Affärsmässig tjänstedesign och teknikutveckling, 7.5 hp Service Design and Business Models in an Engineering Context, 7.5 Credits

Transkript

1 Thomas Mejtoft Affärsmässig tjänstedesign och teknikutveckling, 7.5 hp Service Design and Business Models in an Engineering Context, 7.5 Credits Uppgifter till träff om projekt- och affärsidé Skapa grupper för arbetet på kursen Formulera och fundera över en affärsidé och en produkt/tjänst att jobba med under kursen Presentera ett preliminärt produkt/projektnamn Skapa och påbörja en blogg eller journal för kontinuerlig dokumentation av arbetet på kursen Thomas Mejtoft 1

2 Uppgifter till Workshop 1 Uppgifter:» Skriv ner din affärsidé (ca 1-2 sidor)» Visa på teknisk/realistisk genomförbarhet och målsättning med er prototyp» Brainstorming och klargörande av idéer och hypoteser kring de 9 byggstenarna i affärsmodellen (detta ska beredas i gruppen)» Formulera hur dessa hypoteser ska testas samt vad som avgör om varje hypotes håller eller inte» Fundera över och undersök marknadens totala storleken för produkten/ tjänsten» Genomför och presentera en väl genomförd konkurrensanalys där ni går igenom befintliga liknande produkter/tjänster som finns idag och eventuella andra konkurrenter» Fundera över och besluta om det är en bra affärsidé Att redovisa:» En utvecklad affärsidé» En första skiss på en Business Model Canvas» Hypoteser samt rimliga metoder för att testa hypoteserna» Marknadens uppskattade storlek» Kortfattad konkurensanalys» Preliminärt underbyggt beslut om det är värt att fortsätta med affärsidén Thomas Mejtoft 2

3 Att testa hypoteser Man kan använda olika metoder för att testa hypoteser som man sätter upp för en affärsplan» Kvalitativa tester (ex. intervjuer, fokusgrupper, expertpaneler, etc.)» Kvantitativa tester (ex. enkäter, etc.)» Experiment (ex. användartester, etc.) Viktigt att dokumentera sina tester för att kunna stärka och bevisa sin affärsmodell» Inspelade intervjuer, transkribera, anteckningar, statistik, analyser, etc. En hypotes är ett förslag till en lösning på ett problem. Intervjuer Intervjuer» Ostrukturerad: Av samma typ som ett samtal utan någon egentlig struktur» Semi-strukturerad: Finns struktur och en bas av frågor, men man följer upp respondentens svar» Strukturerad: Följer ett givet schema med frågor Intervjuer är bra för att lösa frågor av typen hur och varför. En fördel är att man kan återkomma till respondenten för förtydliganden. En nackdel är att det är resurskrävande att göra stora mängder intervjuer och svaren kan variera på vem som utför intervjuerna Thomas Mejtoft Thomas Mejtoft 3

4 Enkäter Enkäter» Postenkäter: Dyrt med relativt effektivt» till online-enkät: Enkelt och bra för att svaren kan spåras» Online-enkäter i forum: Lätt att få många svarande, svårt att spåra svaren Ett antal enkätfrågor skapas och enkäten distribueras till ett antal svarande. Google Drive är bra för att skapa och distribuera enkäter. En fördel är att det är enkelt att få in större mängder svar. Nackdelar är att det kan vara svårt att ställa rätt frågor, det är svårt att ställa följdfrågor eller följa upp samt att tolka svaren om frågan är tvetydig. Enkäter svarar ofta på frågor som hur Thomas Mejtoft Att uppskatta marknadens storlek Marknadens storlek = Antal köpare på marknaden x Antal inköp (per år) x pris (per enhet) Läs mer på: Thomas Mejtoft 4

5 Att uppskatta marknadens årliga storlek Hur stor är marknaden för smartphone-appar i Sverige? 36% av alla i Sverige ( ) har tillgång till en smartphone. Anta att alla köper 6 appar per år för 15 SEK. 312M = 3,47M X 6 X 15 Uppgift till Workshop 2 Uppgifter:» Skapa en prototyp med enkel funktionalitet av produkten/tjänsten» Testa de uppsatta hypoteserna för värde, kunder, kanaler, kundrelationer och intäkter i Business Model Canvas Att redovisa» En första prototyp» Resultat av testerna samt hur dessa genomfördes» Hur har affärsplanen förändrats efter testerna?» Preliminärt underbyggt beslut om det är värt att fortsätta med affärsidén» Diskutera nästa steg i arbetet med affärsidén Peer-review Thomas Mejtoft 5

6 Peer-review av arbetet Två-tre dagar innan varje workshop, laddas ett dokument (canvas + beskrivning) av arbetet så långt upp på kursplattformen Varje person/grupp får ett annat arbetet att opponera på (olika till varje workshop) Opponeringen sammanfattas kortfattat skriftligt (ca 1 sida) Diskussion sker på varje workshop Uppgift till Workshop 3 Uppgifter:» Skapa en andra, mer utvecklad, prototyp av produkten/tjänsten» Testa de uppsatta hypoteserna för värde, aktiviteter, resurser, samarbeten och kostnader i Business Model Canvas Att redovisa» En andra version av prototypen» Progression av protypen» Resultat av testerna samt hur dessa genomfördes» Hur har affärsplanen förändrats efter testerna?» Preliminärt underbyggt beslut om det är värt att fortsätta med affärsidén» Diskutera nästa steg i arbetet med affärsidén Peer-review Thomas Mejtoft 6

7 Teoriuppgift Skriftlig individuell teoriuppgift med syfte till fördjupning inom ett område som berör skapandet av framgångsrik affärsstrategi Ni kommer att bli tilldelad från ett antal olika uppgifter Den teoretiska ramen som ni beskriver ska kopplas till ett företag (eller prdukt/tjänst) som ni kommer överrens om med handledaren Uppgiften redovisas i ett PM om ca 3 sidor (teori) sidor (näringslivskoppling) Minst 5 olika trovärdiga källor (litteratur/vetenskapliga artiklar/ andra erkända källor) ska användas (Wikipedia? No way!) Uppgiften är individuell, men ni uppmuntras att gemensat samla in och dela med er av artiklar till varandra under arbetet Inlämning i samband med kursavslutning Årets teman kring teoriuppgiften Strategic flexibility Dynamic pricing and pricing strategies Relationship marketing Different aspects of co-creation Branded utility Word-of-Mouth Dynamic capabilities Complex adaptive system Social media marketing Gamification in marketing Open innovation Disruptive innovation Vill du skriva om något annat? Ge förslag! Thomas Mejtoft 7

8 Uppgifter till Litteraturseminariet Uppgifter» Läsa och analysera de två artiklar som ni har fått tilldelad (hämta artiklarna från bibliotekets webbplats)» Komplettera med ytterligare material från minst två andra vetenskapliga källor som stärker er presentation och argumentationen Att redovisa» Presentera er huvudartikel under ett 15 min långt seminarium» Koppla teorierna i huvudartikeln till något (för er) aktuellt företag eller case» Koppla teorierna i huvudartikeln till teorierna bakom Business Model Canvas» Vara aktiv och hjälpa till på redovisningen av den artikel som ni läst som andraartikel Att dokumentera» Skapa en presentation (t.ex. PowerPoint eller Keynote) som går att distribuera i gruppen och som är innehållsrik (dvs. det ska vara en liten sammanfattning av artikeln)» Den ska innehålla referenser inne i presentationen till allt material som ni använt» Den ska ha en referenslista i slutet av presentationen» Ladda upp er presentation på kurswebben Slutredovisning Redovisningen kommer att bestå av två olika presentationer» Pitch av idén, affären och produkten» Ni kommer att pitcha er idé och ert projekt i en max två minuter lång snabb dragning» Redovisning av projektet» Redovisningen ska vara en sammanfattning av ert arbete under kursen och er rapport (se krav för rapporten)» Redovisningen ska integrera teknik- och marknadsaspekter och visa på hur affärs- och teknikutvecklingen har drivit varandra framåt under projektets gång» Fokus på kursen är processen Thomas Mejtoft 8

9 Rapport Rapporten ska innehålla» En första och andra (efter peer-review kommentarer på workshop och i det löpande arbetet) och tredje (efter redovisningen) version av er Business Model Canvas» Visa på hur ni testat era hypoteser (metoder och resultat)» Sammanfatta och diskutera den feedback som ni har fått på varje workshop» Hur har affärsplanen förändrats efter testerna och efter kommentarer som ni fått? Redogör för hur ni jobbat vidare med affärsidén efter redovisningen» Marknadens storlek (i SEK). Ni ska beräkna hur stor den potentiella marknaden för er idé är» Preliminärt underbyggt, och motiverat, beslut om det är värt att fortsätta med affärsidén» Den tekniska utvecklingen av produkten/tjänsten med prototyper och tekniska grundkrav och specifikationer» Er personliga utvekling under kursens gång med sammanfatande reflektioner» En sammanställning av era journalanteckningar under kursen» Längd: ca 10 sid + canvas, bilder och journalanteckningar Upplägget på dokumentationen bör vara så att den är tänkt att kunna användas som underlag för att fortsätta med er affärsidé. Den ska kunna användas i såväl fortsatta ekonomiska som tekniska diskussioner (t.ex. med Uminova eller som ingång i Venture Cup) Slutrapporten ska inte vara en uppdelad rapport som visar på teknik och marknad utan vara en integrerad rapport som visar på hur dessa områden har samspelat för att skapa er produkt Fokus i rapporten och på kursen är processen Rapporten ska självklart vara väl strukturerad Ett bra tips är att börja med rapporten redan under början av kursen och använda den till den löpande dokumentationen av projektet och arbetet Thomas Mejtoft 9