Typfall. Upphandling 2014 Resursplaneringssystem NLL

Transkript

1 Norrbottens läns landsting Typfall 2014 Resursplaneringssystem NLL 1 Allmän information I detta dokument beskrivs specifika typfall som vi vill att anbudsgivare förevisar under en workshop som preliminärt planeras till en heldag per anbudsgivare under vecka 24 & Anbudsgivaren svarar för att installation etc. är klar så att demonstration kan genomföras under angiven tidsperiod. Förutom att titta specifikt på hur ni löser vissa krav i systemet kommer vi också att titta på hur användarvänligt systemet är utifrån följande kriterier: Enkelhet, tydlighet, lättarbetat och självinstruerande. Med enkelhet menas att det i systemet, ur användarens synvinkel, inte finns onödiga funktioner, rutiner och liknande T ex om användare bara ska kunna se sitt eget schema så slipper jag se menyer som rör t ex skapa schema-mallar" Med tydlighet, menas i detta fall, att det ur användarens synvinkel är lätt att förstå systemets logiska uppbyggnad och layout. Det vill säga, hur man skall göra och vad man ska göra i nästa steg som ett tydligt och lättförståeligt flöde. Helheten bör vara lätt att förstå. Systemet bör vara välstrukturerat och lättöverskådligt. T ex är menyerna logiskt uppbyggda med kronologisk ordning Med lättarbetat menas i detta fall att det ur användarens synvinkel inte bör finnas allt för många "fönster" att gå ini respektive ut ur. Användaren bör kunna arbeta på ett effektivt och ändamålsenligt sätt i systemet. Det ska te x inte ta onödigt lång tid, med många moment, att förlänga ett schema. Systemet bör vara självinstruerande på ett sätt som upplevs enkelt och tydligt för användaren. T ex genom någon form av direktinstruktion i programmet, Flöden från A till B eller möjlighet till hjälp.

2 2 (6) Varje genomfört typfall kan ge max 50 poäng och bedöms enligt beskrivning i dokumentet 2014 Testprotokoll Resursplaneringssystem NLL.xlxs. Poängskala Bedömning 0p Ej förevisat test- alternativt demofall 1p Uppfylls mycket sämre än uppställda önskemål för det specifika kriteriet 5p Uppfyller uppställda önskemål för det specifika kriteriet 10p Mycket bättre. Ger avsevärt mervärde utifrån uppställda önskemål och behov inom verksamheten, kan inte begära mer av anbudsgivaren. Anbudsgivarna bedöms i relation till uppsatta önskemål och behov i aktuella verksamheter Följande typfall ingår i denna bilaga. Delområde Värde poäng Flöde 50 Schemaläggning team 50

3 3 (6) Nr: 1 Maxbetyg: 50 poäng Process: Flöde i systemet Typfall flöde Förutsättningar Kliniken har slutenvårdsavdelning, öppenvårdsmottagning, operationsrum och akutmottagning med AVA-verksamhet. Kliniken har verksamhet på två sjukhus i länet. Personalstat 20 läkare och 20 sjuksköterskor/undersköterskor. Aktiviter per sjukhus Två avdelningar, bemannas med en läkare och två sjuksköterskor per avdelning Två mottagningar, bemannas med två läkare och två sjuksköterskor per mottagning En reception bemannas med två undersköterskor Administration Möten/interna utbildningar, avdelningsmöte torsdagar 11-12, läkarmöte måndagar 15-16, Operation/endoskopi (planerade och akuta) bemannas med två läkare Primärjour bemannas med en läkare dygnet runt fördelat på två pass Bakjour bemannas med en läkare dygnet runt fördelat på två pass Intermediär (mellanjour) bemannas med en läkare dygnet runt fördelat på två pass Visa att a) Läkare 3 som är placerad på operation under dagtid och ska vara jour från klockan 17 blir sjukskriven 25 procent från och med imorgon. Visa hur systemet signallerar underbemanning till följd av frånvaroaktivitet och vilka stöd som systemet ger för eventuella manuella steg. b) Läkare 20 ska ersätta läkare 3 som jour men saknar behörighet för denna aktivitet. Kan detta ignoreras/förbigås tillfälligt av schemaläggaren utan förändring av grundbehörigheten? c) Läkare 7, 9, 13 och sjuksköterska 3 har alla begärt semester v 6. Visa vilka av följande schemavyer systemet stödjer? Personligt schema, aktivitetsschema, jourschema, årsschema, klinikschema, information om gemensamma aktiviteter. Visa även hur systemet kan stödja uppföljning av aktivitetsfördelning per person t ex jour-fördelning. Visa valbara vyinställningar Visa hur man kan se önskemål om jour/beredskap för vissa enheter utan att behöva se samtliga enheter som ingår i schemat/länsklinik d) Läkare 2 randar sig i Umeå i 2 månader och erbjuder sig att jobba en lördagsjour när han ändå är hemma över helgen. Hur hanterar systemet detta?

4 4 (6) e) Sommarens vikarier kommer om 16 veckor och är ännu inte anställda av NLL. Visa hur schemaläggaren lägger upp en användare som inte finns i HR-systemet och hur man tilldelar behörighet och aktiviteter? f) Om man av misstag raderar en post, visa hur systemet stödjer loggning och möjlighet till att återskapa posten? g) Läkare som sista måndagen varje månad är på avvikande klinik. Visa hur man kan schemalägga återkommande aktiviteter. Den återkommande aktiviteten förändras under en period. Visa hur. h) Läkare 1 jobbar alltid dagtid på mottagning. Visa vilka genvägar som finns vid schemaläggning för en period om fem veckor? i) Läkare 1 ska tillfälligt under 1 vecka jobba på en annan mottagning. Visa vilka möjligheter till att enkelt ändra schemat. j) Sommarens vikarier ska träffas för en första schemalagd intro. Visa vilka möjligheter som finns för att lägga in kommentarer/noteringar på den schemalagda tiden för denna aktivitet. Intron byter dag. Visa hur man ändrar aktiviteten. k) En anställd med befintligt schema byter befattning (t ex ST blir specialist) och därmed anställning. Visa hur systemet hanterar denna förändring? Hur avslutas tiden och aktiviteterna i schemat? l) Visa hur man manuellt kan påverka organisatorisk tillhörighet för t ex ATläkare som tillhör en organisation men arbetar i en annan.

5 5 (6) Nr: 2 Maxbetyg: 50 poäng Process: Schemaläggning Typfall - schemaläggning team Förutsättningar: 15 behandlingsrum Reception 1 tsk Steril 1 tandsköterska (tsk) 6 tandhygienister (thyg) 7 tandläkare (tdl) 7 tandsköterskor med anestesi och fyllnadskompetens (teamkomp) 3 tandsköterskor konventionellt arbete Konventionellt arbete =1tdl+1tsk=1rum, 1thyg=1rum Teamarbete = 1tsk +1thyg+1tdl = 2 rum alt 2 tsk +1 tdl,= 2 rum Tisdag arbetar 2 tdl i team med 2 tsk med teamkomp + 2 thyg förmiddag, em konventionellt, 2 tdl i team med 2 tsk med teamkomp + 2 thyg eftermiddag, fm konventionellt 2 thyg arbetar med egna patienter 3 tdl + 3 tsk arbetar konventionellt hela dagen Onsdag arbetar 2 tdl i team med 4 tsk med teamkomp heldag 6 thyg arbetar med egna patienter 3 tdl + 3 tsk arbetar konventionellt 2 tandläkare är på utbildning Torsdag arbetar 4 tdl i team med 5 tsk med teamkomp + 3 thyg (2 team fm, 2 team em, resterande del av dag konventionellt) 3 thyg arbetar med egna patienter 2 tdl + 2 tsk arbetar konventionellt 1 tdl på stafett

6 6 (6) Fredag arbetar 3 tdl i team med vardera 3 tsk med teamkomp +3 thyg (2 team fm, 1 team em, resterande del av dag konventionellt) 1 thyg arbetar med egna patienter 2 tdl + 2 tsk arbetar konventionellt 1 thyg på utbildning, en thyg semester, 2 tdl +2 tsk utbildning, Visa att: Visa hur schemamall skapas, tisdag-fredag kan vara gjort före visning, visa hur måndagen planeras. a) Visa hur schemat ser ut för hela veckan b) Visa hur man planerar måndagen a. då 3 tdl arbetar i team med 3 tsk med teamkomp + 3 thyg, förmiddag, em konventionellt. b. 2 tdl i team med 2 tsk med teamkomp + 2 thyg eftermiddag, fm konventionellt c. 1 thyg arbetar med egna patienter d. 2 tdl + 2 tsk arbetar konventionellt hela dagen c) En teamtsk blir sjuk på måndag och ska ersättas med en av thyg som har egna pat.. d) En teamtsk blir sjuk på måndag och ska ersättas med konventionell tsk som ej har teamkompetens. Visa hur det syns att det är fel kompetens och vilken kompetens som personen innehar. e) En konv tsk blir sjuk på tisdag och ersätts med en tsk som lånas från annan klinik. Visa hur systemet stödjer byte resurs. f) Fredag: 1 tdl är tillfälligt på annan klinik på stafett, 1 tdl som arbetar i team med tsk+thyg på fm blir sjuk, tsk o thyg har kvar patienterna och de tdl som arb konventionellt går ifrån sina bokade patienter och borrar. Ingen förändring antal rum