UTBILDNING I PROFESSIONELLT STYRELSEARBETE

Transkript

1 UTBILDNING I PROFESSIONELLT STYRELSEARBETE STYRELSENS STRATEGIARBETE Marie-Louise Kjellström

2 Strategier Konsten att utnyttja samlade resurser för att nå uppsatta mål Från det antika ordet strategos som är en kombination av orden stratos som betyder armé och agein som betyder leda taktik är konsten att vinna ett slag, strategi är konsten att vinna ett krig 2

3 Var är vi? Vart ska vi? Hur tar vi oss dit? 3

4 Strategier Styrelsens ska ta ansvar för företagets strategi Utgå ifrån ägardirektivet om sådant finns Strategier syftar till att hålla rätt kurs för företaget på lång sikt Kontroll av hur det har gått är att konstatera i efterhand. Analys av hur det har gått tjänar som bas för strategin. 4

5 Ägardirektiv Vad vill ägarna? Strategin måste rimligen ligga i linje med ägarnas direktiv. OBS ägardirektivet är viktigt! Vad vill ägarna med bolaget? Hur kan styrelsen arbeta i denna riktning? Säkrar att styrelsen har rätt förutsättningar och att styrelsemötena kan ägnas åt styrelsefrågor och inte ägardiskussioner. 5

6 Ägardirektiv Ägardirektivet beslutas på bolagsstämma och är ett långsiktigt uttryck för ägarnas önskemål och ambitioner med bolaget och sitt ägande. TID Strategierna beslutas i styrelsen och tas fram i samarbetet mellan styrelse och ledning. TID Affärsplanerna beslutas av VD/styrelse och tas fram av bolaget operativa ledning. TID 6

7 Vem ska ta fram bolagets strategi? Bolagsstyrelse Driver företagets strategiska styrning VD och Ledning Förbereder och föreslår Rådgivande styrelse Advisory Board Utöka med kunnigt nätverk Kan bytas ut mer ofta, ej så formellt Expertpanel Special Advisory Board t.ex. teknikexpertis för en strategiövning 7

8 Strategiarbete är inte en tillfällighet Styrelsen ska ta initiativ till att upprätta bolagets strategi. Strategin bör utvärderas årligen för att säkra att Strategin är uppdaterad i förhållande till verkligheten Verksamheten utvecklas i riktning mot målbilden Strategin bör vara levande under hela året och vara med på varje styrelsemöte, till exempel med olika teman som Försäljning, Varumärke, Marknad, Produkter, Konkurrenter osv. Uppföljning mot strategins nyckeltal och andra värden bör ske löpande 8

9 Strategiprocess Målbild , Aktiviteter 2, Strategi Idag , Gemensam plattform/nuläge

10 Tid för strategi Se till att avsätta en dag eller mer per år Se till att den är väl förberedd Se till att få med både input från ledningen men även externa intryck Tidshorisont gärna 3-5 år, återkoppla Dokumentera Koppla därefter till budget, finansiering 10

11 Förbereda strategidiskussioner Information från organisationen Historisk data Konkurrentinformation Trender hos Leverantörer Kunder Närliggande maknader Teknik Regler/lagar Analytiker, ert företag eller branschkunskap 11

12 SWOT-analys STRENGHTHS Styrkor WEAKNESSES Svagheter OPPORTUNITIES Möjligheter THREATS Hot 12

13 Målbild - Vem vill vi vara? Vision Företagets önskade position Finansiella målsättningar Långsiktigt ägardirektiv Strategiska finansiella mål Hur vill vi uppfattas? Av konsumenter, kunder, medarbetare, allmänheten och media 13

14 Kultur och Struktur Kultur och struktur ingår i företagets byggstenar. Kulturen styrs av de gemensamma värderingar och normer som alla inom företaget delar. Kulturen förändras mycket långsamt, det är viktigt att goda kulturer fortsätter att utvecklas, samtidigt som negativa kulturer hanteras. Strukturen styrs av företagsledningen och kan utvecklas och förändras över tid. En robust struktur verkar för att arbetet flyter smidigt och hjälper medarbetarna i det dagliga arbetet. Struktur och kultur påverkar varandra. 14

15 Culture beats Strategy Företagets kultur kan i värsta fall omkullkasta de bästa intentioner och strategier. En god kultur kan stärka strategin och överbrygga många svårigheter. Kulturen ändras långsamt viktigt att vara medveten om icke formella hinder och utmaningar. Trappan sopas uppifrån styrelsens och ledningens kultur är vägledande för hela företaget. Värderingar, visioner och policies ska både vara nedskrivna men också gås igenom varje år inom hela organisationen. Därför ska de också behandlas av styrelsen innan de skapar ringar på vattnet. Styrelsen är ansvarig för effekterna. 15

16 Del i samhället god medborgare Roll som arbetsgivare - anställda Service till kunder Ansvar för företagets image Digitala lösningar - service vs. integritet Vinst Hållbarhet Hur får man in allt detta i styrelsearbetet? Checkpunkter - internkontroll 16

17 Hållbarhet i styrelserummet Förväntningar hos kunder/media/ägare Krav på rapportering för börsbolag Nå nya och existerande kundgrupper Intressant som arbetsgivare Ekonomiskt hållbart Genomlys några områden i taget Fokusera på det som passar verksamheten = ekonomiskt hållbart i långa loppet 17

18 Personal viktigaste resursen en del av strategin Optimal struktur på organisatonen Successionsordning Ledningsgruppen rätt uppställning? Employer Branding HR-funktion anställd eller konsult? Medarbetarnöjdhet Whistle blower function 18

19 Personalutveckling Hur fungerar personalutvecklingen? Inventera potentialen hos alla anställda Har ni en tydlig successionsplan för VD? Har VD en successionsplan för sin organisation? Alla behöver näring och utveckling din VD också Ta upp vidareutveckling i ett brett perspektiv 19

20 Finansiering Styrelsens ansvar att se till att det finns resurser för att driva verksamheten Styrelsen är också ansvarig för att planera finansiering på längre sikt Tidsaxel för finansiering viktig Vissa finansieringsprocesser tar lång tid Strategier utan finansiering är ohållbara och skadliga 20

21 Skapa egna nyckeltal Skapa företagsspecifika nyckeltal KPI Samla styrelse och ledning och diskutera vad man vill mäta Använd frågor av typen Hur effektiv är vår utveckling? Hur lönsamma är kunderna? Vad kostar vår försäljning och marknadsföring Hur snabbt löser vi kundproblem? Prova nyckeltal inte för många - utvärdera 21

22 Kommunikationsstrategier och mediahantering Media intresserar sig för företag och dess styrelser. Media påverkar alla kunder, medarbetare, leverantörer, långivare, ägare osv. Bilden av företaget påverkar värdet av företaget. En kommunikationsstrategi bör omfatta såväl VAD som kommuniceras som VEM som gör det, och NÄR. PR är en del av kommunikationsstrategin. Sociala medier är en del av vardagen för hela samhället media, kunder, medarbetare, ägare m.fl. Vem pratar med vem här? 22

23 Företaget kommunicerar genom flera kanaler och mot flera målgrupper Målgrupper Kunder Medarbetare Leverantörer Media Allmänheten Börsen Aktiemarknaden m.fl. Kanaler Direktkontakt Web sida Annonser PR IR Medarbetare Sociala medier m.fl. 23

24 Kris Identifiera och värdera risker ta fram en riskkarta Krisplan Vem kommunicerar? Till vem? Anställda, kunder, marknad mm Hur får styrelsen information? Vad skall kommuniceras till styrelsen vd-instruktionen Q&A Se till att alla vet vad som sker och framförallt VEM som kommunicerar 24

25 Följa upp strategin Uppföljning måste ske, bestäm intervall Finansiella och/eller utvecklingsmål Milstenar/delmål Skapa nyckeltal för att se trender Avvikeleserapportering Kalibrera internt hur, vad o vem mäter 25

26 Bra styrelsemöten med uppföljning av strategin Väl förberedd ordförande som driver mötet Väl förberedda ledamöter som läst materialet Förberedd VD som inte upprepar materialet utan tar upp huvudpunkter Materialet ute 1 vecka i förväg Huvudsaklig mötesmodell 4 punkter Örat mot marken utnyttja gruppen 10% Frågor o svar kring VD rapport/utfall 25% Strategifråga (produkt,marknad etc) 50% Nödvändig formalia/administration 15% Källa: Katarina Bonde 26

27 Styrelsens årsplan exempel på teman Datum Tema x Budget x x x x x Konkurrens/marknadsanalys/omvärld Sälj/marknadsstrategi Produktstrategi x Budget års strategi, heldagsmöte Talangjakt, interna stödstrukturer, kommunikation, chefsskap Källa: Katarina Bonde 27