INSTALLATIONSINSTRUKTIONER FÖR VIDA INNEHÅLL

Transkript

1 VIDA INSTALLATIONSINSTRUKTIONER VIDA 2015

2 INNEHÅLL 1 INLEDNING FÖRE INSTALLATION Checklista för åtgärder före installation Tredjepartsprodukter Adobe Reader Microsoft Windows användarkonto Viktiga datorinställningar INSTALLATION Installera VIDA Verifiera installationen Rapportera problem REGISTRERA VIDA AVINSTALLERA VIDA REVISIONSFÖRTECKNING SV SV SV SV SV ALFABETISKT INDEX Copyright Volvo Car Corporation 324SV06 2

3 1 INLEDNING I detta dokument finns en instruktion om hur du installerar VIDA Du får också en beskrivning av de tredjepartsprodukter som installeras tillsammans med VIDA Det är viktigt att momenten som beskrivs i kapitel 3 till 4 utförs i rätt ordning. Läs igenom kapitel 2 innan du installerar VIDA För att avinstallera VIDA 2015 följer du instruktionerna i kapitel 5. Copyright Volvo Car Corporation 324SV06 3

4 2 FÖRE INSTALLATION I det här kapitlet finns viktig information om vad du behöver göra före en installation. Använd checklistan före installation innan du installerar VIDA Checklista för åtgärder före installation Kontrollera att du utfört alla åtgärder i tabellen innan du installerar. Annars kan du varken slutföra installationen eller börja använda VIDA Checklista för åtgärder före installation 1. Kontrollera att ett användar-id finns tillgängligt och att det har registrerats både i IDM (Novell Identity Manager) och VIDA Admin. Du ska ha fått ditt användar-id i ett e-postmeddelande efter att du köpt programmet. Kontakta ditt lokala säljbolag om du behöver hjälp. 2. Se till att Internet Explorer är installerat på datorn. Detta krävs för att du ska kunna köra VIDA Kontrollera att datorn uppfyller mjukvaru- och hårdvarukraven för att installera och köra VIDA Mjukvaru- och hårdvarukraven finns i dokumentet Systemkrav och riktlinjer för verkstaden. 4. Ladda ned installationspaketet med förutsättningarna för VIDA 2015 från Paketets storlek är ungefär 150 MB och nedladdningstiden beror på din bandbredd. 5. Spara och stäng alla öppna dokument innan du fortsätter med installationen. 2.2 Tredjepartsprodukter Nedan finns korta beskrivningar av de tredjepartsprodukter som ingår i installationspaketet med förutsättningarna för VIDA och deras egenskaper. DiCE (Diagnostic Communication Equipment) är ett verktyg som används tillsammans med VIDA för att kommunicera med fordon. Med hjälp av kommunikationen går det att felsöka och diagnostisera fordonen, och ladda ner mjukvara. IsoView är ett visningsprogram för CGM-filer. Microsoft.NET Framework är en integrerad Windows-komponent för att utforma och köra.net-program. Det består av CLR (Common Language Runtime) och en samling klassbibliotek. Microsoft SQL Server 2012 Express Local DB är en gratisversion av SQL Server som får vidaredistribueras. Det är utformat för att köras på lokala klienter men har inget användargränssnitt eller några användarfunktioner. Installationen av Microsoft.NET Framework startar automatiskt om datorn utan att fråga. Copyright Volvo Car Corporation 324SV06 4

5 2.2.1 Adobe Reader Vissa funktioner i VIDA kräver gratisprogramvaran Adobe Reader för att visa PDFfiler. Adobe Reader måste installeras separat och kan hämtas från denna länk: get.adobe.com/reader/. När du klickar på länken visas en webbsida med installationsinstruktioner. Viss extra, valfri mjukvara installeras eventuellt standardmässigt tillsammans med Adobe Reader. Om du inte vill installera denna extra mjukvara avmarkerar du de markerade kryssrutorna under Optional offers (Valfritt erbjudande). 2.3 Microsoft Windows användarkonto För att kunna installera VIDA 2015 måste Microsoft Windows användarkonto vara angivet som Administratör. Det går inte att köra VIDA 2015 om du är inloggad i Windows med ett Gästkonto. Undvik att ha en domänregel som åsidosätter de vanliga rättigheterna för de aktuella användarkontona. Vissa restriktioner kan göra att VIDA 2015 inte fungerar, t.ex. måste användaren ha behörighet att ändra i registret eftersom VIDA 2015 kräver detta när en DiCE läggs till. Vi rekommenderar starkt att alla VIDA 2015-användare loggar in som Administratörer med full administratörsbehörighet. 2.4 Viktiga datorinställningar För kommunikation med bilar med VDS-protokoll fordon måste två nätverksadaptrar vara aktiva samtidigt. En för onlineuppkoppling mellan VIDA och centrala tjänster. Den andra för P2P-uppkoppling mellan VIDA-klienten och bilen. För att detta ska fungera krävs följande inställningar: Om en USB-ethernetadapter ska användas måste den vara konfigurerad till automatisk IP. Statisk IP fungerar inte. BIOS-inställningen "Wireless Radio Control" måste medge trådlös LAN samtidigt som en ethernetanslutning körs. Om datorns BIOS-inställning inte medger detta syns inte bilar med VDS-protokoll i Anslutna bilar-listan i VIDA (utgående från att internetuppkopplingen sker via WLAN). Copyright Volvo Car Corporation 324SV06 5

6 3 INSTALLATION Installera VIDA 2015 genom att följa instruktionerna nedan. ervera att du behöver administratörsbehörighet. För att VIDA-klienten ska fungera korrekt ställer VIDA-installationen in följande regler för den lokala Windows-brandväggen: Tillåt inkommande UDP-trafik från port Tillåt utgående UDP-trafik till port Tillåt inkommande TCP-trafik från port Tillåt utgående TCP-trafik till port Ev ytterligare brandväggar måste öppnas av återförsäljarens nätverksadministratör. 3.1 Installera VIDA 2015 Gör enligt nedan för att installera VIDA Logga in på datorn med administratörsbehörighet. Avsluta alla andra program. Användaridentiteten i Windows får endast innehålla följande tecken: a-z, A-Z samt 0-9. Inga andra tecken är tillåtna då de kan påverka vissa delar av installationen. 2. Om du inte redan har gjort det, ladda ner installationspaketet med förutsättningar för VIDA 2015, se kapitel 2.1 Checklista för åtgärder före installation på sidan Kör installationspaketet med förutsättningarna för VIDA à Installationens huvuddialogruta visas. 4. Följ instruktionerna i installationsguiden. à När paketet med förutsättningarna har installerats skapas en genväg till VIDA 2015 på skrivbordet. Copyright Volvo Car Corporation 324SV06 6

7 5. Dubbelklicka på VIDA-genvägen på skrivbordet ( ) en gång för att installera VIDA 2015-klienten. För detta steg krävs inte administratörsbehörighet på datorn. Om det finns flera användarkonton i Windows måste steg 5-6 utföras separat för varje användare. à När applikationens krav har kontrollerats visas ett popup-fönster med en fråga om du vill installera applikationen. 6. Klicka på Installera. à VIDA 2015-klienten hämtas och installeras. Varje gång du startar applikationen utförs automatiskt en kontroll om det finns några uppdateringar. Uppdateringarna installeras automatiskt. 3.2 Verifiera installationen Verifiera installationen på följande sätt. 1. Kontrollera att det finns tre VIDA-ikoner på skrivbordet. à Följande ikoner ska finnas: VIDA VIDA Admin VIDA Support Genom att klicka på ikonen VIDA Support startar en fjärrsupportsession. Använd endast den här ikonen om du redan har skapat en felrapport i TIE och/eller SNOW. Du måste också ha godkänt att få fjärrsupport. 2. Kontrollera att en Volvo Car Corporation-programgrupp har skapats under Windows Start à Alla program. à I programgruppen ingår VIDA, VIDA Admin, VIDA Clear Cache och VIDA Support. 3.3 Rapportera problem Alla problem i anslutning till installationen av VIDA ska rapporteras via TIE-systemet. Skicka en TIE-rapport med Berört område VIDA 2015 och Berört underområde Installation. Bifoga loggfilen VIDAPrerequisitesInstallation.log. Copyright Volvo Car Corporation 324SV06 7

8 4 REGISTRERA VIDA 2015 När VIDA 2015 installerats, behöver datorn registreras och läggas till i ett befintligt abonnemang. ervera även att användaren måste vara registrerad i IDM (Novell Identity Manager) och VIDA Admin innan registrering. IDM nås via den här länken: 1. Säkerställ att datorn är ansluten till internet och starta VIDA à Om du får ett felmeddelande som anger att applikationen inte kunde startas kör du VIDA Clear Cache-applikationen ( ) en gång och försöker igen. VIDA Clear Cache nås via Startmeny på Windows, under programgruppen Volvo Car Corporation. Fig. 1 VIDA-inloggningsskärm 2. Klicka på Registreringsguide för abonnemang på VIDA-inloggningsskärmen. à En guide för registrering av datorn öppnas i ett extrafönster. Guiden består av tre steg: - Verifiering av användar-id - Länkning till ett abonnemang - Granskning och godkännande av registreringen Fig. 2 Registreringsguide för abonnemang 3. Skriv in ditt användarnamn och lösenord för VIDA och klicka på Fortsätt. Copyright Volvo Car Corporation 324SV06 8

9 4. Välj ett abonnemang genom att bocka för en av alternativknapparna och klicka på Fortsätt. Endast ett abonnemang är tillåtet. à Om en prenumeration inte har några lediga licenser, visas prenumerationen med skuggad text. För att frigöra licenser, måste en dator avregistreras eller fler licenser beställas. Om den önskade prenumerationen inte finns med i listan, kontrollera med VIDA Admin om prenumerationen är aktiverad. 5. Klicka på Bekräfta. à Registreringen är klar. 6. Klicka på Åter till Inloggningssidan. à Inloggningssidan visas. 7. För att kunna logga in på VIDA behöver användaren få sin enhet godkänd av VIDA-Administratör i VIDA Admin. För mer information, se manual för VIDA Admin. à Efter att enheten godkänts kan användaren logga in på VIDA. Copyright Volvo Car Corporation 324SV06 9

10 5 AVINSTALLERA VIDA 2015 Gör enligt nedan för att avinstallera VIDA 2015 från datorn. 1. Se till att applikationen VIDA är stängd. 2. Öppna Kontrollpanelen från Startmenyn i Windows. 3. Klicka på Program och funktioner. 4. Välj VIDA i listan och klicka på Avinstallera/ändra. à Ett popup-fönster visas. 5. Följ instruktionerna i avinstallationsprocessen. à VIDA-klienten avinstalleras. 6. Välj Förutsättningar för VIDA i listan och klicka på Avinstallera. 7. Följ instruktionerna i avinstallationsprocessen. 8. Upprepa steg 6-7 för DiCE och IsoView. Vi rekommenderar inte att Microsoft.NET Framework och Microsoft SQL Server 2012 Express Local DB avinstalleras, eftersom andra funktioner i Windows kan vara beroende av dessa applikationer. Copyright Volvo Car Corporation 324SV06 10

11 6 REVISIONSFÖRTECKNING SV02 Registreringsprocessen har uppdaterats med nya riktlinjer för godkännande av enheter i VIDA Admin SV03 Information om Windows-brandväggens inställningar och VIDA Clear Cache-ikonen har lagts till SV04 Tillagt ytterligare information till checklistan före installation och installationsproceduren beträffande installation av Microsoft.NET Framework SV05 Kapitlet Viktiga datorinställningar har lagts till SV06 Tillagd information om ikonen VIDA Support Copyright Volvo Car Corporation 324SV06 11

12 7 ALFABETISKT INDEX A Administratör... 5 Adobe Reader... 4 Användarkonto... 5 B Brandvägg... 6 C Checklista för åtgärder före installation... 4 D DiCE... 4 F Före installation... 4 G Gästkonto... 5 I IDM... 4, 8 Ikoner... 7 Inledning... 3 Installation... 6 IsoView... 4 M Microsoft.NET Framework... 4 Microsoft SQL Server R Rapportera problem... 7 Registrering... 8 Rensa cache... 8 T TIE... 7 U Uppdateringar... 6 V Verifiering... 7 VIDA Admin... 8 VIDA Clear Cache... 8 Copyright Volvo Car Corporation 324SV06 12