Innehåll upplägg och genomförande

Transkript

1 Innehåll upplägg och genomförande Tjänst 1: Tjänstens innehåll, upplägg och metod/arbetssätt Innehåll: Vi kommer att jobba med individen efter dennes egna förutsättning. Deltagarna får coachning enskilt och i grupp. Vi jobbar med självkänslan, friskvård, arbetsmarknad och finner en sysselsättningsplats. Deltagaren får stöd i att hitta nya vägar att gå framåt. Vi hittar tillsammans en arbetsgivare där personen kan växa i sig själv. Vår målsättning är, förutom de mål som finns med i offertförfrågan, att deltagarna ser nya möjligheter, ser samhällets resurser och kan sätta upp ett långsiktigt mål där de är självständiga. Upplägg och metod: Intervjuer Individuell coachning Samtliga deltagare intervjuas före start, därefter kontinuerliga uppföljningssamtal. En individuell handlingsplan upprättas och individuella mål sätts upp utifrån deltagarens behov och önskemål. Deltagarens innehåll kan kombineras med följande insatser: - Vägledning - Friskvård - Ekonomi - Konsumentfrågor - Coachning mot jobb, ny livsstil eller ny inriktning - Experthjälp t.ex. psykolog, dietist, rökavvänjning, läkare med flera Vi har en helhetssyn på de behov och önskemål som målgruppen och myndigheterna har och vill därmed skapa förutsättningar för att få deltagaren arbetsklar om så är möjligt. Bland annat genom att: - förespråka en sund livsstil - ge information om privatekonomi - förstärka självinsikten - stärka självkänslan - höja kunskapsnivån - Öka den personliga insikten om möjligheten att komma förbi sina hinder - Stödja individen att hitta sin motivation och drivkraft Hur handledningen och tjänsten anpassas efter deltagarens individuella förutsättningar och behov Genom de kontinuerliga samtal vi för med deltagaren, på ett coachningsbaserat förhållningssätt med öppna frågor och rak feedback, ges handledning utefter individens eget behov och tjänsten anpassas utefter individens behov och önskemål, i samförstånd med arbetsförmedlingens handlingsplan för deltagaren.

2 Vi jobbar mot det långsiktiga målet att deltagaren ska bli redo för arbetslivet. Arbete Praktik, Arbetsträning Nätverk Sysselsättningsplats Insikt (sig själv + arbete) Taktik Självförtroende Hälsan Privatekonomi Deltagaren har nått slutmålet Deltagaren på väg till annat Deltagarna blir coachade Basen i arbetet mot att bli arbetsklar När deltagaren kommer till oss har vi ett kartläggningssamtal. I detta samtal, och med stöd av handlingsplanen från arbetsförmedlingen, får vi en uppfattning om vart i pyramiden ovan som deltagaren befinner sig. Vi jobbar sedan utefter detta. Deltagaren får en sysselsättningsplats på lämpligt företag, vi håller kontakt med deltagaren utefter en noga uttänkt plan. Personen kan även kombinera sysselsättningsplats med att komma in till Folkuniversitetet för att delta i våra seminarier och aktiviteter som främjar den sociala kompetensen, stärker självförtroendet och förbereder för arbetslivet. Vi har uppföljningssamtal dels på arbetsplatsen samt enskilt med deltagaren, på detta vis följer vi upp de planerade aktiviteterna och handlingsplanen. När deltagaren nått en punkt i pyramiderna tar vi ny planering för att nå nästa mål. Vi har lärt oss att det är svårt för en del att se riktigt långsiktigt utan att först ha fått ordning på de basala behoven. Ute på arbetsplatserna finns vi som stöd åt både handledaren på arbetsplatsen samt åt deltagaren. Det varierar kraftigt hur mycket stöd som behöver sättas in. Vi anpassar vårt stöd utefter personen, det kan vara allt från att vara med i en uppstartsfas och hjälpa till att lära deltagaren arbetsuppgifterna och se till så denne sköter sina sysslor till att ha frekventa möten på arbetsplatsen till att endast behöva följa upp med veckovis långa uppföljningsmöten. Vi börjar kanske med att deltagaren arbetar några få timmar i veckan för att pröva oss fram till hur många timmar han eller hon klarar av. Kanske upptäcker vi att det behövs en annan arbetsplats, ett annat stöd och hjälpmedel på arbetsplatsen. Då ser vi över behoven och ändrar upplägget utefter hur situationen utvecklar sig. Hur vi avser att genomföra uppdraget för att uppnå målsättningen, inklusive eventuell anskaffning av sysselsättningsplatser Arbetet sker både i grupp och enskilt. Deltagarna kommer delvis att kunna kommunicera med lärarna och varandra via Flexus. Detta är ett webbaserat coachningsverktyg där deltagarna kan sitta hemma och göra övningar om de önskar eller jobba tillsammans i grupp med coach på Folkuniversitetet. Vi arbetar både i seminarieform och självständigt, med individstärkande coachning som metod. I coachningen framgår vilken bransch som skulle vara aktuell för individen. Därefter utgår vi från vårt befintliga kontaktnät för att hitta arbetsgivare som blir bra för deltagaren. Vi utökar hela tiden vårt befintliga kontaktnät genom att finnas med på arenor där näringslivet befinner sig. Vi är med på frukostmöten och presenterar oss i sammanhang där arbetsgivare samlas.

3 Genom att erbjuda arbetsgivare stöd i handledningen mot deltagarna, och ett telefonnummer de kan ringa så fort de har frågetecken, arbetar vi på att skapa förtroende mellan arbetsgivare och Folkuniversitetet. Detta resulterar i att vi hela tiden utökar våra chanser att finna bra sysselsättningsplatser. Inom vår egen verksamhet finns även sysselsättningsplatser att tillgå för att börja pröva sin arbetsförmåga. Vi kan erbjuda vaktmästarliknande tjänster och enklare administrativa sysselsättningar. Tjänst 3, Vägledning, arbetspraktik/-prövning och coachande stöd Innehåll: Vi kommer att jobba med individen efter dennes egna förutsättningar. Deltagarna får coachning enskilt och i grupp. Vi jobbar med självkänslan, friskvård, arbetsmarknad, jobbcoachning och finner en arbetstränings- eller praktikplats. Deltagaren får stöd i att hitta nya vägar att gå framåt. Vi hittar tillsammans en arbetsgivare där personen kan växa i sig själv och komma tillbaks till rollen som arbetare. Vår målsättning är, förutom de mål som finns med i offertförfrågan, att deltagarna ser nya möjligheter, ser samhällets resurser och kan sätta upp ett långsiktigt mål där de är självständiga. De olika insatser som offereras och hur målsättningen av insatserna uppnås Intervjuer Individuell coachning Samtliga deltagare intervjuas före start, därefter kontinuerliga uppföljningssamtal. En individuell handlingsplan upprättas och individuella mål sätts upp utifrån deltagarens behov och önskemål. Deltagarens innehåll kan kombineras med följande insatser: - Vägledning - Friskvård - Ekonomi - Konsumentfrågor - Coachning mot jobb, utbildning, ny livsstil eller ny inriktning - Experthjälp t.ex. psykolog, dietist, rökavvänjning, läkare med flera - Praktikplatser - Arbetsprövningsplatser Vi har en helhetssyn på de behov och önskemål som målgruppen och myndigheterna har och vill därmed skapa förutsättningar för att få deltagaren arbetsklar om så är möjligt. Bland annat genom att: - förespråka en sund livsstil - ge information om privatekonomi - förstärka självinsikten - stärka självkänslan - höja kunskapsnivån - Öka den personliga insikten om möjligheten att komma förbi sina hinder - Stödja individen att hitta sin motivation och drivkraft

4 Arbete Praktik, Arbetsträning Nätverk Sysselsättningsplats Insikt (sig själv + arbete) Taktik Självförtroende Hälsan Privatekonomi Pyramiden ovan visar vägen från att vi tar emot och coachar inom Folkuniversitetet till de går uppåt och finner sin egen väg. Hur de offererade insatserna flexibelt kan avropas som enstaka insatser eller som en gruppaktivitet vars innehåll läggs upp utifrån deltagarens behov Utifrån individens egna förutsättningar kan vi erbjuda allt från enstaka coachningsinsatser till gruppaktiviteter med jobbfokus. Möjligheterna finns hos Folkuniversitetet att skräddarsy individuella insatser eller låta deltagarna ingå i grupper som redan idag finns hos oss som har jobbsökarfokus eller individstärkande fokus, beroende på vad individen behöver för att nå målsättningarna i offerten. I denna tjänst inriktar vi oss på att se vad deltagaren har för kunskaper och egenskaper som passar mot arbetsmarknaden. Vi kommer att matcha mot bransch och yrke för att hitta den arbetsmarknad där individen passar in och känner att hon eller han gör nytta. Vi har en grund i Supported employment. Det innebär att vi tar delar från den arbetsmetoden och individualiserar den utifrån vilken situation deltagaren befinner sig i. I vissa fall behöver vi vara mycket delaktiga på arbetsplatsen för att vara med som stöd både för deltagaren och handledaren. I andra fall kanske vi behöver komma på uppföljning två gånger i veckan till en gång på två veckor. Vi har redan idag personer som kommer för individuella samtal då de inte klarar att sitta i grupper av olika anledningar som t.ex. social fobi eller skräck mot skolliknande situationer. Vi har även deltagare som mixar individuell coachning med ett par dagar i grupp. Då väljer vi ut de dagar som individen bäst tjänar på att delta. Sedan har vi personer med starkt jobbfokus som deltar i gruppverksamhet varje dag, söker jobb, skriver ansökningar och använder vår kompetens till att hitta den dolda arbetsmarknaden, hitta nya vägar till jobb och att hitta nya vägar att växa som människor. Vi har även personer som är ute på praktik på del- och heltid. De får det stöd som vi tillsammans med deltagren och arbetsgivaren kommer överrens om. Vi erbjuder hela vårt utbud av insatser till gruppen denna tjänst offereras mot. De kommer att få möjlighet till enskild coachning och matchning eller gruppaktiviteter, vilket som passar individen bäst. De kommer även att få möjlighet att kombinera praktik och coachning eller endast vara på praktik, arbetsträning med uppföljningar på plats.

5 Den träning och de metoder som används - Social träning - Mental träning - Arbetsträning eller praktikplats - Vägledning mot yrke Den metod vi använder grundar sig mycket i samtal, lyssnande och att möta deltagarna på den plats de är i livet. Vi jobbar med öppna frågor som ger deltagarna tillfälle att själva hitta sina svar och lösningar. Vilket ger ett mer hållbart resultat. Om vi tillsammans med deltagaren anser att de sitter fast och inte kan hitta sina svar övergår vi till att vara vägledande. Vi ger dem feedback på vad vi sett för kvalitéer hos dem, frågar om det stämmer de vi snappat upp. Om deltagaren och coachen är överrens om vilka personliga egenskaper och kvalitéer denne har vi en bra grund för att gemensamt komma fram till vilken bransch vi ska hitta en arbetstränings- eller praktikplats hos. Vi kommer även att göra studiebesök och ha arbetsgivare på besök, vilket ger deltagarna en bredare inblick i hur arbetsmarknaden ser ut. Vilket ger dem större chanser att själva hitta sina svar. Vilken teoretisk grund arbetsmetoder bygger på samt hur de praktisk tillämpas i de olika insatserna som ingår Vi jobbar utifrån en blandning av arbetsmarknadscoachning och Case management där arbetssättet arbetsmarknadscoachning gäller som grund för våra samtal då vi vill stödja personen i att hitta sina vägar ut i sysselsättning. Case Management, the Strenghts model av Charles Rapp är ett arbetssätt som använts i första hand mot svårt psykiskt sjuka. De sex grundpelarna i den teorin är det vi bygger vårt förhållningssätt på gentemot deltagarna. Här kallas coachen Case Manager. 1. Fokus ligger på individens förmågor/möjligheter och inte på det sjukliga. 2. Relation mellan Case managerns och klienten är central. 3. Insatser i form av åtgärder bygger på klientens självbestämmande. 4. Samhället ses som en uppsjö av möjligheter och inte som ett hinder. 5. Intensivt uppsökande verksamhet är det arbetssätt som föredras. 6. Personer som lider av svåra psykiska sjukdomar kan fortsätta att lära och växa samt förändras. I praktiken går det till så att vi vid våra samtal använder oss av öppna frågor och arbetsmarknadscoachning för att deltagaren själv ska hitta sina svar. Vi tror att deltagaren själv vet var han eller hon passar bäst in i samhället bara denne får stöd i sina funderingar. Om de kör fast helt övergår vi till rådgivande roll där vi använder oss av vårt nätverk, det vill säga vårt kunnande om hur samhället fungerar och utifrån arbetsmarknadens krav och värderingar. Vi kan leda personen till utbildning om det behövs och se till så de får rätt stöd på sin kommande arbetsplats. Vi utgår alltid från personens position och ryggsäck och inte från vår egen åsikt om vart personen ska ta vägen. Det är viktigt för oss att möta människor där de befinner sig i sina liv och jobba därifrån med den grundinställning vi har med oss från The Strengt model.