Inbjudan till Masterclass i e-dialog för tjänstemän i syfte utveckla den egna organisationens e-dialog och öka kompetensen inom området.

Transkript

1 INBJUDAN (5) Sektionen för demokrati och styrning Anders Nordh Inbjudan till Masterclass i e-dialog för tjänstemän i syfte utveckla den egna organisationens e-dialog och öka kompetensen inom området. För att bättre kunna utnyttja de möjligheter och former för delaktighet, inflytande och medskapande som Internet möjliggör behöver vi öka vår kompetens inom området. Medborgardialogprojektet har arbetat med att stödja kommuner, landsting och regioner i utveckling i dialog med IT-stöd sedan Det har bl.a. omfattat att utveckla IT-lösningar för dialog, omvärldsbevakning samt bjuda in till olika nätverk för att pröva IT-verktyg. I ett alltmer digitaliserat samhälle ökar medborgares förväntningar på att också kunna delta i dialogen genom att använda ny teknologi. E-dialog kommer att utgöra ett allt viktigare komplement till traditionella dialogmetoder. Masterclass formatet innebär mer personligt stöd samt en förväntan på att deltagarna aktivt kommer att använda sig av sina kunskaper i tiden mellan träffarna. Det ställer större krav på aktivt deltagande från de medverkande. Vi kommer att använda oss av framstående internationella experter vid träffarna. Våra erfarenheter stärker oss i uppfattningen att förutsättningarna för en långsiktig och strategisk utveckling av e-dialogen ökar genom djupare kunskap hos de som skall utföra arbetet lokalt. Projekt Medborgardialog inom SKL inbjuder nu kommuner, landsting och regioner till en Masterclass i e-dialog. Masterclassen omfattar teori och praktiska exempel, övningar samt arbete på hemmaplan. Vi träffas fyra dagar fördelat på tre tillfällen. Antalet deltagare begränsas till ca 20 personer. Mål med Masterclassen Att kommuner, landsting och regioner stärker och utvecklar sin medborgardialog med stöd av IT på ett systematiskt sätt och att man genom ökade insikter ser e-dialog som en strategisk del i sitt dialogarbete. Deltagarna inspireras till innovativt arbete genom utblickar och internationella föreläsare. Målgrupp Tjänstemän i Kommuner, landsting och regioner med uppdrag att utveckla medborgardialog med stöd av IT. Sveriges Kommuner och Landsting Post: Stockholm, Besök: Hornsgatan 20 Tfn: växel , Fax: Org nr: , info@skl.se,

2 (5) Datum oktober 2015, Saturnus konferens, Hornsgatan 15, Stockholm 26 januari 2016, Sveriges Kommuner och Landsting, Hornsgatan 20, Stockholm 10 maj 2016, Sveriges Kommuner och Landsting, Hornsgatan 20, Stockholm Kostnad Avgiften för MasterClassen är kr (exkl. moms) per person. I avgiften ingår förtäring, dokumentation och individuell konsultation. Då vi gärna ser fler deltagare från samma organisation är avgiften för person 2 och 3 från samma organisation reducerad till kr (exkl. moms) per person. OBS! Halva avgiften faktureras under 2015 och resterande under Deltagarna ordnar och står själva för resor och ev. logi. Anmälan Anmälan skickas till Anders Nordh, anders.nordh@skl.se senast den 15 september. Information/frågor Anders Nordh, anders.nordh@skl.se tfn: Lena Langlet, lena.langlet@skl.se tfn: PROGRAM Första oktober Information/data som råvara och sociala medier Data och information är en förutsättning för dialogen men vad gör vi med den? Idag producerar den offentliga sektorn allt mer data och information men det är svårt att veta hur vi bäst använder oss av den. Vi kommer att titta på data och information som de medverkande kommunerna och landstingen producerar samt hur den används idag. Deltagarna utmanas i att utveckla nya sätt att förhålla sig till sin organisations data och information, hur data kommuniceras och hur användande av data kan stödjas. Genomgång av hemuppgift inför första Data, information, kommunikation begrepp och praktik Innovativa exempel och övningar på hur vi kan använda oss av data och information för dialog

3 (5) Övningar på den egna organisationens data och information Tillväxten av sociala medier är en av de mest uppenbara förändringarna i dagens Sverige. Med tanke på hur svårt det är att få medborgare att komma till kommunens, landstingets, regionens hemsidor och möten är det lockande att inleda dialog på sociala medier. Men hur använder vi de nya möjligheter som erbjuds och hur undviker de vanligaste fällorna? Vad är sociala medier och hur fungerar de? Bruk och ickebruk av våra nyaste massmedier. Hur vi använder sociala medier i dialogen, vad är specifikt med olika medier. Varför är folk med på nätet? Hur interagerar vi med dem? Exempel på framgångsrikt användande av sociala medier. Praktiska övningar och diskussion om hur de deltagarnas organisationer för närvarande använder sig av sociala medier. Andra 26 januari Deltagande inkludering E-dialog ses ofta som ett sätt att nå ut till grupper som inte har tid eller möjlighet att komma på fysiska möten. Hur hanterar vi frågor kring inkludering när det gäller e-dialog? Vi vet att många grupper är online, men trots det finner vi det svårt att nå dem. Hur kan vi göra digital dialog i praktiken kan all vara med var finns deltagare/grupper hur når vi folk? Vilka barriärer måste vi ge oss på Genomgång av hemuppgifter. Vem använder internet idag, och hur är de aktiva? Vad säger forskning och praktik. Bra exempel på inkluderande digital dialog och mobilisering. Praktiska övningar på ett hypotetiskt exempel på dialog, kartläggning, rekrytering och inkludering. Kartlägga det egna digitala landskapet på hemmaplan.

4 (5) Tredje Moderering 10 maj Att leda bra dialoger online kräver särskilda färdigheter och kunskaper. Hur ser vi till att dialoger uppmuntras på ett tryggt sätt? Hur hanterar vi den digitala interaktionen? När är onlinedialog att föredra och när ska vi använda oss av fysiska möten? Hur kan vi använda oss av digital teknologi i våra fysiska möten? Vad händer när det går fel? Hur hanterar vi lurkers och troll? Genomgång av hemuppgift Facilitering av möten online och fysiska - skillnader och likheter. Risker och möjligheter praktiska erfarenheter från genomförda dialoger. Praktisk modereringsövning på ett hypotetiskt exempel. Att hantera svåra situationer exempel och diskussion. Avslutning. Medverkande Processledare: Edward Andersson, associate European institute for public participation Vid varje träff kommer en internationell/svensk gäst/expert att medverka i övrigt genomförs Matserclassen på svenska. Inbjudna gäster (med reservation för förändringar.) Liz Azyan, social media-marketing specialist. Liz Azyan är en internationellt känd expert på sociala medier och kommuner. Hon bor i Storbritannien och har i många år arbetat med och bloggat om digital dialog inom kommunala sektorn. Hon har mottagit Google Fellowship, har varit en expert på Guardian Public Leader Network och har talat om digitala strategier i många länder. Liz har

5 (5) skrivit om frågor som sociala medier, medborgardialoger, öppna data, open source, samt säkerhet. Dr. Andy Williamson, grundare till organisationerna Democratise och DemocracySpace, samt sitter i styrelsen för Do-it UK och Democratic Society. Andy Williamson är en internationellt känd expert på demokratisk innovation och rollen som digital teknologi spelar i detta. Han har stor erfarenhet av att tänka strategiskt kring digital dialog. Andy är ursprungligen från Nya Zeeland och bor i Storbritannien. Han stöder organisationer kring sociala medier, open government och digitala teknologier. Vi kommer också att hålla några webbsända föreläsningar utöver ovan angivet program bl.a. med Steven Clift Executive Director, E-Democracy.org Steven Clift är en pionjär vad gäller digital dialog startade han e-democracy.org, världens första demokrati och valhemsida, han är nu organisationens VD. Steve utsågs 2013 av Vita Huset till en White House Champion of Change for Open Government. Han har talat i över trettio länder. Han är en Ashoka Fellow, och arbetar med Knowledge Hub nätverket I Storbritannien.