Nyheter Skanova Fiber 2009

Transkript

1 Nyheter Skanova Fiber december 2011 Version Vår fiberprodukt som ständigt utvecklas 1

2 Nyheter i rubriker Automatiskt beställningsflöde Sänkta priser Mer stöd för din beställning Mer stöd för dina affärer 2

3 Automatiskt beställningsflöde på skanova.se Hantera Automatiskt offert- och beställningsflöde Gör din förfrågan Beställ utifrån din förfrågan Komplettera med tillägg Fördelar Kortare ledtider Inga blanketter Ett system, samma som för koppar Utökade funktioner Förfrågan även på koordinater Snabbleverans utanför FMO inom ett UTO Pris lämnas även utanför FMO, Nätutbyggnadsavgift kan tillkomma 3

4 Prisändringar Priset på transportfiber i gul prislista sänks ca 30% 1-årsavtal från 2,20 till 1,60 kr/m 2-årsavtal från 2,10 till 1,55 kr/m 3-årsavtal från 2,00 till 1,45 kr/m 5-årsavtal från 1,80 till 1,30 kr/m 10-årsavtal från 1,60 till 1,15 kr/m Snabbleverans utanför FMO, inom UTO Nätutbyggnadsavgiften samma för alla avtalstider Enkelt, du slipper kontrollera denna på olika avtalstider. 4

5 Pris enligt prislista utanför FMO Pris enligt prislista utanför FMO gäller kvartalsavgift och engångsavgift nätutbyggnadsavgift kan tillkomma och presenteras i offerten samma priser som dagens gula prislista, transporten prissänkt Vid offerten kontrolleras att transporten inte uppenbarligen bryter mot nätlogiken Kan leda till alternativa förslag Prislistepris gäller nu i hela Sverige! 5

6 KSG Framförd väg DFS ÖR Önskad väg MMO

7 Sök Fiber på NB webb Dina hjälpmedel kompletteras och förändras Levererbarhetsförfrågan Före detta Prissök Skanova Fiber 2009 Prisförfrågan flyttas till Hantera Information om levererbarhet och möjlighet till snabbleverans finns kvar Nytt sök på anslutningspunkt Sök via koordinater eller adress Kartbild visar var AP (nätanslutningspunkten) finns i fastigheten Skapar överblick 7

8 8

9

10 Möjligheten att söka på AP Ett grovplaneringsverktyg som vi hoppas skall hjälpa dig som kund Om det finns flera AP i samma byggnad i kartbilden, till vilken kommer vi leverera? Till den som ligger närmast kunds beställda adress Om det finns flera AP i olika byggnader i kartbilden, till vilken kommer vi leverera? Beställd byggnad om denna har AP Om inte, till närmaste byggnad Om det inte finns någon AP registrerad på fastigheten, till vilken byggnad tänker vi då bygga? Beställd byggnad om möjligt Ny AP placering sker på plats som Fastighetsägare anvisar Leverans sker alltid enligt gångvägsbeskrivningen

11 Sök Fiber på NB webb Gångvägsbeskrivning redan vid förfrågan Beräknad lansering februari 2012 Visas om det finns AP registrerad på fastigheten Exempel: Fastigheten Nässjö Falken 10:1 på Rådhusg 20 Nässjö vill vi härmed meddela att anslutningspunkten är placerad : In genom entré, ner i källare, vänster, vänster ca 20m, pannrum. 11

12 Migrering Nu kan du göra migreringar från tidigare fiberprodukter till Skanova Fiber Priserna gäller styckvis migreringar. Större migreringar kan offereras. Binds till antal år Avgift i kr

13 Listor med möjlig snabbleverans, en ny affärsmöjlighet? Listor på adresser/anslutningspunkter där snabbleverans kan erbjudas inom ett upptagningsområde (UTO) Ger lägre engångsavgifter då fiber finns Du kan lättare bearbeta slutkunder i en tätort (UTO) Behöver kontrolleras via Hantera Listorna är ögonblicksbild då annan operatör redan kan ha beställt För sträckor utanför ett UTO, kontrollera hela sträckan Beställs via Kundservice, levereras via KS Kostnad 0 kr 13

14 Kartfiler på FMO som stöd för din affär Kartfiler som visar våra FMO:er Kan importeras till egna kartsystem Filerna finns under Avtal & Dokument på skanova.se 14

15 Praktisk hantering i övergångsperioden Kunder som har ett giltigt erbjudande ur det tidigare verktyget Prisfråga har två möjligheter Skicka in din beställning enligt gamla rutinen, dvs blanketter så registrerar vi på Kundservice din beställning Nyttja Hantera genom att registrera din beställning. Du får då direkt koll om du får lägre pris (Med tanke på prissänkningarna) Kunder som har en giltig offert kontaktar Kundservice enligt gamla rutinen för beställning. Du kan få något lägre Nätutbyggnadsavgift och kvartalspris. Du skall aldrig kunna få ett sämre erbjudande med nya rutiner än med de gamla 15

16 Praktisk hantering fortsättning Skaffa behörighet till Hantera Beställningsblankett med instruktioner finns Skanova.se Avtal/dokument, Produkten Netbusiness, Manualer, instruktioner på samma ställe Behörigheter finns i 3 nivåer För dig som bara vill kunna göra Prisförfrågningar finns en möjlighet att skapa en genväg, se manual Kundutbildningar kommer hållas. 5/12 kl och 6/12 kl kod Kundservice finns alltid till din hjälp 16

17 Nyheter i korthet var Automatiskt beställningsflöde Prisnyheter Pris enligt prislista utanför FMO Prissänkning transportfiber Snabbleverans utanför FMO Stöd för din beställning Förfrågan på koordinater Sök på anslutningspunkt Gångvägsbeskrivning Stöd för dina affärer Adresslistor för snabbleverans Kartfiler på FMO-områden Migrering från andra fiberprodukter 17

18 Vi påminner om att ett nytt FMO lanserats med Grön prissättning: Perstorp Vi vill tacka alla kunder som beställer av oss och som hjälper oss att göra våra produkter ännu bättre! TACK! 18