Studentens namn: Studentens personnummer: Giltig legitimation/pass är obligatoriskt att ha med sig. Tentamensvakt kontrollerar detta.

Transkript

1 KOD: Kurskod: PM 2617 Kursnamn: Arbets- och organisationspsykologi, 22,5 hp Provmoment: Arbetsmiljö, organisation, grupp & ledarskap Ansvarig lärare: Christian Jacobsson & Max Rapp Ricciardi Tentamensdatum: Tillåtna hjälpmedel: Papper och penna Hej, denna tentamen innehåller två delar och totalt 11 frågor. Del I utgörs av 7 frågor, korta-svarsfrågor. Del II utgår ifrån ett Case och har 4 mer omfattande frågor. Totalt kan man få 43 poäng. För godkänd krävs 60 procent av poängen. Lycka till! Önskar Max och Christian Kontrollera att din tentamen innehåller samtliga frågor! OBS! Detta är en anonym tenta, och detta försättsblad kommer att tas bort före rättning. Skriv ditt namn och personnummer på avsedd plats nedan. Kontrollera att samma kodnummer står på tentamen som på detta försättsblad. Koden ersätter dina personuppgifter på tentamen. Notera koden på din talong nedan. Tentamensresultaten anslås med hjälp av kodnummer. Studentens namn: Studentens personnummer: Giltig legitimation/pass är obligatoriskt att ha med sig. Tentamensvakt kontrollerar detta. Kom ihåg att notera din kod på talongen nedan, riv av och ta med den innan du lämnar in tentamen. Om du tappar bort koden så kan vi inte ge ut den, utan du måste vänta tills betyget är inlagt i Ladok Kod: Kurs:

2 Del I - kortasvarsfrågor 1. Beskriv kortfattat vad som karaktäriserar de gränslösa jobben. (3 p)

3 2. Beskriv kortfattat några av särdragen i välfärdsorganisationer (Human Service Organizations)? (3 p)

4 3. Vilka typer av stressförebyggande insatser menar Giga, Cooper & Faragher är mest förekommande i organisationer och vilka stressförebyggande insatser förespråkar de? (5 poäng)

5 4. Vilka är huvudresultaten i Jacobsson, Pousette och Thylefors artikel om lärarstress, Managing stress and, vad borde man enligt resultaten rikta in sig på för att minska den upplevda stressen hos lärare? (3 poäng)

6 5. Beskriv kortfattat vilken betydelse personligheten har för ett effektivt chef- och ledarskap (3p)

7 6. Beskriv kortfattat hur Connell beskriver i artikeln om Glas Ceilings or Gendered Institutions? att könsbaserad arbetsdelning skapats och återskapas? (3p)

8 7. a) Beskriv vad som menas med vertical respektive shared leadership enligt Ensley et.al. b) Vilka resultat fann de beträffande dessa aspekter av ledarskap i sin studie av ledningsgrupper i nystartade företag och företagens framgång? c) Utifrån övrig litteratur och föreläsningar, hur skulle du förklara resultatet? (5p)

9 Del II ett case Utifrån nedanstående case, försök genom kurslitteraturen applicera den teori du lärt dig under kursen. Det är viktigt att de teoretiska kopplingar du gör tydligt framgår. Läs igenom texten nedan om myndigheten MUG och besvara sedan frågorna Svarar gör du på sidorna efter beskrivningen av organisationen. Myndigheten MUG En psykologfirma där du är anställd, har vunnit en upphandling med staten och får en förfrågan om ett uppdrag som handlar om att det finns en serie konflikter i organisationen. Man arbetar team-baserat i organisationen men man har märkt av att grupperna utvecklat negativa prestationsnormer. Det vill säga, det finns tysta överenskommelser i grupperna om att inte lägga manken till. Grupperna har tidigare varit självstyrande vilket inneburit att det inte funnits någon arbetsledande funktion i dem. Myndigheten har därför bestämt sig för att införa en arbetsledande funktion i grupperna för att få bättre styrning. Man har också genomfört GDQ mätning på samtliga grupper vilket visar att samtliga grupper ligger på nivå 4 och enligt mätningen är oerhört effektiva och produktiva. Observationer tyder dock på det motsatta. Det finns ett start missnöje a) inom vissa grupper, b) mellan vissa grupper, c) mellan vissa individer och MUG:s ledning. Konsekvensen blir sjukskrivningar (som ledningen anser vara maskningsaktioner) och mer eller mindre öppna konflikter mellan de anställda. Myndighetens resultat tyder på att det finns ett stort produktionsbortfall. Det är den svagast presterande distriktet i hela landet och högsta ledningen har nu dragit öronen till sig. Om Myndigheten: MUG hör till distrikt Väst i en myndighet som är verksam över hela Sverige. MUG har många högutbildade tjänstemän av olika nationaliteter men de är lågt betalda därför är det låg status att arbeta på MUG. På distrikt Väst finns c:a 60 medarbetare som arbetar i 12 grupper, dagskift och nattskift. Myndigheten är givetvis politiskt styrd och samverkar även med andra myndigheter som har högre status och som tar över MUG:s bästa medarbetare. Det har lett till att de kvarstannande medarbetarna har låg självkänsla. Inom MUG finns det psykologer, läkare, socionomer, jurister och statsvetare. Majoriteten arbetar med handläggning av ärenden på något sätt.

10 8. När du träffar ledningsgruppen för MUG diskuterar ni bland annat den gjorda GDQ GDQ kartläggningen. Den visade ju på fas 4. Vad betyder ett sådant resultat vanligtvis och hur kan man förklara detta resultat utifrån de övriga observationerna som gjorts på arbetsplatsen och de förändringsinsatser som är på gång. (5 poäng).

11 9. Utifrån dina kunskaper om grupper och ledarskap (dess storlek, nödvändiga grundförutsättningar, subgrupper, trygghet, konflikter och funktionalitet etc.) beskriv vad du anser vara viktigt att ta upp med ledningen om grupperna? Hur kan tankarna kring den nya organisationen påverka dem? Vilken ytterligare information skulle du söka? Vilka råd skulle du ge dem i dessa avseenden? (5 poäng)

12 10. Utifrån dina kunskaper kring psykosocial arbetsmiljö och arbetsmiljökartläggningar, beskriv vad som kan ligga bakom den serie konflikter på arbetsplatsen? (5 poäng)

13 11. Beskriv utifrån Scheins bok Helping vad som är viktigt som konsult att tänka på i sitt förhållningssätt när man går in och arbetar med ledningsgruppen i och de övriga grupperna. Ge förslag på minst tre utgångspunkter i ditt förhållningssätt och beskriv varför du väljer dessa tre. (3 poäng)