Anslutning av tryckavlopp och vatten

Transkript

1 Anslutning av tryckavlopp och vatten Information till fastighetsägare. Vattenanslutning Tryckavloppsanslutning

2 Ansluta kommunalt vatten och tryckavlopp I den här broschyren beskriver vi hur det går till att ansluta sig till vatten och tryckavlopp. Alla blanketter finns på vår webbplats Om du har frågor eller vill få blanketterna skickade hem är du välkommen att kontakta vår kundservice på tfn eller via e-post på kundservice@norrkopingvattenavfall.se Ordlista Verksamhetsområde Ett verksamhetsområde är ett avgränsat område där vatten- och avloppsförsörjningen ska ske genom kommunala VA-anläggningar. I ett verksamhetsområde gäller Lagen om allmänna vattentjänster (2006:412). Det är kommunfullmäktige som fastställer verksamhetsområdets gränser och vilken taxa som gäller vid anslutningen. Vatten- och avloppstaxa När den allmänna VA-anläggningen är klar i ett utbyggnadsområde och förbindelsepunkt är upprättad, faktureras alla fastighetsägare en anläggningsavgift enligt gällande taxa. Därefter börjar även alla fastighetsägare betala en fast avgift. Det gäller även fastigheter som inte är inkopplade till vatten och avlopp samt fastigheter som är obebyggda. De som är inkopplade betalar också för fastighetens förbrukning. Tryckavlopp Tryckavlopp är en teknik för att pumpa avloppsvattnet från fastigheten till Norrköping Vatten och Avfall AB:s ledningsnät. Varje fastighet har en egen pumpstation. Den består av en pumptank med en skärande avloppspump som finfördelar avloppsvattnet och pumpar ut det till den gemensamma avloppsledningen utanför fastigheten. Förbindelsepunkt Med förbindelsepunkt avses den punkt där fastighetens ledningar kopplas in till den allmänna anläggningen. En ventil för dricks-vatten och en ventil för avloppsvatten finns i närheten av förbindelsepunkten. Servisledning Servisledningen är fastighetens ledning fram till förbindelsepunkten. Du får själv bekosta och bygga vatten- och avloppsledningarna fram till förbindelsepunkten. För detta krävs en bygganmälan. Kontakta bygg- och miljökontoret för information om bygganmälan. Tryckavlopp används för att komplettera eller ersätta traditionella självfallsledningar i områden där självfallsledningar skulle bli en för dyr lösning. Det kan till exempel vara områden med kuperad terräng eller där marken består av mycket berg. Norrköping Vatten och Avfall AB äger pumpstationen och sköter underhåll och reparation. Fastighetsägaren ansvarar för att pumpstationen och larmet har elförsörjning samt bekostar elen. Fastighetsägaren ansvarar för att uppmärksamma om larmindikatorn till pumpstationen larmar.

3 Vattenmätare En vattenmätare visar hur mycket vatten som används i fastigheten. Det är bra att läsa av mätaren ofta, minst en gång per år, så får du en faktura som stämmer med fastighetens vattenförbrukning. Lämna mätarställningen via vår webbsida eller genom att ringa vår kundservice på För att vi ska kunna byta och underhålla vattenmätaren ska utrymmet runtomkring vattenmätaren vara fritt. Skydda mätaren Som fastighetsägare ansvarar du för att vattenmätaren inte skadas. Tänk på att skydda vattenmätaren från både värme och kyla. Mätare som finns i ouppvärmda utrymmen riskera att frysa sönder. Om vattenmätaren fryser får du bekosta en ny enligt gällande taxa. Obs! Märkning och plombering får inte avlägsnas. Öppna och stäng avstängningsventilerna cirka två gånger per år för att kontrollera att de fortfarande går att stänga vid behov. Att bygga mätarplatsen Det ska sitta en mätarkonsoll horisontellt på väggen med två stycken avstängningsventiler, en före och en efter mätaren. Mätarkonsollen är fastighetsägarens egendom och ansvar. Bygglängden på vattenmätaren för en villa är 19 cm. Vattenmätaren tillhandahålls av Norrköping Vatten och Avfall AB. Det är viktigt att det: är fritt 70 cm ovanför vattenmätaren är fritt 60 cm framför och under vattenmätaren är ståhöjd (190 cm) i utrymmet där vattenmätaren är placerad. finns fungerade belysning i utrymmet är frostfritt där vattenmätaren är placerad. Vi ansvarar för flytt, byte och service av vattenmätaren. Vi byter ut vattenmätaren hemma hos dig var tionde år. Vår entreprenör kontrollerar att mätarplatsen följer våra rekommendationer i samband med uppsättningen av vattenmätaren. Vi följer de anvisningar för montering av vattenmätaren som finns i vår branschorganisation Svenskt Vattens publikation P100 Kallvattenmätare. Om du bara är ansluten till Norrköping Vatten och Avfalls spillvattennät och använder ditt eget vatten, ska vattenmätare sitta efter fastighetens egna va-utrustning som till exempel pump, hydrofor och filter.

4 Anslutning steg för steg Steg 1 ABVA Läs igenom Allmänna bestämmelser för brukande av vatten- och avloppsanläggning (ABVA) i Norrköpings kommun innan du fyller i servisanmälan. ABVA:n reglerar Norrköping Vatten och Avfall och våra kunders rättigheter och skyldigheter gentemot varandra. ABVA:n finns både på vår webbsida och hos vår kundservice. Steg 2 VA-situationsplan Gör en vatten- och avloppssituationsplan för hand eller på datorn. På planen ska alla VA-ledningar som dras utomhus och samtliga byggnader på fastigheten vid tidpunkten för anslutningen finnas inritade. Följande ska ritas in på VA-situationsplanen: Vatten- och avloppsledningar på fastigheten. Pumpstationens placering. Stuprör samt hur regnvattnet tas om hand. Dräneringsledningar. Ledningar från eventuella brunnar på fastigheten. Steg 3 Servisanmälan Fyll i blanketten Servisanmälan anmälan om anslutning till vatten och avlopp som finns på vår webbplats. Skicka med vatten- och avloppsituationsplanen med servisanmälan. Servisanmälan måste vara inskickad innan pumptanken kan köras ut. Servisanmälan ska göras minst fyra veckor innan du vill ansluta dig. Steg 4. Godkänd placering av pumpstationen Det ska finns en skriftlig överenskommelse mellan Norrköping Vatten och Avfall AB och fastighetsägaren om placering av pumpstationen. Överenskommelsen ska upprättas vid utbyggnaden av VA-ledningsnätet i området. Om en överenskommelse inte är upprättad eller om du vill ändra placeringen vänligen kontakta vår kundservice för information. För att vi ska kunna utföra underhåll och reparation är det viktigt att avloppspumpen är lättillgänglig för vår personal. Vid ett stopp i avloppspumpen kan det bli nödvändigt att byta ut avloppspumpen. Om avloppspumpen behöver bytas ut, åker vi eller vår entreprenör ut med en sugbil och suger upp avloppsvattnet ur pumptanken. Pumpstation

5 Därefter lyfter vi manuellt upp avloppspumpen och bär den till en bil. För att detta ska vara möjligt ställer vi krav på hur omgivningen runt avloppspumpen ska se ut. Krav på väg för sugbil Vägen fram till fastigheten ska vara minst 3,5 meter bred och ha en fri höjd av minst 4 meter. Vägen ska klara en last på minst 26 ton och en lastbil ska kunna svänga in och ut på vägen. Sträckan mellan pumpstationen och där sugbilen kan parkera får vara max 20 meter. Höjdskillnaden mellan sugbilen och pumpstationen får vara max 6 meter. Sträckan ska vara fri från hinder som till exempel växtlighet, staket och murar. Krav på tillgänglighet för servicebil och personal Pumpstationen ska vara placerad max 5 meter från en bilväg eller uppfart. Det ska finnas en plan och jämn gångväg eller gräsmatta mellan bilvägen och pumpstationen. Två personer ska Sugbil kunna gå i bredd eftersom det krävs två personer för att bära avloppspumpen från pumpstationen till bilen. Sluttningen bort från pumptanken ska vara större än 1 % och mindre än 5 % inom en radie av 1 meter från tankväggen. Eventuella släntkrön ska vara minst 2 meter från tankväggen. Detta för att marken ska skydda avloppspumpen från frysning, regnvatten ska rinna bort från avloppspumpen och personal ska kunna stå bredvid pumpstationen och lyfta upp avloppspumpen vid en reparation. För mer information, se broschyren Installation av avloppspump. Steg 5 Anläggningsavgiften När förbindelsepunkten är upprättad så skickar vi en faktura för anläggningsavgiften som ska vara betald inom 30 dagar. Anläggningsavgiften ska vara betald innan vi släpper på vattnet till fastigheten. Den fasta avgiften för din anslutning startar i samband med att förbindelsepunkten upprättas. Steg 6 Byggvatten Du kan få byggvatten under sex månader om du har skickat in servisanmälan och VA-situationsplan samt monterat en avstängningskran på din servisledning. En vattenmätare ska sättas upp efter sex månader. Om en vattenmätare inte sätts upp så startar vi ett schablonabonnemang. Ett schablonabonnemang blir dyrare än att betala för verklig förbrukning. Kontakta vår kundservice för att få byggvatten. Pumpstationen eller gångvägen mellan pumpstationen och bilvägen får inte byggas för med staket, altan, buskar eller träd. Obs! För att vi ska kunna utföra reparation och underhåll vintertid, så är det viktigt att vägen fram till din fastighet, samt gångvägen mellan pumpstationen och vägen snöröjs och sandas innan vi kommer ut.

6 Steg 7 Beställ en pumptank Beställ en pumptank till avloppspumpen via vår webbplats eller via vår kundservice. Vår entreprenör hör av sig till dig och bestämmer en tid för leverans av pumptanken till din fastighet. I samband med din beställning av pumptanken får du hem en installationsanvisning för pumpstationen. Det är viktigt att du och den som ska utföra installationen läser installationsanvisningen i sin helhet. Steg 8 Driftsättning av vatten och tryckavlopp Beställ driftsättning av avloppspumpen via vår webbplats eller via vår kundservice när samtliga punkter i checklistan i installationsanvisningen är klara. Steg 9 Avläsning Läs av vattenmätaren efter cirka en månad så får du en faktura som stämmer med fastighetens vattenförbrukning. 1. Läs av siffrorna på vattenmätaren, inledande nollor kan utelämnas. Mätarnumret finns oftast i locket. 2. Lämna mätarställningen via vår webbsida eller kontakta vår kundservice på tfn Välkommen som kund till Norrköping Vatten och Avfall! Vår entreprenör hör av sig till dig inom fem arbetsdagar för att boka tid för att leverera avloppspumpen, sätta upp en vattenmätare och släppa på vattnet. Ventilerna får endast manövreras av Norrköping Vatten och Avfall. Om vattnet är påsläppt när vi kommer och ska sätta upp vattenmätaren tas en avgift ut. Norrköping Vatten och Avfall AB Besöksadress: Lindövägen 5B Postadress: Box 85, Norrköping Kundservice tfn: kundservice@norrkopingvattenavfall.se