Praktiska anvisningar för IT-verktyget Meddix. kommunikation vid samordnad individuellplanering

Transkript

1 Praktiska anvisningar för IT-verktyget Meddix kommunikation vid samordnad individuellplanering 21 juni

2 Logga in i Meddix Högerklick på länken nedan och välj öppna hyperlänk

3 Logga in i Meddix Använd inlogg via SITHS eller engångslösen. 3

4 Huvudmeny 1. Välj enhet om du har flera behörigheter Region Östergötland Kommunal verksamhet

5 Välj person Välj patient Sök på personnummer, namn eller delar av dessa Ny Patient väljs om personen inte har ett känt personnummer, t ex vid F nr. Uppgifterna hämtas från befolkningsregistret 5

6 Hemsjukvården skickar person till akuten Person är bedömd av sjuksköterska i kommun I detaljinfo ska enhetstillhörighet och boende fyllas i samt viktiga kontaktuppgifter både till ansvarig personal och närstående. Parternas lika ansvar. 6

7 Skicka Inmeddelande/Statusmeddelande till akutmottagningen Fyll i alla uppgifter. Välj Skickas till: Akutmott xxx, Spara Växla till flik ADL. Fyll i så mycket du har kännedom om, enl. SBAR-struktur. Ange om du inte har kännedom, Spara-Sänd 7

8 Inkomna dokument akutmottagningen Öppna inkomna dokument akutmottagning Öppna Statusmeddelande 8

9 Statusmeddelande kan skickas flera gånger Akutmottagningen välj patient i patientöversikt Akutmottagningen kvitterar, svarar, inläggning avdelning eller hem 9

10 Ta emot meddelanden Alla enheter som använder Meddix skall öppna brevlådan kl och dagligen. Oöppnade Dok/Meddelanden längst till hö och understruket, klicka 10

11 Inskrivningsmeddelande skall skickas inom 24 timmar, eller så snart samordningsbehov eller behov av planering identifieras Klicka på Inskrivningsmeddelande Under Övrig information: Använd mall för kopiering bilaga 1 i Meddix för öppen och sluten vård, användaranvisning. Välj Mottagare och Sänd Vilket planeringsspår/färgspår som ska gälla behöver inte anges. 11

12 Mottagaren av meddelandet Meddelandet skall Kvitteras samma dag. Det går att vidarebefordra vid feladresserad vårdcentral eller kommunal hemsjukvård, kräver korrigering i detaljinfon. Returnera ska bara användas av AP (annan part) om man inte är involverad i personens vård. Används av Biståndshandläggare som kan dela ut till SÄBO 12

13 Generellt meddelande används för kommunikation mellan parterna så länge patienten är i sluten vård Generellt meddelande, välj ämne enligt användaranvisning Meddix Välj Nytt meddelande 13

14 forts Ämne: T.ex. Fast vårdkontakt Skickas till mottagare som fått inskrivningsmeddelande Avsändaren ser att meddelandet är skickat. Klicka på raden så ser du till vilka enheter. 14

15 Standardiserade generella meddelanden kvalitetssäkrar processen För att enkelt kunna följa informationsflödet ska fasta ämnesrubriker användas. Fast vårdkontakt Samordningsbehov (och ange förslag på spår; gul/orange/rött) Enstaka tillfällig åtgärd (t ex suturtagning, KAD-dragning, borttagande av agraffer eller sårkontroll efter operation). Mall och obligatoriska uppgifter framgår av bilaga 6 Hjälpmedel Bistånd Ändrad beräknad tidpunkt för utskrivning Utskrivningsplan Kallelse SIP (används endast i rött spår) Återtagande av kallelse till SIP (används endast i rött spår) För övriga meddelanden anges ämne fritt 15

16 Generellt meddelande-mottagare Öppnas i Menyn Inkommande dokument (ÖV/kommun) Inneliggande patienter (SV) Kvittera Svara om fråga ställs Om du vill ställa fråga gällande annat Ämne- skicka nytt Generellt meddelande Formellt språk används alltid 16

17 Inneliggande patienter Menyn-välj inneliggande patienter och tryck på Visa=uppdatering Här finns alla inneliggande patienter på din enhet. Aktuell patient är markerad med fetstil. Oöppnade Generella meddelanden = oöppnat kuvert. Färger, se list. 17

18 Generellt meddelande-pop up när du öppnar inneliggande patienter i slutenvården 6/21/

19 Utskrivningsklar-patienten färdig att gå hem Välj knappen utskrivningsklar Skickas i alla planeringsspår. Fyll i samtliga uppgifter. Läkaransvar överlämnat är obligatorisk uppgift i rött spår Sänd 19

20 Kallelse vårdplanering och Vårdplan skall aldrig användas i Meddix Välj OK och klicka på sänd så kommer du vidare till Utskrivningsklar 20

21 Utskrivningsplan skickas som Generellt meddelande samma dag som utskrivningsklar Aktuella upprättade planer och bistånd ska framgå i utskrivningsplan. I användaranvisning för Meddix finns mall för utskrivningsplan, se bilaga 2. 21

22 Utskrivningsmeddelande ska skickas dagen innan eller senast samma dag som personen skrivs ut från sjukhus Under kompletterande uppgifter ska planering under vårdtid tydliggöras, se användaranvisning för Meddix, bilaga 3 När utskrivningsmeddelandet kvitterats av alla ligger det kvar under inneliggande patienter till kl. 24:00. Därefter försvinner ärende automatiskt. Under meny-patientöversikt kan du läsa historik. 22

23 MUV(meddelande utanför vårdtillfälle) meny Patientöversikt MUV går alltid att skicka mellan öppenvårdenheter i Regionen och kommunen. Det går inte att kommunicera med slutenvården via MUV. 23

24 Kallelse till SIP, gult och orange spår Öppna vården kallar till samordnad individuell vårdplanering inom 24 timmar efter Utskrivningsklar via Nytt MUV(meddelande utanför vårdtillfälle)-meny Patientöversikt. Ämne: Kallelse till SIP Skicka ett nytt MUV till varje part som skall delta. Skriv i alla meddelanden vilka parter som skall närvara. Meddelandetext mall för kopiering, bilaga 4 i Meddix i sluten- och öppen vård, användaranvisning. 24

25 Kallelse till SIP i rött spår, personen är i sluten vård. Kallelse innan Utskrivningsklar Öppenvården kallar slutenvården via Generellt meddelande. Använd mall för kopiering bilaga 3 i Meddix i öppen och sluten vård, användaranvisning Öppenvården kallar öppenvård/kommun via MUV. Använd mall för kopiering bilaga 4 i Meddix i öppen och sluten vård, användaranvisning 25

26 Svara på Kallelse till SIP via MUV MUV översikt Kvittera & Svara alltid på en kallelse! Använd mall för kopiering bilaga 4, Meddix i öppen och sluten vård, användaranvisning 26

27 forts.svar på kallelse Under knappen MUV översikt ser man all kommunikation samlad. Mjölby Kommun, hemsjukvård, och LAH är kallade. LAH har kvitterat och svarat 27

28 forts.svar på kallelse I MUV översikten ser kallade enheter svar på kallelse Övergång till genomförande SIP som sker utanför Meddix Fortsatt kommunikation kan ske med Nytt MUV Inför mötet används avsedd SIP-blankett Dokumentation enligt rutin för region och respektive kommun Personen skall ha originalet. 28

29 Svar på kallelse till SIP via Generellt meddelande(endast sluten vård). Använd mall att kopiera bilaga 4 i Meddix för öppen och sluten vård, användaranvisning 29

30 Meddix sammanfattning Brevlådor skall öppnas två gånger/dag alla veckans dagar kl och Meddelanden skall kvitteras/besvaras samma dag kl Inkomna dokument akutmottagning skall bevakas kontinuerligt alla veckans dagar Med brevlådor avses, se meny Meddix, : Inkomna dokument Meddelande utanför vårdtillfälle Inkomna dokument akutmottagning Inneliggande patienter För kommunikation som kräver omedelbart svar används vård- till vårdtelefon 30

31 Meddix sammanfattning Hemsjukvård skickar personen till akutmottagning - Inmeddelande/Statusmeddelande skickas av kommun eller öppenvård. Flik ADL ska fylls i, liksom detalj info. - Medarbetare på akuten bevakar, läser, kvitterar och svarar på Inmeddelande/Statusmeddelande. - Inmeddelande/Statusmeddelande skall alltid besvaras; t ex med information om personen är inlagd på avdelning, har gått hem eller har avlidit. Ange även överenskomna insatser i hemmet 31

32 Meddix sammanfattning Person har behov av slutenvård Detaljinfo: Kontrollera att uppgifterna stämmer. Alla parters lika ansvar Inskrivningsmeddelande skickas inom 24 timmar om samverkansbehov eller behov av planering bedöms finnas. Under övrig information(fritextruta): Använd mall för kopiering bilaga 1 i Meddix för öppen och sluten vård, användaranvisning Generellt meddelande används för kommunikation mellan parter så länge personen är i sluten vård. Använd fasta ämnesrubriker, se Meddix för öppen och sluten vård, användaranvisning Mottagare-Kvittera eller Svara om fråga ställs. Vid frågor som berör annat ämne ska ett nytt generellt meddelande skickas. 32

33 Meddix sammanfattning Utskrivningsklar skickas när läkare, i samråd med teamet, bedömer att personen inte längre har behov av sluten vård. Utskrivningsplan ska skickas samma dag som Utskrivningsklar. Utskrivningsplan skickas som Generellt meddelande med ämne Utskrivningsplan. Utskrivningsmeddelandet ska skickas dagen innan eller senast samma dag som personen skrivs ut från sjukhus. Mottagaren kvitterar Utskrivningsmeddelande. När alla parter kvitterat försvinner personen från Inneliggande patienter kl

34 Observera Vid utskrivning ska personen ha fått aktuella kontaktuppgifter till region och kommun utifrån sina aktuella behov. I användaranvisningen för Meddix finns mallar som ska användas. Kallelse vårdplanering och Vårdplan ska aldrig användas. 34

35 Meddix sammanfattning Meddelande utanför vårdtillfälle (MUV) MUV används i både öppenvårds- och slutenvårdsprocesserna. MUV kan skickas till och mellan öppenvårdsenheter ex Kallelse till SIP MUV kan användas av öppenvården/kommunen även om personen befinner sig i sluten vård ex vid Kallelse till SIP i rött spår. Meddelande kan bara skickas till en mottagande part i taget. Meddelande sparas och kan sökas fram via historik. 35