlaTTa FjÄRRSkRIvbORDet ipad Fjärrskrivbordet ipad 4 klicka på Plustecknet och sedan Desktop längst upp i listan för att lägga till fjärrskrivbordsikonen på hemskärmen.

9 SUrFPlaTTa FjÄRRSkRIvbORDet ipad 6:8 Fjärrskrivbordet ipad 5 Inställningar i Citrix Receiver gör du innan du loggar in på fjärrskrivbordet. Här kan du bland annat ändra skärmupplösningen (Display Options -> Auto-fit Screen) för att anpassa fönstret efter skärmens storlek.

10 7:8 SUrFPlaTTa FjÄRRSkRIvbORDet ipad Fjärrskrivbordet ipad 6 klicka på ikonen för att logga in på fjärrskrivbordet.

11 SUrFPlaTTa FjÄRRSkRIvbORDet ipad 8:8 Fjärrskrivbordet ipad 7 klicka på Start för att komma åt dina dokument och program på servern. klicka på knappen längst upp till höger för att växla fönsterutseende mellan touchoptimerat läge och normalt Windows-utseende.

12 9:8 SUrFPlaTTa FjÄRRSkRIvbORDet ipad Fjärrskrivbordet ipad 8 Observera! Du loggar ut från fjärrskrivbordet genom att klicka på Start och sedan Log Off (se bild ovan). Om du använder Windows-utseende klickar du på Windows-knappen och sedan på Logga ut.

13 SUrFPlaTTa FjÄRRSkRIvbORDet ipad 10:8 Inställningar ipad Några inställningar att göra på fjärrskrivbordet: klicka på för att få fram menylisten. Home: Gå till ditt lokala skrivbord. Pair: para ihop ipad med ett tangentbord eller iphone (mus). Arrow Keys: piltangenter på skärmen. Keyboard: ta fram skärmens tangentbord. Pointer: Använda sig av en skärmmus. Magnfier: Förstoringsglas. Gestures: Fingergester (se nedan).

14 1:9 Surfplatta Fjärrskrivbordet Android

15 SUrFPlaTTa FjÄRRSkRIvbORDet AnDROID 2:9 Fjärrskrivbordet Android Guiden är gjord med en Samsung Galaxy S2 (Android 4.0). Vissa inställningar kan se annorlunda ut på din enhet. För att använda fjärrskrivbordet på en enhet med Android som operativsystem måste du först ladda hem Citrix Receiver från playbutiken. när den är nedladdad behöver du göra några inställningar under installationen. klicka på ikonen och följ instruktionerna nedan. 1 klicka på Set up my enterprise apps för att starta installationen och lägga till ett konto.

16 3:9 SUrFPlaTTa FjÄRRSkRIvbORDet AnDROID Fjärrskrivbordet Android 2 Skriv in adressen klient@itsnordic.net klicka på next.

17 SUrFPlaTTa FjÄRRSkRIvbORDet AnDROID 4:9 Fjärrskrivbordet Android 3 Skriv in en beskrivning (Description): ex. Fjärrskrivbord Skriv in ditt användar-id (user name) enligt formatet: fnen_företag (kontakta Helpdesk om du inte har det) Skriv in ditt lösenord till fjärrskrivbordet. Skriv in Domain: itsnordic Sitter du utanför kontoret behöver du även skriva in din PIN-kod + passcode (fås genom Google Authenticator). klicka Add

18 5:9 SUrFPlaTTa FjÄRRSkRIvbORDet AnDROID Fjärrskrivbordet Android ObS! Om du får upp att inloggningen inte fungerar så beror det på att domänen itsnordic har lagts till framför ditt användar-id. ta i så fall bort itsnordic\ 4 Du har nu skapat ett konto för att komma till ditt fjärrskrivbord.

19 SUrFPlaTTa FjÄRRSkRIvbORDet AnDROID 6:9 Fjärrskrivbordet Android 5 Sitter du utanför kontoret och klickar på detta konto kommer en ruta upp för inloggning med Security token. Skriv in pinkod + passcode (fås genom Google Authenticator) och klicka på Connect. 6 Skärminställningar gör du under menyn Settings och Display Options.

20 7:9 SUrFPlaTTa FjÄRRSkRIvbORDet AnDROID Fjärrskrivbordet Android 7 klicka sedan på Session resolution och välj den storlek som passar bäst på den enhet som du använder.

21 SUrFPlaTTa FjÄRRSkRIvbORDet AnDROID 8:9 Fjärrskrivbordet Android 8 klicka på menyn Apps och sedan Desktop för att starta fjärrskrivbordet. 9 Första gången du loggar in på fjärrskrivbordet får du upp en ruta som heter Gestures. Här får du hjälp med gester som du kan använda på skärmen. Du kan välja om du vill se dem eller inte varje gång du loggar in genom att klicka på På/av.

22 9:9 SUrFPlaTTa FjÄRRSkRIvbORDet AnDROID Fjärrskrivbordet Android 10 klicka på (längst upp på skärmen) för att få fram ett verktygsfält. Gå tillbaka till Citrix ta fram tangentbordet Arbeta med en pil på skärmen Förstorningsglas växla mellan bläddringsoch panoreringsläge ta fram Gestures-rutan Stänger ner fjärrskrivbordet

23 SUrFPlaTTa FjÄRRSkRIvbORDet AnDROID 10:9 Fjärrskrivbordet Android 11 klicka på start för att komma åt dina dokument och program på servern. klicka på för att växla fönsterutseende mellan Android och Windows.

24 11:9 SUrFPlaTTa FjÄRRSkRIvbORDet AnDROID Fjärrskrivbordet Android 12 ObS! Du loggar ut från fjärrskrivbordet genom att klicka på Start och sedan Log Off. Om du har Windowsutseendet klickar du på Windowsknappen och sedan Logga ut.

25 SUrFPlaTTa FjÄRRSkRIvbORDet AnDROID 12:9 Fjärrskrivbordet Android 13 För att logga ut från Citrix använder du bakåtpilen (längst ner till höger på enheten). Du får upp en säkerhetsfråga, klicka OK.

26