Kommunernas användning av webbkommunikation och sociala medier 2014
|
|
- Andreas Ivarsson
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Kommunernas användning av webbkommunikation och sociala medier 14 April 14 1
2 Bakgrund Enkäten genomfördes i början av 14 ( ) Den skickades via kommunernas registraturer till dem som ansvarar för webbkommunikationen i kommunen Enkäten besvarades av 17 personer, svarsprocenten var 3,1 % Tidigare har man skickat ut enkäter om kommunernas webbkommunikation (senast 7) och en enkät om användningen av sociala medier (11) samt en kombinerad enkät år 13. Resultaten jämförs med tidigare enkäter i den mån det är möjligt» * avser att frågan (i någon mån) har ändrats men är jämförbar Hädanefter genomförs enkäten årligen i början av året 2
3 Kommunens invånarantal (%, n=169, sammanlagt 3 kommuner) alle yli Finlands alla kommuner uppgiftslämnarna 3
4 Uppgiftslämnarens yrkesbeteckning/ställning (%, n=17) Andra Informatör Marknadsföringsansvarig Webbansvarig Informationsdirektör/kommunikationschef
5 Frågor om webbkommunikationen
6 På vilka språk erbjuder kommunen webbtjänster? (% 14 n=17, 13 n=136, 7 n=6)
7 Har kommunens olika bostadsområden (t.ex. byar eller stadsdelar) egna webbplatser? (% 14 n=168, 13 n=136, 7 n=6) Kyllä Nej Ja, på kommunens webbplats* Vet inte 7
8 För vilka av följande grupper tillhandahåller kommunen särskilda webbsidor eller tjänster på sin webbplats? (%, n=17) Familjer och barnfamiljer Turister Unga Skolelever och studerande Byggare Företagare Åldringar, pensionärer, äldre De som är i arbetslivet Inflyttare i kommunen Barn Arbetslösa Invandrare Specialgrupper % % % % % % 6 % 7 % 8 % 9 % % kyllä ei en osaa sanoa 8
9 Vilka av följande tjänster tillhandahåller kommunen på webben? (%, 14 n=17) Nämnders och direktioners protokoll Fullmäktiges och styrelsens protokoll Möjlighet att ge respons Fullmäktiges och styrelsens föredragningslistor utlagda Nämnders och direktioners föredragningslistor utlagda Bilagor till möteshandlingarna Möjlighet att lämna in invånarinitiativ Planer i beredningsskedet på webben för kommentarer Opinionsmätningar och övriga enkäter De viktigaste frågorna ute för kommentarer i Beslutssammandrag Frågor och svar Diskussionsforum % % % % % % 6 % 7 % 8 % 9 % % ja nej vet inte 9
10 Har kommunen särskilda applikationer för mobil eller läsplatta? (%, 14 n=169, 13 n=131, 7 n=7) Ja Nej, men sådana är under planering Nej, och organisationen har inte heller några planer på sådana Vet inte
11 Har man vid planeringen av webbtjänster beaktat de mobila apparaterna (responsivitet)? (%, 14 n=169, 13 n=131) Ja Delvis Nej Vet inte 11
12 Har ni inlett eller kommer ni att inleda något av följande webbtjänstprojekt inom det närmaste året? (%, 14 n=117, 13 n=1, 7 n=12) Något annat Ett regionalt webbtjänstprojekt Extranät En offentlig webbtjänst Intranät 12
13 Har kommunen använt handböcker eller gemensamma rekommendationer för den offentliga förvaltningen i sin egen planering av hur webbkommunikation och sociala medier kunde utnyttjas? (%, 14 n=111) JHS 183 (datamodell) JHS 129 (planering) Anvisningar för kommunal webbkommunikation Något annat 13
14 Har kommunen utnämnt någon eller några till ansvarig/-a för innehållet i webbtjänsten? (%, 14 n=167, 13 n=13, 7 n=7) Ja Nej Vet inte
15 Vem ansvarar för innehållet i kommunens webbtjänst? (%, 14 n=17, 13 n=13, 7 n=7)
16 Kan kommuninvånarna följa kommunfullmäktiges sammanträden på webben eller via några andra medier? (%, n=169) Vet inte Sammanträdena har spelats in på video, men det görs inte längre 7 Nej, och det finns inte heller några planer på det 1 Nej, men det planeras 18 Ja
17 Hur sker eller skedde inspelningen? (%, n=9) Köpt tjänst hos ett branschföretag I kommunens egen regi I samarbete med en läroanstalt I samarbete med de lokala medierna På något annat sätt 17
18 Har kommunen använt följande avgiftsfria tjänster för delaktighet som tillhandahålls av justitieministeriet? (%, n=163 ja 167) Invånarinitiativ.fi Dinåsikt.fi % % % 6 % 8 % % kyllä ei, suunnitteilla ei 18
19 Frågor om de sociala medierna 19
20 Hur syns kommunen i sociala medier? (%, 14 n= 148, 13 n=, 11 n=77) Facebook Twitter YouTube Bloggar Något annat LinkedIn Slideshare
21 Hur syns kommunen i sociala medier? enligt kommunens storleksklass (%, 14 n=148) Facebook Twitter Linkedin Youtube Bloggar Slideshare Något annat > Över 21
22 Vilka språk använder kommunen i sociala medier? (%, 14 n=1, 13 n=114, 11 n=) Finska Svenska Engelska Tyska Franska Ryska Teckenspråk Klarspråk Något annat
23 Vilka organisationer hos kommunen använder sociala medier? (%, 13 n=119, 11 n=6) Ungdomsväsendet Biblioteket Kulturväsendet Centralförvaltningen Idrottsväsendet Skolorna Turismväsendet Medborgar- eller arbetarinstitut Muséer Näringsväsendet Social- och hälsovården Något annat Teatern Orkestern Kommunfullmäktige Andra grupper av förtroendevalda Kommunstyrelsen
24 I vilka sammanhang och hur ofta använder ni sociala medier? (%, 14 n=7) Vi informerar om kommande evenemang Vi förmedlar annan information till kommuninvånarna Vi lägger ut kommunens meddelanden Vi publicerar fotografier och videor Vi tar emot och besvarar respons Vi använder sociala medier för att nå utvalda målgrupper Vi erbjuder möjligheter att delta Vi använder sociala medier för kundtjänst Vi informerar om ärenden som är under beredning ofta % % % 6 % 8 % % inte alls 24
25 Använder ni sociala medier inom kommunens marknadsföring? (% 14 n=4) För marknadsföring av evenemang För att locka turister För invånarmarknadsföring För att rekrytera anställda För internationell marknadsföring ofta % % % 6 % 8 % % inte alls 2
26 Uppträder kommundirektören i sin yrkesroll i sociala medier? (%, 14 n=162, 13 n=131, n=1) Ja Nej 26
27 Har kommunen utarbetat skriftliga anvisningar för de anställda om hur man använder sociala medier? (%, 14 n=168, 13 n=128, 11 n=1) Ja Nej, men under planering Nej, men under planering 27
28 Har kommunen ordnat utbildning i hur man använder tjänster i sociala medier? (%, 14 n=166, 13 n=131, 11 n=1) Ja, för de anställda Ja, för ledning Ja, för de förtroendevalda Nej
29 Har kommunen utarbetat en strategi eller verksamhetsplan för sociala medier? (%, 14 n=163, 13 n=12, 11 n=131) Ja, vi har utarbetat en särskild plan Ja, sociala medier ingår i de övriga planerna Nej, vi har inte beaktat sociala medier i planeringen av verksamheten 29
30 Hur viktigt är det att använda sociala medier hos kommunen? (%, 14 n=2) I marknadsföring För att skapa samhörighet I kommunens information I kundservicen 22 7 I kontakterna med intressentgrupper I behandlingen av respons ofta % % % 6 % 8 % % inte alls
31 Med vilka mått mäter organisationen användningen av sociala medier? (%, 14 n=97, 13 n=6, 11 n=3) Antalet besökare/fans på de använda tjänsterna i sociala medier Ökat intresse för erbjudna kommunala tjänster Kommuninvånarna är nöjdare med kommunens tjänster Något annat
32 Hur tycker du att kommunen har lyckats när den använt sociala medier? (%, 14 n=, 13 n=1, 11 n=113) Utmärkt Bra Rätt så bra Dåligt Vet inte 32
33 Närmare information på Kommunerna.net Närmare information» Tony Hagerlund, webbkommunikationschef, Kommunförbundet Om kommunernas information» Kommunförbundets nyhetsbrev» Statistiktabeller och figurer»
Kommunernas användning av webbkommunikation och sociala medier Mars 2013
Kommunernas användning av webbkommunikation och sociala medier Mars Bakgrund Enkäten genomfördes i början av (12.2 1.3) Den skickades via kommunernas registraturer till dem som ansvarar för webbkommunikationen
Läs merKommunernas användning av webbkommunikation och sociala medier 2015. 12.6.2015 Hagerlund Tony webbkommunikationschef
Kommunernas användning av webbkommunikation och sociala medier 1 Bakgrund Enkäten genomfördes i april 1 (1.-17.4.) Den skickades via kommunernas registraturer till dem som ansvarar för webbkommunikationen
Läs merWebbkommunikation och användning av sociala medier i kommunerna enkät 2017
Webbkommunikation och användning av sociala medier i kommunerna enkät 2017 Bakgrund Enkäten genomfördes under perioden 11.4.-12.5. Den skickades via registraturerna till dem som ansvarar för webbkommunikationen
Läs merWebbkommunikation och användning av sociala medier i kommunerna enkät Hagerlund Tony och Jenni von Frenckell
Webbkommunikation och användning av sociala medier i kommunerna enkät 2016 Bakgrund Enkäten genomfördes i februari mars 2016 under perioden 22.2 15.3. Den skickades via registraturerna till dem som ansvarar
Läs merKommunernas bruk av sociala medier Enkätresultat Finlands Kommunförbund 8.11.2011. Publicerat 8.11.2011 Finlands Kommunförbund 2011
Kommunernas bruk av sociala medier Enkätresultat Finlands Kommunförbund 8.11.2011 Publicerat 8.11.2011 Finlands Kommunförbund 2011 Om enkäten Enkäten om hur kommunerna använder sociala mediar är den första
Läs merINFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR PITEÅ KOMMUN
INFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR PITEÅ KOMMUN Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun Policy Dokumentansvarig/processägare
Läs merKOMMUNIKATIONSPOLICY
KOMMUNIKATIONSPOLICY KOMMUNIKATION Kommunikation är ett strategiskt verktyg och en central del av kommunens verksamhet. Det är en förutsättning för demokrati och service. Kommunikation vid rätt tidpunkt
Läs merInformations- och kommunikationspolicy för Hällefors kommun
Informations- och kommunikationspolicy för Hällefors kommun 2(8) Innehåll 1 Syfte... 3 2 Målsättning... 3 3 Informations- och kommunikationsansvar... 4 3.1 Ledningsansvar... 4 3.2 Individens ansvar...
Läs merRiktlinjer för användandet av sociala medier i tjänsteutövningen
Riktlinjer för användandet av sociala medier i tjänsteutövningen Bakgrund Nordmalings kommun använder idag sociala medier för att kommunicera med allmänheten. Syftet med särskilda riktlinjer är att säkerställa
Läs merJUSTITIEMINISTERIETS KOMMUNIKATIONS- STRATEGI. Toiminta ja hallinto Verksamhet och förvaltning 6 /2017
JUSTITIEMINISTERIETS KOMMUNIKATIONS- STRATEGI Toiminta ja hallinto Verksamhet och förvaltning 6 /2017 1 INNEHÅLL 1 INLEDNING... 3 2 VERKSAMHETSIDÉ... 4 3 VÄRDERINGAR... 5 4 STRATEGISKA PRIORITERINGAR...
Läs merLovisa 2010 kommunikationsplan för kommunfusionsprocessen
Lovisa 2010 kommunikationsplan för kommunfusionsprocessen Behandlad: i infogruppen 3.9.2008 och 22.9.2008 i beredningsgruppen 23.9.2008 i den interimistiska organisationskommissionen 30.9.2008 Allmän vision
Läs merAngeläget, engagerat, korrekt
Angeläget, engagerat, korrekt Att skriva för webben och i sociala medier Tammerfors 5.5.2017 Linda Grönqvist, redaktionschef, Kommuntorget Margareta Björklund, informatör, Kommunförbundet Kommunikation
Läs merRiktlinje. Sociala medier. Riktlinje antagen av kommundirektör 2015-12-18
Riktlinje Sociala medier Riktlinje antagen av kommundirektör 2015-12-18 2016 2019 sidan 1 av 6 Sociala medier definition Sociala medier avser aktiviteter som kombinerar teknik, social interaktion och användargenererat
Läs merInledning. Teckenspråk. Översättning och material. Informationsproduktion på teckenspråk. Video kriterier och lösningar. Beställning och rådgivning
INNEHÅLL Inledning Teckenspråk Översättning och material Informationsproduktion på teckenspråk Video kriterier och lösningar Beställning och rådgivning Inledning Handbokens syfte är att fungera som vägledning
Läs merSPRÅKSTRATEGI. 1. Inledning
sida 1 (6) SPRÅKSTRATEGI 1. Inledning representerar nästan 140 000 yrkeshögskolestuderande. År 2013 har SAMOK 26 medlemsföreningar varav tre är svenskspråkiga. Studerandekårernas officiella språk bestäms
Läs merTILLÄMPNING. Hudiksvalls kommun. och. sociala medier
TILLÄMPNING Hudiksvalls kommun och sociala medier Sociala medier Vad är sociala medier? Sociala medier betecknar aktiviteter som kombinerar teknologi, social interaktion och användargenererat innehåll
Läs merNya elektroniska påverkningskanaler: Medborgarinitiativet och webbplatsen www.dinasikt.fi. Niklas Wilhelmsson Justitieministeriet
Nya elektroniska påverkningskanaler: Medborgarinitiativet och webbplatsen www.dinasikt.fi Niklas Wilhelmsson Justitieministeriet Presentationens struktur Demokrati, öppenhet och dialog Medborgarinitiativ
Läs merRegler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1
1 (6) Regler och riktlinjer för sociala medier i Örnsköldsviks kommun Version 1.1 Innehåll Inledning Vad är sociala medier? 2 Hjälp och råd 2 Syfte med kommunens användning av sociala medier 2 Dokumentation
Läs merSammanträdesdatum Arbetsutskott (1) 138 Dnr KS/2018:202. Riktlinjer för Mjölby kommuns webbplatser och sociala medier
Mjölby Kommun PROTOKOLLSUTDRAG Sammanträdesdatum Arbetsutskott 2018-09-17 1 (1) Sida 138 Dnr KS/2018:202 Riktlinjer för Mjölby kommuns webbplatser och sociala medier Bakgrund På grund av den digitala utvecklingen
Läs merBilden av. boras.com
Bilden av 27 april 2010 Vem vill bli vän med Borås Stad? Vi måste finnas där människor söker information. Dagens samhälle, 3 mars 2010 Succé för fullmäktige på webben När det gäller politiker och Internet
Läs merInformations- och kommunikationsstrategi
Kommunledningskontoret Sofia Magnusson, 0531-526003 sofia.magnusson@bengtsfors.se POLICY Antagen av Kommunfullmäktige 2011-05-18 1(7) Informations- och v:\klk\stab\anna_sofia\policydokument\informations-
Läs merRiktlinjer för Knivsta kommuns användning av digitala medier vid extern information och kommunikation
Riktlinjer för Knivsta kommuns användning av digitala medier vid extern information och kommunikation KS-2012/837 Fastställt av kommunstyrelsen 5 november 2012 Sidan 1 av 5 Inledning Knivsta kommun vill
Läs merInformations-, marknadsförings- och kommunikationsstrategi för Korsnäs kommun
Informations-, marknadsförings- och kommunikationsstrategi för Korsnäs kommun 1 Innehåll Informations-, marknadsförings- och kommunikationsstrategi för Korsnäs kommun...2 1. Inledning...2 1.1 Informationens
Läs merBilder: Tuula Palaste-Eerola
Bilder: Tuula Palaste-Eerola Synlighet åt regionala aktörer! Nylandsveckan är en evenemangsvecka som Nylands förbund koordinerar och där syftet är att ge synlighet åt nyländska aktörer och arbete som gjorts
Läs merSuomi.fi-servicedatalager
Identifiera en tjänst Suomi.fi-servicedatalager Allt väsentligt om tjänster på ett enda ställe Vad menas med SDL-datainnehåll? SERVICEKANAL E-tjänst SERVICEKANAL Webbsida Ansvarar för tjänsten och/eller
Läs merWEBBPOLICY. MITTUNIVERSITETET Styrdokument DNR MIUN 2010/1366. Publicerad: Beslutsfattare: Rektor. Handläggare: Bengt Nilsson
MITTUNIVERSITETET Styrdokument WEBBPOLICY DNR MIUN 2010/1366 Publicerad: 2012-01-10 Beslutsfattare: Rektor Handläggare: Bengt Nilsson Beslutsdatum: 2011-12-20 Giltighetstid: Tills vidare Sammanfattning:
Läs merPRODUKTION AV INFORMATION PÅ TECKENSPRÅK
PRODUKTION AV INFORMATION PÅ TECKENSPRÅK HANDBOK VISUALBRIDGE NYLAND PROJEKT 2013-2014 Innehåll Inledning... 1 2. Bakgrund om teckenspråk... 2 2.1 Information på teckenspråk via video... 2 3. Producerande
Läs merMotion om att skapa diskussionsforum på Sala kommuns hemsida
o/r~' ~~:~ :r SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 29 (44) KOMMUNSTYRELSEN SALA KOMMUN Sammanträdesdatum 2011-10-13 Y~F : s HANDLING NR 67 2011 202 Dnr 2011/111 Motion om att skapa diskussionsforum på Sala kommuns hemsida
Läs merRiktlinjer för Mjölby kommuns webbplatser och sociala medier
Riktlinjer för Mjölby kommuns webbplatser och sociala medier Beslutad av kommunstyrelsen: 2018-10-10/ 213 Diarienummer: KS/2018:202 Dokumentansvarig nämnd: kommunstyrelsen Dokumentansvarig tjänsteperson:
Läs merTILL KOMMUNENS LEDNING DATAINSAMLING om främjandet av befolkningens hälsa och välfärd 2015
TILL KOMMUNENS LEDNING DATAINSAMLING om främjandet av befolkningens hälsa och välfärd 2015 I BAKGRUND Blanketten ska besvaras ur centralförvaltningens synvinkel oavsett på vilket sätt den kommunala servicen
Läs merKommunikationsstrategi Söderköpings kommun
Tjänsteskrivelse Sida 1 av 10 Information och kultur Christina Nilsson Kommunikationsstrategi Söderköpings kommun 2014-2016 antagen av kommunfullmäktige 2014-06-18 Tjänsteskrivelse Sida 2 av 10 Inledning
Läs merBilder: Tuula Palaste-Eerola
Bilder: Tuula Palaste-Eerola Synlighet åt regionala aktörer! Nylandsveckan är en evenemangsvecka som Nylands förbund koordinerar och där syftet är att ge synlighet åt nyländska aktörer och arbete som gjorts
Läs merFÄRGELANDA KOMMUN. Policy. Information och kommunikation
FÄRGELANDA KOMMUN Policy Information och kommunikation Jonas Berggren och Josefine Blid 2016-11-16 Dnr: 2016/732 Version: 1 Antagen av kommunfullmäktige 2016-11-16, 146 Den senaste versionen finns tillgänglig
Läs merKOMMUNIKATIONSPLAN FÖR KOMMUNERNAS KVALITET I KORTHET 2012
2013-01-11 KOMMUNIKATIONSPLAN FÖR KOMMUNERNAS KVALITET I KORTHET 2012 1 KOMMUNERNAS KVALITET I KORTHET 2012 INLEDNING OCH BAKGRUND Intresseorganisationen Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) presenterar
Läs merUtvärdering av basservicen inom det kommunala ungdomsarbetet 2017 Ungas möjligheter att delta och göra sig hörda
Utvärdering av basservicen inom det kommunala ungdomsarbetet 2017 Ungas möjligheter att delta och göra sig hörda Regionförvaltningsverken utvärderar regelbundet basservicen i kommunerna. För ungdomsväsendets
Läs merIntroduktion Sociala medier
Introduktion Sociala medier Webinar CAPS 23 jan 2019 Kompetensområde: Digital Marknadsföring BAS MEDIUM AVANCERAD MASTERCLASS (fristående tillfällen) Digital marknadsföring Målgrupp: Marknadsförare och
Läs merInformations- och kommunikationsstrategi
Kommunledningskontoret Utvecklings- och administrationsenheten Sofia Magnusson, 0531-52 60 03 sofia.magnusson@bengtsfors.se POLICY Antagen av Kommunstyrelsen 1(6) Informations- och 2 Innehåll Innehåll...
Läs merRapport över Kommunförbundets juridiska enhets kundenkät
Rapport Kundenkät Dnr 36/83/2014 Partanen Heidi 9.2.2015 Rapport över Kommunförbundets juridiska enhets kundenkät Kommunförbundets juridiska enhet genomförde i slutet av år 2014 en enkät bland kommunala
Läs merENKÄT TILL KOMMUNENS LEDNING om arbetet med att främja befolkningens hälsa och välfärd
1 / 7 ENKÄT TILL KOMMUNENS LEDNING om arbetet med att främja befolkningens hälsa och välfärd Frågorna gäller kommunens verksamhet år 2010, om inte annat anges i samband med frågan. I BAKGRUND 1) Av vem
Läs merE-handel. Web Service Award. Vi mäter webbplatser! Copyright Web Service Award AB, Stockholm 2012,
E-handel Web Service Award Vi mäter webbplatser! Erfarenheter från svenska marknaden med utgångspunkt från: 1) Svenska Web Service Award-undersökningarna, utförda sedan år 2000. Fokusgrupper, workshops,
Läs merHuvudstadsregion. Enkät till föräldrar som har barn i småbarnspedagogik och förskolan 2017 SAMMANFATTNING AV RESULTAT
Huvudstadsregion Enkät till föräldrar som har barn i småbarnspedagogik och förskolan 2017 SAMMANFATTNING AV RESULTAT 20.12.2017 Bakgrund och metoder TID Oktober-november 2017 - enkät var öppet 20.10.-12.11.2017
Läs merPOLICY FÖR DIGITAL KOMMUNIKATION
POLICY FÖR DIGITAL KOMMUNIKATION Inledning PRO är beroende av att medlemmar och omvärlden har ett starkt förtroende för organisationen. Det är av stor betydelse hur vi kommunicerar så att det inte innebär
Läs merKorsningen var farlig. Därför ingrep jag. Satu, Gladas. Fyra sätt. att påverka i Vanda
Korsningen var farlig. Därför ingrep jag. Satu, Gladas Fyra sätt att påverka i Vanda Varför delta? I kommunen görs beslut i många saker som påverkar din vardag: de kan till exempel gälla skolor, bibliotek,
Läs merInformationsstrategi för Malax kommun
Allegat kfge 53 Informationsstrategi för Malax kommun Godkänd av kommunfullmäktige 24.9.2012 53 Innehållsförteckning: Inledning 3 1. Informationens grundläggande uppgifter 3 2. Extern information 3 2.1
Läs merRiktlinjer sociala medier
Riktlinjer sociala medier Fastställd av kommunfullmäktig, 58, 2011-09-26 Riktlinjer för användning av sociala medier i Essunga kommun Bakgrund Sociala medier är ett samlingsbegrepp för en rad Internetbaserade
Läs merÄlmhults kommuns kommunikationspolicy
Älmhults kommuns kommunikationspolicy Beslutad av Kommunfullmäktige 2014-12-15 Diarienummer: Dnr 2014/170-534 Gäller från 2014-12-15 Innehållsförteckning Inledning... 3 Koppling till andra interna styrdokument
Läs merUtvärdering av övergång till digital ärendehantering för Kommunstyrelsen
Kommun kansliet Till Kommunstyrelsen Datum 2015-02-25 Dnr KS 2015/0096 Utvärdering av övergång till digital ärendehantering för Kommunstyrelsen Sammanfattning Redovisning av enkätsvar skickad till Kommunstyrelsen
Läs merRIKTLINJE. Riktlinjer för sociala medier. Beslutad av kommunchefen 2013-11-27
Riktlinjer för sociala medier Beslutad av kommunchefen 2013-11-27 Innehållsförteckning Sociala medier... 2 Mål och syfte med sociala medier... 2 Interna regler... 3 Hantering av allmänna handlingar, arkivering,
Läs merPolicy för information och kommunikation med etiska riktlinjer
1(8) Antagen Kommunfullmäktige 2014-03-03, 13 Ansvarig Kommunledningskontoret Policy för information och kommunikation med etiska riktlinjer 2 1 Innehåll 1.1 Sammanfattning... 3 2 Policy 2.1 Grafisk profil...
Läs merKlarspråkskampanj som maktmedel?
Klarspråkskampanj som maktmedel? Aino Piehl Nordisk klarspråkskonferanse 2015: Fra myndig maktspråk til klar kommunikasjon Klarspråkskampanjen Syfte: Kampanjen uppmuntrar myndigheterna att använda ett
Läs merSociala medier för företag
Sociala medier för företag Utbildningen ingår i projektet Helikoopter vilket är ett kompetensutvecklingsprojekt som finansieras av Europeiska socialfonden och genomförs i Coompanion Norr och Västerbottens
Läs merRutin för användning av sociala medier
Diarienummer: Rutin för användning av sociala medier Gäller från: 2013-09-24 Gäller för: Ljungby kommun Fastställd av: Informationschefen Utarbetad av: Informationschefen och informatörsgruppen Revideras
Läs merKOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK
KOMMUNGEMENSAM VERKSAMHETSHANDBOK Fastställt av Dokumentansvarig Datum Ställföreträdande kommundirektör Annette Andersson Enhetschef Christina Karlberg 2014-01-28 1 (5) Sociala medier 2 (5) Sociala medier
Läs merStrategi för digitala kanaler 2016-2017
Strategi för digitala kanaler 2016-2017 Inledning Kommuninvånare ändrar ständigt sina vanor och vill nå kommunal service och information på andra sätt och i nya format. Vi vill möta våra kommuninvånare
Läs merRegler och riktlinjer för Lidingö stad på sociala medier
Regler och riktlinjer för Lidingö stad på sociala medier Antagna av stadens ledningsgrupp 2010-12-15 Regler och riktlinjer för Lidingö stad på sociala medier 1 Innehåll Regler och riktlinjer Vad är sociala
Läs merDataskyddsmeddelande för kommunikation och evenemang vid Aalto-universitetet
Offentlighet: Offentligt Dokumentets nummer: GDPR-DOC-xxx Version: 1/2018 Datum: 01 December 2018 Dokumentets författare: Jari Söderström Dokumentets ägare: Kommunikationstjänster, Jaakko Salavuo Dataskyddsmeddelande
Läs merBrytningsskede i informationslagstiftningen. Kommunen på nätet Jurist Ida Sulin,
Brytningsskede i informationslagstiftningen Kommunen på nätet Jurist Ida Sulin, 12.9.2017 Digitalisering? Digitalisering? Reformering av handlingssätt Digitalisering av interna processer Elektronifiering
Läs mersociala medier), e-post och telefoni i Jönköpings kommun
Program för Internetnvändning (inklusive sociala medier), e-post och telefoni i 2010:510 kommunfullmäktige kommunstyrelsen övriga nämnder förvaltning Program för Internetnvändning (inklusive sociala medier),
Läs merYttrande över - Övergripande granskning av socialnämnden år 2010
Allmänna utskottet 2011-03-16 14 4 Socialnämnden 2011-03-25 40 5 Dnr 2010/363-70 Yttrande över - Övergripande granskning av socialnämnden år 2010 Bilaga: Revisorernas revisionsrapport Årlig granskning
Läs merBeslut angående riktlinjer för användning av digitala medier vid extern information och kommunikation KS-2012/837
Göran Nilsson Ordförandens förslag Diarienummer Kommunstyrelsens ordförande Datum KS-2012/837 2012-10-29 Kommunstyrelsen Beslut angående riktlinjer för användning av digitala medier vid extern information
Läs merInformations- policy. Falköpings kommun
Informations- policy Falköpings kommun 1 Informationspolicyn består av två delar. En del som allmänt beskriver informationsarbetet och informationsenhetens roll samt ett styrdokument med övergripande mål,
Läs merLÄRARE, REKTOR, ELLER INSTRUKTÖR- SÅ HÄR ORGANISERAR DU TILLSTÄLLNINGAR OCH BESÖK UNDER POLITIKVECKAN
TILLSTÄLLNINGAR OCH BESÖK - INSTRUKTIONER 1 (7) LÄRARE, REKTOR, ELLER INSTRUKTÖR- SÅ HÄR ORGANISERAR DU TILLSTÄLLNINGAR OCH BESÖK UNDER POLITIKVECKAN Under Politikveckan kan läroanstalterna organisera
Läs merKommunal författningssamling för Smedjebackens kommun. Kommunikationspolicy. 21 Dnr 2016/00446
Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun Fastställd av Kf 21 Den 2017-04-24 21 Dnr 2016/00446 Kommunikationspolicy Kommunfullmäktiges beslut Kommunikationspolicyn fastställs enligt utarbetat
Läs merINFORMATIONS- & MARKNADSFÖRINGSPOLICY FÖR EKSJÖ KOMMUN
INFORMATIONS- & MARKNADSFÖRINGSPOLICY FÖR EKSJÖ KOMMUN Antagen av kommunfullmäktige 2006-12-19, 86 Informations- och marknadsföringspolicy för Eksjö kommun Syfte och mål Policyn anger mål och riktlinjer
Läs merRiktlinjer för sociala medier, Lilla Edets kommun. Framtagen av: Kommunikationsteamet Diarienummer: 2014/KS0101 Datum: 2014-03-24 Version: 1.
Riktlinjer för sociala medier, Lilla Edets kommun Framtagen av: Kommunikationsteamet Diarienummer: 2014/KS0101 Datum: 2014-03-24 Version: 1.0 Innehåll 1. Vad är sociala medier?... 3 2. Varför och när ska
Läs merMot ett. Laura Rahka & Ossi Alho
Mot ett tillgängligt FPA Laura Rahka & Ossi Alho 11.12.2018 Innehåll Utgångspunkter för tillgänglighetsarbetet på FPA Tillgänglighetsarbetet i praktiken på FPA Utmaningar som upptäckts under arbetets gång
Läs merDigitala kommunikationskanaler
Riktlinjer Digitala kommunikationskanaler 1 Dokumenttyp Dokumentnamn Fastställd Giltighetstid Riktlinje Digitala kommunikationskanaler 2018-03-27 2020-12-31 Dokumentansvarig Senast reviderad Beslutsinstans
Läs merRIKTLINJER FÖR KOMMUNIKATION ANTAGEN AV KOMMUNSTYRELSEN 2015-02-25
RIKTLINJER FÖR KOMMUNIKATION ANTAGEN AV KOMMUNSTYRELSEN 2015-02-25 ÖVERGRIPANDE RIKTLINJER Gislaveds kommuns kommunikation ska bidra till att nå och förverkliga våra mål och kommunens vision. I syfte att
Läs merInförande av e-förslag samt avskaffande av medborgarförslag
1(2) KOMMUNSTYRELSEN PROTOKOLL Sammanträdesdatum: 2017-05-02 97 Införande av e-förslag samt avskaffande av medborgarförslag Dnr 2016-000415 Beslut Kommunstyrelsen beslutar att kommunfullmäktiges presidium
Läs merAlla webbplatser och sociala mediekanaler där LTH står som avsändare räknas som en webbplats vid LTH och omfattas av dessa regler.
Riktlinjer för kommunikation och innehåll på LTH:s domän lth.se och i sociala medier syftar till att säkra en tydlig och enhetlig avsändare, att gällande lagstiftning följs samt att universitetets och
Läs merKommunikationspolicy för Upplands Väsby kommun
Styrdokument, policy Handläggare Tf kommunikationschef 2017-12-27 Helena Westin 08-590 970 90 Dnr helena.westin@upplandsvasby.se KS/2015:319 Kommunikationspolicy för Upplands Väsby kommun 2018-2020 Nivå:
Läs merKommunikation & påverkansarbete i OAJ
Kunskap får alltid rum Kommunikation & påverkansarbete i OAJ NLS Helsingfors 3 4.12. 2014 1 Sommaren 2013 var tidningen och informationen åtskilda Ordförande Informationschef Styrelse Arbetsgrupp för kommunikationen
Läs merStadga för Åbo ungdomsfullmäktige (Ungdomsfullmäktige )
Stadga för Åbo ungdomsfullmäktige (Ungdomsfullmäktige 28.1.2014 8) 1 Ungdomsfullmäktiges syfte och mål översättning Verksamhetsidé Ungdomsfullmäktige representerar ungdomarna och är ett sakkunnigorgan
Läs merSociala medier i arbetslivet
Socialamedieriarbetslivet AvJennyEklund,SprindGlobalAB Vadärsocialamedier? Medsocialamedier,ellersocialawebben,menasinternettjänstersombyggerpå interaktivkommunikationochanvändargenereratinnehåll.webbplatserdär
Läs merMed denna blankett samlar vi in information om kommunens verksamhet för att främja idrott och motion samt för att utveckla hälsofrämjande motion.
Idrott och motion i kommunernas verksamhet 2014 Med denna blankett samlar vi in information om kommunens verksamhet för att främja idrott och motion samt för att utveckla hälsofrämjande motion. Anvisningar
Läs mer1(6) III handlingsplanen för öppen förvaltning
1(6) III handlingsplanen för öppen förvaltning 2017-2019 2 3 Inledning Finland anslöt sig till partnerskapet Open Government Partnership 2013. Samma år godkändes Finlands första nationella handlingsplan.
Läs merProgram för medborgardialog Mandatperioden Fastställt av kommunfullmäktige
Program för medborgardialog Mandatperioden 2014 2018 Fastställt av kommunfullmäktige 2016-01-28 Tyresö kommun / 2015-12-14 2 (14) Tyresö kommun / 2015-08-12 3 (14) Innehållsförteckning 1 Medborgarnas delaktighet
Läs merRiktlinjer för användning av sociala medier inom Hallstahammars kommun
Riktlinjer för användning av sociala medier inom Hallstahammars kommun Reviderad maj 2014 2 Bakgrund och mål Kommunen har ett behov av att på olika sätt föra en dialog med medborgarna och att finnas där
Läs merRegler för kommunala rådet för funktionshinderfrågor
Regler för kommunala rådet för funktionshinderfrågor nantagen av Kommunfullmäktige 15 Innehållsförteckning RÅDETS UPPGIFTER...1 RÅDETS SAMMANSÄTTNING...1 BEREDNING AV ÄRENDEN...2 SAMMANTRÄDEN...2 PROTOKOLL...2
Läs merPresentation av förskoleundersökningen 2016
Hägersten-Liljeholmens stadsdelsförvaltning Avdelningen förskola Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2016-05-31 Handläggare Susanne Forss Gustafsson Telefon: 08-508 22 064 Till Hägersten-Liljeholmens stadsdelsnämnd
Läs merKommunikationspolicy
Kommunikationspolicy Effektiv kommunikation internt och externt Dokumenttyp Dokumentägare Beslutsinstans Giltig till Policy Informatör Kommunstyrelsen Upprättad av Fastställd/upprättad Reviderad av Senast
Läs merOffentlighet, jäv m.m. Information till förtroendevalda Motala kommun
Offentlighet, jäv m.m. Information till förtroendevalda 2015-01-30 Motala kommun KOMMUNAL KOMPETENS vad får kommunen syssla med enligt kommunallagen? Allmänt intresse Anknytning till kommunens område eller
Läs merRiktlinjer för användning av sociala medier 2015-09-09
Riktlinjer för användning av sociala medier 2015-09-09 Tyresö kommun / 2015-09-09 2 (6) Innehållsförteckning 1 Riktlinjer för användning av sociala medier...3 2 Tonalitet, bemötande och tilltal...4 3 Hantering
Läs merProgram för uppföljning och insyn av verksamhet som utförs av privata utförare Dnr KS
Styrdokument Dokumenttyp: Program Beslutat av: Kommunfullmäktige Fastställelsedatum: 2017-08-30 Ansvarig: Bitr. Kommundirektör Revideras: Vart 4:e år, 2:a året i mandatperioden Följas upp: Årligen Program
Läs merFinskt förvaltningsområde och nationella minoriteter
KOMMUNLEDNINGSKONTORET Finskt förvaltningsområde och nationella minoriteter Handlingsplan för året 2017 Finskt förvaltningsområde och nationella minoriteter Handlingsplan för året 2017 Eeva Östberg Citera
Läs merKommuner, landsting i sociala medier
Kommuner, landsting i sociala medier Nov 2010 Staffan Wikell Avdelningen för juridik Sociala medier som kommuner och landsting är aktiva på o Egna webbplatser där det finns t.ex. medborgardialoger, chat
Läs merUppdaterad Riktlinjer för intranät och extern webbplats
Uppdaterad 2018-10-01 Riktlinjer för intranät och extern webbplats Innehåll Syfte...3 Intranät...3 Extern webbplats...3 Organisation och ansvar...4 Kvalitetskrav...4 Tillgänglighet...5 Lagar och regler...5
Läs merDemokratifrågor i Hässelby-Vällingby stadsdelsnämnd en lägesrapport Förslag till beslut
A Hässelby-Vällingby stadsdelsförvaltning Staben Mona Thorin tfn 508 04 022 Tjänsteutlåtande 2 juni 2005 1 (4) B C D E Dnr 012-345-2005 Sammanträde 14 juni 2005 Till Hässelby-Vällingby stadsdelsnämnd Demokratifrågor
Läs merVerksamhetsplan Finskt förvaltningsområde. Antaget av. Mariestad
Verksamhetsplan 2018 Finskt förvaltningsområde Antaget av Mariestad Innehållsförteckning Verksamhetsplan och budget 2018... 3 1. Bakgrund... 3 2. Övergripande målsättning... 3 3. Prioriterade satsningar
Läs merSociala medier för företag
Sociala medier för företag EN INTRODUKTION Materialet tillhör Idenfors & Idenfors AB och får användas av dig som kursdeltagare eller prenumerant av vårt nyhetsbrev, men inte kopieras, säljas eller användas
Läs merVerksamhetsplan Finskt förvaltningsområde. Antaget av kommunstyrelsen. Mariestad
Verksamhetsplan 2017 Finskt förvaltningsområde Antaget av kommunstyrelsen Mariestad 2016-11-28 Datum: Dnr: Sida: 2 (7) Verksamhetsplan och budget 2017 Bakgrund Mariestads kommun ingår i förvaltningsområdet
Läs merÅterrapportering av uppdrag & direktiv Digital kommunikationsstrategi Ärende 41 KS 2017/38
Återrapportering av uppdrag & direktiv Digital kommunikationsstrategi Ärende 41 KS 2017/38 Sida 3 av 7 Tjänsteskrivelse 1(2) 2018-12-17 Dnr: KS 2017/38 Kommunstyrelsen Återrapportering av uppdrag & direktiv
Läs merNybro kommuns policy för. sociala medier. Antagen av kommunstyrelsen 2011-04-26
Nybro kommuns policy för sociala medier Antagen av kommunstyrelsen 2011-04-26 Policy för sociala medier är en del av Nybro kommuns informations- och kommunikationsstrategi. Sociala medier definieras som
Läs mermedier Syfte Vad är sociala medier?
2014-08-11 1 (7) Kommunstyrelsen Policy för Vellinge kommuns officiella kanaler i sociala medier Ansvarig Magnus Mosén Upprättad av Magnus Mosén Upprättad den 2014-08-11 Reviderad den 2014-08-11 Policy
Läs merKommunikationsplan för projekt Medborgardialog 2012 i Gislaveds kommun 2011-11-24
Kommunikationsplan för projekt Medborgardialog 2012 i Gislaveds kommun 2011-11-24 Projekt Medborgardialog 2012 Inledning Det finns ett generellt behov av att öka medborgardialogen i Sverige och så även
Läs merRiktlinjer för digitala medier
Policy Mind/styrdokument Senast uppdaterad: 2015-04-07 Ansvarig: LS Riktlinjer för digitala medier Om Minds riktlinjer för digitala medier Dessa riktlinjer är till för att vägleda hur Mind agerar i digitala
Läs merGeneraldirektören. Utvecklingstjänster. Gemensamma tjänster
FPA:s organisation självständig socialförsäkringsinstitution under riksdagens tillsyn Fullmäktige Revisorerna Styrelsen Internrevisionen Generaldirektören Stabstjänster Direktör Direktör (svensk) Förmåns-
Läs merKaskö stads informationsstrategi
Godkänd i stadsfullmäktige 24.5.2007 32 Kaskö stads informationsstrategi 1. Bakgrund I kommunallagens 29 sägs: Kommunen skall informera invånarna om ärenden som är anhängiga i kommunen, planer som gäller
Läs merRegler för Demokratiberedningen
Regler för Demokratiberedningen Antagen av Kommunfullmäktige 2018-11-21 146 Innehållsförteckning INLEDNING... 1 DEMOKRATIBEREDNINGENS VERKSAMHETSOMRÅDE... 1 INITIATIVRÄTT... 1 ANTAL LEDAMÖTER OCH ERSÄTTARE...
Läs merFÄRGELANDA KOMMUN. Policy. Att arbeta med sociala medier
FÄRGELANDA KOMMUN Policy Att arbeta med sociala medier Jonas Berggren och Josefine Blid 2016-11-16 Dnr: 2016/732 Version: 1 Antagen av kommunfullmäktige 2016-11-16, 146 Den senaste versionen finns tillgänglig
Läs mer