Utvärdering av Näregården 2008

Transkript

1 Utvärdering av Näregården 008

2 Utvärdering av Näregården Om Näregården Gruppbostaden Näregården som tidigare var en länsresurs ligger på Mössebergskanten i Falköping. Sedan 00 är Näregården ett kobminerat gruppboende och korttidsboende för personer med autism eller autismliknande tillstånd. Åldern på de boende är 1 år och uppåt. Det finns även fritidsverksamhet för skolungdom. Bemanning Näregården är bemannad dygnet runt med 11,8 årsarbetare fördelat på 1 anställda. I personalstyrkan finns utbildning såsom förskolelärare, fritidsledare, skötare/psyk, undersköterska och barn- och fritidsutbildning. All personal har vidareutbildats i autism. Personalen har fri förläggning av arbetstiden. Uppdrag och syfte med utvärderingen Områdeschefen för Handikappomsorgen har begärt att en utvärdering ska genomföras av Näregården avseende verksamhet. Vad fungerar bra, vad fungerar mindre bra och vad kan bli bättre är frågor man vill ha svar på. Syftet med utvärderingen är ta fram ett underlag för framtida utveckling av verksamheten. Metod För att besvara frågeställningarna i uppdraget används följande metoder: Intervjuer till ungdomarna/vuxna under juni och augusti med strukturerade frågor som har tagits fram i samarbete med områdeschefen. Enkäten består av ett antal påståenden om verksamheten som han/hon får betygsätta på en skala mellan 1, där 1 står för instämmer inte alls och står för instämmer helt. För att underlätta betygssättningen för dem som har lässvårigheter så finns det även symboler som de kan peka på. Vi har även försökt att ställa så enkla och raka frågor som möjligt. Postenkät till föräldrar och personal under juni och juli som består av ett antal påståenden där de ska betygsätta enligt en skala 1. Insamling av annan information rörande Näregården bl.a. medarbetarundersökning.

3 RESULTAT Resultat ungdomar/vuxna Svar/bortfall Av 8 inskrivna på Näregården i juni har ungdomar/vuxna ej varit möjliga att intervjua p.g.a. deras funktionshinder. Av återstående ungdomar/vuxna har alla intervjuats vilket ger en svarsfrekvens på 100% av möjliga intervjuer. Av de ungdomar/vuxna som intervjuades var det män och kvinnor. I enkäten ingick följande 11 påståenden: - Jag trivs på Näregården - Jag känner mig trygg här på Näregården - Personalen är snäll mot mig - Jag har kompisar som jag kan vara med. - Jag tycker om maten här på Näregården - Jag sover gott på nätterna - Jag har fritidsaktiviteter som jag tycker om - Jag tycker om mitt rum - Jag tycker om vår uteplats/altan - Jag får bestämma hur jag vill ha det - Jag får hjälp med det jag behöver Ungdomar/vuxna på Näregården, medelvärde per påstående,,6,,6,,,, 1, 1 Jag trivs Jag har kompisar Jag tycker om maten Jag har fritidsaktiviteter som jag tycker om Jag tycker om mitt rum Medelvärde på alla påståenden:,8

4 Kommentar från intervjuaren: På påståendet om de känner sig trygga är det endast tre svar. Två förstod inte frågan. På påståendet om de har kompisar, uteplatsen, självbestämmande och om de får den hjälp de behöver har fyra svarat. En person kunde inte svara på dessa påståenden. Några hade svårt att förstå en del frågor och personalen närvarade vid två av intervjuer för att hjälpa till att tolka. Intervjuaren upplevde dock att de ungdomar/vuxna som intervjuades verkade nöjda med det mesta. Övriga synpunkter från ungdomarna/vuxna Allt på Näregården är toppenbra! I bland är det för mycket folk och för mycket tjat! Lite mer tavlor/planscher på väggarna i rummet- mer ombonat Resultat föräldrar Svar 8 enkäter har skickats ut till föräldrarna och det har kommit in endast svar vilket ger en svarsfrekvens på 8 %. Någon analys på bortfallet har ej gjorts. Enligt enhetschefen tycker föräldrarna att allt är så bra, så de tycker inte att de behöver svara. I enkäten ingick följande 11 påståenden: - Jag får ett trevligt bemötande av personalen - Jag känner förtroende för personalen - Det finns en individuell planering för mitt barn - Jag känner mig delaktig i planering som rör mitt barn - Kontakten fungerar bra mellan mig och personalen - Mitt barn har meningsfulla fritidsaktiviteter - Rummet och de gemensamma lokalerna är ändamålsenliga - Utemiljön är ändamålsenlig - Det känns tryggt att lämna mitt barn till boendet/vistelsen - Mitt barn får hjälp med det han/hon behöver - Totalt sett är jag nöjd med boendet/vistelsen för mitt barn

5 ,,, 1, 1 Föräldrar på Näregården medelbetyg på varje påstående,67,67,67,,67 Individuell planering Delaktig i planering Kontakt med personal Fritidsaktiviteter Rum, lokaler Trygghet Medelvärde på alla påståenden:,7 Hur vill du som förälder planera för ditt barn i framtiden? Vi hoppas det kan bli ett framtida boende för vårt barn på Näregården. Ev nästa sommar! Vi önskar eget boende i anslutning till Näregården i samarbete med Näregården så han kan få vara själv ibland. men också kunna utnyttja fritidslokalerna. Övriga synpunkter från föräldrarna Personalen har alltid tid och lyssnar på vårt barn och på oss. Möts av sån värme och vi känner att det är rätt personer på rätt plats. Resultat personal Svar 1 enkäter har lämnats ut till personalen. Det har kommit in 10 svar fördelat på 7 kvinnor och män vilket ger en svarsfrekvens på 77%. I enkäten ingick följande 8 påståenden: - Brukarna känner sig trygga - Det finns en individuell planering för brukarna - Brukarna är delaktiga i den individuella planeringen - Anhöriga är delaktiga i den individuella planeringen - Kontakten fungerar bra mellan mig och de anhöriga - Brukarna har meningsfulla fritidsaktiviteter - Rummen och de gemensamma lokalerna är ändamålsenliga - Utemiljön är ändamålsenlig

6 Personal på Näregården, medelvärde per fråga,7,7,,,1,1,,1,, 1, 1 Brukarna känner trygghet Individuell planering Brukarna är delaktiga i planeringen Anhöriga är delaktiga i planeringen Kontakten fungerar bra med anhöriga Brukarna har meningsfulla aktiviteter Rummen Utemiljön Medelvärde på alla påståenden:,0 Övriga synpunkter från personalen Brukarna är delaktiga i sin planering i den mån de kan deltaga Resultat medarbetarundersökningen 007 Medarbetarundersökningen är genomförd tillsammans med Prästgårdsgatans personal. Diagrammet visar andelen positiva, dvs. medarbetare som svarat på en gradig skala. Näregården och Prästgårdsgatan Falköpings kommun total 78% 81% 87% 88% 89% 8% 61% 7% 67% 8% 71% 88% 8% 78% 9% 86% Kompetens Gemenskap Öppenhet - Kommunikation - Samarbete Jämställdhet & Mångfald Fysisk arbetsmiljö Ledarskap (närmaste chef) Hälsa Delaktighet & Inflytande 6

7 Jämförelse i svar mellan ungdomar/vuxna, föräldrar och personal Jämförelse medelvärde, ungdomar/vuxna - föräldrar-personal,67,67,67,7,,,1,1,,,,67,,,1 Ungdomar Föräldrar Personal 1, 1 Brukarna känner trygghet Individuell planering Anhöriga är delaktiga i planeringen Kontakten fungerar bra med anhörigapersonal Brukarna har meningsfulla aktiviteter Rummen Utemiljön Jag får/mittbarn får hjälp med det som behövs Jämförelse av medelvärde på alla påståenden mellan ungdomar/vuxna, föräldrar och personal, skala 1. Påståenden Ungdomar Föräldrar Personal Medelvärde,8,7,0 SAMMANFATTNING OCH KOMMENTARER AV RESULTATET Svarsfrekvens Svarsfrekvensen är hög bland de ungdomar/vuxna som varit möjliga att intervjua. Enligt intervjuaren så har det varit en del svårigheter att intervjua några ungdomar då de har svårt att kommunicera. Några av ungdomarna hade personal med för att hjälpa till att tolka. Svarsfrekvensen hos personalen är godtagbar. Däremot så är det mycket låg svarsfrekvens hos föräldrarna där endast har svarat av 8 utskickade enkäter. En orsak till detta kan vara att undersökningen som var planerad i maj blev försenad och genomfördes under juni och augusti då många är bortresta. Den låga svarsfrekvensen hos föräldrarna måste vägas in när man tolkar resultatet. Bevarandeområden Resultatet visar att både ungdomar, föräldrar och personal som har svarat är mycket nöjda med verksamheten på Näregården. Totalt sett är medelbetygen på alla påståenden mycket höga, speciellt från ungdomarna/vuxna och föräldrarna. Personalen har dock ett lägre 7

8 medelbetyg men ändå högt. Intervjuaren upplevde också att ungdomarna/vuxna verkade nöjda med sin situation. Resultatet av utvärderingen visar på följande bevarandeområden där verksamheten har fått särskilt höga betyg. Ungdomar/vuxna medelbetyg,8 Alla av de totalt 11 påståenden som ställdes till ungdomarna har fått ett betyg över,0. Ungdomarna har satt det högsta betyget,0 på - Att personalen är snäll - Jag har kompisar - Jag tycker om maten - Jag har fritidsaktiviteter som jag tycker om - Jag tycker om vår uteplats - Jag får hjälp med det jag behöver Föräldrar medelbetyg,7 Observera! Endast tre svar. 9 av de totalt 11 påståendena som ställdes till föräldrarna har fått ett betyg över,0. Föräldrarna har satt de sex högsta betygen,0 på - Bemötandet från personalen - Individuell planering - Kontakt med personalen - Trygghet - Får hjälp med det som behövs - Total bedömning. - Positiva kommentarer under övriga synpunkter Personal medelbetyg,0 6 av de totalt 8 påståendena som ställdes till personalen har fått ett betyg över,0 Personalen har satt de tre högsta betygen på: - Att alla ungdomarna har en individuell planering, betyg,0 - Kontakten fungerar bra med föräldrarna,,7 - Ungdomarna/vuxna har meningsfulla aktiviteter,,7 - Medarbetarundersökningen visar att personalen procentuellt är nöjdare än personalen i Falköping totalt inom alla frågeområden. - I medarbetarundersökningen säger hela 9% av personalen att de upplever delaktighet och inflytande och 89% upplever öppenhet, bra kommunikation och samarbete. Man är också mycket nöjd med ledarskapet och gemenskapen på sina arbetsplats Det är viktigt att man i verksamheten fortsätter att arbeta för att bibehålla dessa goda resultat Förbättringsområden Trots mycket höga medelbetyg visar resultatet på några förbättringsområden. Ett förbättringsområde är utemiljön som har fått ett lågt betyg av föräldrar och personal. Ungdomarna/vuxna är däremot nöjda med uteplatsen. Trots detta bör man undersöka och se över möjligheterna till förbättringar här. Ett annat område som man bör diskutera är ungdomarnas/vuxnas delaktighet i den individuella planeringen. Här har personalen satt det klart lägsta betyget och även kommenterat att ungdomarna/vuxna är med i planeringen i den mån det går. 8

9 Går det att förbättra ungdomarnas/vuxnas delaktighet i den individuella planeringen? Den frågan måste diskuteras utifrån resultatet och med tanke på att det ändå har varit möjligt att genomföra intervjuer, även om inte alla dessa kunde svara på alla frågor. Ungdomar/vuxna Av svaren kan man inte se några förbättringsområden. Föräldrar, Observera endast svar. 1 av de totalt 11 påståendena som ställdes till föräldrarna har fått ett betyg under,0. Detta är: - Utemiljön Personal av de totalt 8 påståendena som ställdes till personalen har fått ett betyg under,0. Dessa är: - Ungdomarna/vuxna är delaktiga i planeringen, betyg, - Utemiljön är ändamålsenlig, betyg,1 - Medarbetarundersökningen visar att det personalen är minst nöjd med är jämställdhet och mångfald. Där har 7% av personal svarat att man är nöjd med jämställdheten och mångfalden på arbetsplatsen. Det är dock högre än Falköpings kommun totalt där motsvarande siffra är 61%. Framtidplaner Till föräldrarna ställdes en fråga om hur de vill planera för sitt barn i framtiden. av föräldrar lämnade synpunkter. En av föräldrarna önskade ett framtida boende för sitt barn på Näregården och den andre ville att deras barn skulle få ett eget boende i anslutning till Näregården för att få stöd och för att kunna använda fritidslokalerna. 9