Handledning Boende - äldreomsorg

Transkript

1 Handledning Boende - äldreomsorg Arbetsförlopp nya uppdrag Mottagning, fördelning, beläggning Handledning för hur man tar emot nya uppdrag och fördelar till utförarenhet, gör inställningar per person inför debitering, inställningar i personuppgifter om fakturamottagare om annan än den enskilde och hur man belägger plats i boendemodulen. Innehåll Handledning Boende VB... 1 Arbetsförlopp nya uppdrag... 1 Mottagning, fördelning, beläggning... 1 Ta emot nya uppdrag... 2 Personuppgifter lägg till fakturamottagare och god man... 5 Ange debiteringsområde... 7 Kontrakt koppla brukare till boendeobjekt... 11

2 2 Ta emot nya uppdrag När du öppnar Treserva visas mappträdet. Nya uppdrag visar hur många nya uppdrag som skickats till din enhet. Öppna mappen Nya uppdrag och klicka på plustecknet framför brukarens personuppgifter. Markera uppdraget (i exemplet Sammanhållen grb). Högerklicka på uppdraget, välj Fördela [info överläggning] Läs uppdrag leder till beställningen/uppdragsdokumentet. Vid överlagda ärenden finns det inget här.

3 3 Dubbelklicka på en insats i listan. Välj Utförarenhet och sätt Genomförande fr o m. [info överläggning] På överlagda (gamla) ärenden sätter du beslutsperiodens stardatum. Som i exemplet. På nya ärenden sätter du det faktiska stardatumet för när insatsen påbörjas. Spara Insatsens rad har fått Period och Utförarenhet ifyllt. Finns det fler insatser i listan dubbelklickar du på nästa insats, fyller i utförarenhet, startdatum och sparar. Sätt en bock i rutan framför insatsen/insatserna och klicka på Fördela. I exemplet ovan visas hur det ser ut om uppdraget innehåller en insats. Om det finns flera ska samtliga insatsrader bockas för innan man fördelar.

4 4 Svara Nej på frågan om meddelande ska skickas till berörda personer, när det gäller överlagda ärenden. Stäng Fördelabilden Nu har brukaren flyttats ner till Mina enheter och du har verkställt uppdraget.

5 5 Personuppgifter lägg till fakturamottagare och god man På arbetsytan visas Personuppgifter. Dubbelklicka på en uppgift, enligt bilden nedan. Personuppgiftsbilden öppnas för redigering. Klicka på knappen Visa/Ändra. De olika personuppgiftsflikarna visas. Klicka på Referensperson Välj Fakturamottagare person i listan Typ om annan person än brukaren själv ska vara fakturamottagare. Är brukaren själv fakturamottagare görs inga inställningar.

6 6 Fyll i personuppgifter för fakturamottagaren. Till höger på Kontaktinfo kan telefon, mailadress mm väljas att läggas till. Avsluta med knappen Lägg till lista. Spara. Nu kan fakturamottagande person väljas i debiteringsinställningarna. Fortsätt på samma sätt för att lägga till god man. Välj typ, fyll i uppgifter, lägg till lista och spara. Stäng personuppgiftsbilden när du är klar.

7 7 Ange debiteringsområde Rutin: Har brukaren flera insatser hos olika utförare, ska man tillhöra boendets debiteringsområde. Markera brukaren. Gå via Genvägar Debitering Direktval till Inställningar per person Välj Avgiftsberäkningstyp, d v s sammanboende makar, sammanboende, ensamboende eller sammanboende syskon.

8 Kryssa i Acceptera maxavgift på NYA ärenden. GAMLA d v s överlagda ärenden ska inte ha rutan ifylld. 8

9 9 Välj debiteringsområde i listan (aktuell utförarenhets namn). Välj fakturamottagare (om annan än den enskilde), uppgifter från Personuppgifter visas automatiskt. Klicka på Spara längst upp till höger.

10 10 Klicka på Ok [Info överläggning] Välj den tidigaste månaden i listan när det gäller överlagda ärenden. Ok Stäng bilden Inställningar per person.

11 11 Kontrakt koppla brukare till boendeobjekt Gå via Genvägar Boende - Väntelista Klicka på Sök person

12 12 Fyll i personnummer och klicka på Sök. Markera personen i träfflistan och Välj.

13 13 Klicka på knappen Organisation Veckla ut organisationsträdet och markera enheten (ex. Mörnersgatan). Klicka OK. Sökväg i trädet: Kommunen - FH Utförare - Boendeenheter - ex. Carema Orkidén boende LSS 2 ex. MÖRNERSGATAN (Carema O)

14 14 Klicka på Sök Markera aktuell lägenhet och klicka på knappen Erbjudande. Fyll i Erbjudandedatum, samma som beslutsdatum ovanför. Svar senast och svar datum med samma som erbjudandedatum. Klicka i Ja tack. Spara. [Info överläggning] Ange beslutsdatumet som erbjudande-, svar senast- och svarsdatum, eftersom detta är gamla överlagda ärenden.

15 15 Gå till fliken Kontrakt. Fyll i : Kontraktsdatum (samma som beslutsdatum vid överläggningen) Inflyttningsdatum (- -) Kontraktstid Tills vidare Uppsägningstid 3 månader genomförandeform Väljs i listan internt kontraktsnummer se nedan Formen för internt kontraktsnummer är dagens datum och sedan beslutsnumret som syns längst upp i bilden. Ex Avsluta med Spara. Nu är boendeobjektet kopplat till brukaren och hyran kan debiteras. [Info överläggning] Eftersom detta är gamla överlagda ärenden används beslutsdatumet som kontrakts- och inflyttningsdatum.