SPRINGTIME/TLV TANDLÄKARE OM TANDVÅRDSSTÖDET

Transkript

1 SPRINGTIME/TLV TANDLÄKARE OM TANDVÅRDSSTÖDET

2 Bakgrund & Genomförande BAKGRUND & SYFTE Syftet med undersökningen är att kartlägga landets tandläkare och vårdgivare bedömer att tandvårdsstödet fungerar idag, hur de ser på TLV:s arbete och hur informationen och regelverket fungerar i praktiken med mera. Undersökningen kommer att användas som underlag för att under de kommande åren utveckla stöd och information kring tandvårdsstödets regelverk till tandvården. MÅLGRUPP Målgruppen är tandläkare och/eller vårdgivare inom tandvården. Urvalet kommer från Tjänstetandläkarna och Sveriges Privattandläkarförening. GENOMFÖRANDE Undersökningen har genomförts som en webbenkät under perioden 28/ / Totalt omfattar undersökningen 1149 intervjuer med en deltagarfrekvens på 31 procent. DETALJRESULTAT Signifikanta skillnader mot delmålgrupper är kommenterade i rapporten. Se även tabell för kompletta resultat nedbrutna i delmålgrupper. Notera också att resultaten har viktats för att spegla den verkliga fördelningen mellan privat- och tjänstetandläkare. 2

3 SAMMANFATTNING 3

4 Sammanfattande kommentarer (1/3) INSTÄLLNING TILL TANDVÅRDSSTÖDET En majoritet av Sveriges tandläkare (71%) anser att det statliga tandvårdstödet fungerar bra.. Mer än hälften (60%) anser att de har bra kunskap om reglerna kring tandvårdsstödet är uppbyggt. Klinikschefer inom Folktandvården i högre utsträckning och tandläkare inom Folktandvården i lägre utsträckning. Det tandläkare oftast söker information är vilket tillstånd de ska tillämpa, tjänstetandläkare något oftare än privattandläkare. Två tredjedelar (68%) anser att det går bra att ge patienten information om tandvårdsstödet. Ju mindre specialistkompetens och ju fler patienter man har desto bättre går det att ge information. BEDÖMNING AV TLV Färre än hälften (43%) anser sig känna bra till vilket uppdrag TLV har när det gäller tandvård. Störst kännedom anser sig överlägset klinikchefer inom Folktandvården (hela 70%) ha men även till viss del privattandläkare. Kännedomen ökar ju längre man varit i branschen och med åldern. Även Norra Mellansverige sticker ut med högre kännedom. 4

5 Sammanfattande kommentarer (2/3) BEDÖMNING AV TLV forts. Drygt hälften (53%) är positiva till TLV:s insatser gällande högkostnadsskyddet och ersättning och en sjundedel är negativa. Minst negativa är yngre som varit verksamma kort tid. Mest negativa är de med specialistkompetens (närmare en tredjedel negativa). Vad gäller TLV:s insatser för referenspriser är nära två femtedelar positiva och en femtedel negativ. Mest negativa är även här de med specialistkompetens men även i viss mån privattandläkare. Nära två tredjedelar upplever TLV som trovärdiga och kompetenta, knappt hälften som öppna och endast en tredje del som kostnadseffektiva. Nära hälften har ingen insikt i om TLV är kostnadseffektiva eller ej. Privattandläkarna upplever i högre utsträckning än tjänstetandläkarna att TLV är öppna. Knappt hälften instämmer i att TLV gör genomtänkta analyser av tandvård och är tydliga i sin kommunikation av beslut och analysresultat. Ca en fjärdedel instämmer inte i detta. Endast två femtedelar anser att TLV har en god förståelse för tandvårdens villkor och behov och en tredjedel anser det motsatta. Endast 37% instämmer i att TLV:s beslut bidrar till en bättre tandhälsa, Privattandläkare i något högre grad än tjänstetandläkarna och 29% tar avstånd från detta. 5

6 Sammanfattande kommentarer (3/3) INFORMATIONSFRÅGOR Drygt hälften vet oftast vart de ska vända sig om de har frågor om tandvårdsstödets regelverk. Klinikchefer inom Folktandvården i betydligt högre utsträckning än anställda tandläkare inom Folktandvården. Drygt hälften hämtar information om tandvårdsstödets regelverk via kollegor, tjänstetandläkare i betydligt högre utsträckning än privattandläkare. Nästan lika många hämtar info från TLVs: föreskrift och TLV:s handbok. Även här tjänstetandläkare i betydligt högre utsträckning än privattandläkare. Privattandläkare använder sig i sin tur mer ofta av kundtjänst för partners på Försäkringskassan än tjänstetandläkare. Ovan nämnda kanaler är de som tandläkarna upplever att de får svar på sina frågor genom och har information som är lättillgänglig och lätt att förstå. Utbildningar och branschmedia inkl Försäkringskassans webbplats upplevs i lägre utsträckning ge svar på frågor eller vara lättförståelig/lättillgänglig. 6

7 INSTÄLLNING TILL TANDVÅRDSSTÖDET 7

8 7 av 10 anser att det statliga tandvårdsstödet fungerar bra Det nuvarande tandvårdsstödet infördes i Sverige den 1 juli Det består av ett allmänt tandvårdsbidrag, ett särskilt tandvårdsbidrag och ett skydd mot höga kostnader. Rent allmänt, vilken är din övergripande bedömning av hur det statliga tandvårdsstödet fungerar? Mycket bra Ganska bra Varken bra eller dåligt 14% 14% 57% 71% Privattandläkare 82% Driver eget/vd 80% Stockholm 80% -45 år 7 Anställd Folktandvården 66% Tjänstetandläkare 6 Har specialistkompetens 54% Klinikchef Folktandvården 53% Norra Mellansverige 52% Ganska dåligt 12% 1 Mycket dåligt 3% Vet ej: 1% BAS: Besvarat 8

9 6 av 10 anser att de har bra kunskap om hur reglerna kring tandvårdsstödet är uppbyggt Vilken kunskap anser du att du själv har om hur reglerna kring tandvårdsstödet är uppbyggt (tillstånd, åtgärd, villkor etc)? Mycket bra Ganska bra 16% 43% 60% Klinikchef Folktandvården 72% Stockholm 6 Anställd Folktandvården 57% Verksam 0-5 år 52% Genomsnittliga 33% Ganska dåliga Mycket dåliga 1% 6% Vet ej 1% BAS: Samtliga (n=1149) 9

10 Oftast söks information om vilka tillstånd som ska tillämpas Ungefär hur ofta behöver du söka information om följande vad gäller tandvårdsstödet? Markera det svarsalternativ som du anser ligger närmast din uppfattning! 10:e behand eller oftare Varanna n/varje behand Var 4:e- 10:e behand Vilket tillstånd som jag ska tillämpa 6% 52% 20% 10% 3% 7% 2% 40% 10% 30% Vilka åtgärder som är ersättningsberättigande 6% 60% 16% 7% 3% 6% 2% 32% 8% 24% Regler för tillstånden 3% 56% 21% 8% 4% 6% 3% 38% 9% 29% Vad som ingår i beräkningen av referenspriserna 21% 48% 11% 6% 2% 4% 8% 23% 6% 17% Vad som ska rapporteras in till Försäkringskassan 29% 47% 7% 4% 1% 6% 18% 6% 12% Aldrig Mer sällan än var tionde behandling Ungefär var tionde behandling Ungefär var fjärde behandling Ungefär varannan behandling Nästan varje behandling Vet ej BAS: Samtliga (n=1149) 10

11 Drygt 2 av 3 anser att det går bra att ge patienten information om tandvårdsstödet Hur upplever du att det fungerar för dig som tandläkare att ge patienten information om tandvårdsstödet och vilken rätt till ersättning de har? Mycket bra Ganska bra Varken bra eller dåligt 18% 16% 50% 68% patienter 74% Har ej specialistkompetens 71% Västsverige 60% patienter 60% patienter 57% Har specialistkompetens 54% Ganska dåligt 12% Mycket dåligt 2% 1 Vet ej 1% BAS: Samtliga (n=1149) 11

12 BEDÖMNING AV TLV 12

13 Drygt 4 av 10 känner bra till vilket uppdrag TLV har när det gäller tandvård Hur väl känner du som tandläkare till vilket uppdrag Tandvårds- och läkemedelsförmånsverket (TLV) har när det gäller tandvård? Känner till mycket bra Känner till ganska bra Känner till lite 38% 42% 43% Klinikchef Folktandvården 70% 60 år + 5 Norra Mellansverige 5 Verksam21 år + 52% år 49% Privattandläkare 48% Deltidsanställda 37% Anställd Folktandvården 34% -45 år 28% Verksam 0-5 år 20% Känner knappast till någonting Känner inte till någonting 2% 12% 14% BAS: Samtliga (n=1149) 13

14 Drygt hälften är positiva till TLV:s insatser gällande högkostnadsskyddet och ersättning TLVs uppdrag är att besluta om vilka tandvårdsbehandlingar som ska ingå i högkostnadsskyddet och vad som krävs för att ersättning kan lämnas. Rent allmänt, vilket är din bedömning av TLV:s insatser när det gäller dessa områden? Mycket positiv 6% 53% I huvudsak positiv 48% Varken positiv eller negativ 33% I huvudsak negativ Mycket negativ 3% 11% 14% Har specialistkompetens 30% patienter 21% Män 18% -45 år 9% Verksam 0-5 år 6% Vet ej BAS: Besvarat 14

15 Nästan 4 av 10 är positiva till TLV:s insatser gällande referenspriser TLV:s uppdrag är att besluta om vilka referenspriser som ska gälla. Rent allmänt, vilket är din bedömning av TLV:s insatser när det gäller detta område? Mycket positiv 3% 38% I huvudsak positiv 3 Varken positiv eller negativ 44% I huvudsak negativ Mycket negativ 4% 14% 18% Har specialistkompetens 31% Privattandläkare 22% Man 21% Driver eget/vd 21% Kvinna 14% Anställd Folktandvården 13% Vet ej: 6% BAS: Besvarat 15

16 TLV:s kännetecken Nära hälften vet inte om TLV är kostnadseffektiva Hur väl tycker du att följande kännetecken stämmer in på TLV? Top box Bottom Box Vet ej Trovärdig 17% 49% 26% 6% 2% 6 9% 16% Kompetent 14% 49% 2 9% 3% 63% 12% 18% Öppen 9% % 44% 21% 27% Kostnadseffektiv 7% 26% 44% 1 7% 33% 23% 4 Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Varken eller Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls BAS: Besvarat 16

17 En tredjedel anser inte att TLV har god förståelse för tandvårdens villkor/behov Hur väl tycker du att följande beskrivningar stämmer in på TLV? Top box Bottom Box Vet ej TLV gör väl genomtänkta analyser av tandvård 6% 39% 30% 18% 7% % TLV är tydliga i sin kommunikation av beslut och analysresultat 7% 37% 30% 20% 7% 44% 27% 17% TLV har en god förståelse av tandvårdens villkor och behov 4% 36% 26% 2 9% 40% 34% 16% TLVs beslut bidrar till bättre tandhälsa 32% 34% 21% 8% 37% 29% 18% Stämmer helt och hållet Stämmer ganska bra Varken eller Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls BAS: Besvarat 17

18 INFORMATIONSFRÅGOR 18

19 Drygt hälften vet oftast var de ska vända sig om de har frågor om tandvårdsstödets regelverk Flera myndigheter bland annat TLV, Försäkringskassan, Socialstyrelsen och Läkemedelsverket samverkar när det gäller tandvårdsstödet. Hur ofta vet du vart du ska vända dig när du har frågor om tandvårdsstödets regelverk? Alltid Ofta 10% 4 54% Klinikchef Folktandvården 68% Anställd Folktandvården 49% Verksam 0-5 år 41% Ibland 26% Sällan 12% Aldrig Söker aldrig information från myndigheter Vet ej 2% 3% 4% BAS: Samtliga (n=1149) 19

20 Hälften hämtar information om tandvårdsstödets regelverk via TLV:s föreskrift och TLV:s handbok Information till tandvården om tandvårdsstödets regelverk sker via olika kanaler. Hur ofta hämtar du information via följande informationskanaler? Från kollegor 6% 48% 36% 8% 2% 0% Alltid/ Ofta Sällan/ Aldrig 54% 10% TLV:s föreskrift 16% 37% 29% 13% 4% 2% 53% 17% TLV:s handbok 13% 36% 29% 1 6% 1% 49% 21% Utbildning via min arbetsgivare 1 29% 21% 27% 4% 20% 47% Kundtjänst för partners på Försäkringskassan 2% 8% 30% 29% 30% 1% 10% 59% Utbildning i mitt landsting 3% 7% 19% 21% 46% 4% 10% 67% Försäkringskassans webbplats 1% 8% 31% 32% 27% 1% 9% 59% Branschmedia 1% 6% 27% 21% 40% 7% 62% Utbildning genom lokalavdelning inom Privattandläkarna 1% 2% 11% 12% 69% 4% 4% 74% Annan utbildning 1% 3% 16% 19% 56% 6% 3% 82% Alltid Ofta Ibland Sällan Aldrig Vet ej BAS: Samtliga (n=1149) 20

21 Närmare 2 av 3 tandläkare får alltid/ofta svar på sina frågor i TLV:s handbok eller föreskrift Hur ofta tycker du att du får svar på dina frågor när du använder följande informationskanaler? Kundtjänst för partners på Försäkringskassan (n=799) 23% 39% 21% 7% 1% 9% Alltid/ Ofta Sällan/ Aldrig 62% 8% TLV:s handbok (n=1078) 12% 53% 2 6% 1% 3% 6 7% TLV:s föreskrift (n=1104) 12% 53% 23% 7% 1% 4% 6 7% Från kollegor (n=1122) 9% 52% 32% 1% 61% 6% Utbildning via min arbetsgivare (n=844) 8% 33% 29% 14% 10% 41% 19% Utbildning i mitt landsting (n=618) 27% 32% 19% 12% 32% 24% Försäkringskassans webbplats (n=840) 3% 28% 37% 16% 3% 13% 31% 19% Utbildning lokalavd. inom Privattandläkarna (n=353) 3% 22% 29% 21% 8% 17% 2 29% Branschmedia (n=686) 1% 1 40% 22% 16% 17% 28% Annan utbildning (n=511) 2% 1 31% 20% 8% 24% 17% 28% Alltid Ofta Ibland Sällan Aldrig Vet ej BAS: Hämtar information om tandvårdstödets regelverk 21

22 Drygt hälften anser att TLV:s handbok och TLV:s föreskrift har lättillgänglig info som är lätt att förstå Hur ofta tycker du generellt sett att informationen i följande informationskanaler är lätt att förstå och lättillgänglig? Från kollegor (n=1122) 18% 52% 24% 3% 1% 2% Allltid/ Ofta Sällan/ Aldrig 70% 4% TLV:s handbok (n=1078) 10% 46% 31% 9% 2% 3% 56% 10% Kundtjänst för partners på Försäkringskassan (n=799) 12% 41% 24% 11% 2% 10% 54% 13% TLV:s föreskrift (n=1104) 8% 43% 33% 9% 2% 52% 11% Utbildning via min arbetsgivare (n=844) 10% 3 27% 11% 12% 46% 16% Utbildning i mitt landsting (n=618) 7% 31% 29% 16% 3% 14% 37% 19% Försäkringskassans webbplats (n=840) 4% 30% 36% 17% 2% 12% 33% 19% Utbildning genom lokalavdelning inom Privattandläkarna 6% % 21% 31% 23% Branschmedia (n=686) 4% 22% 32% 19% 3% 20% 26% 22% Annan utbildning (n=511) 21% 2 16% 28% 2 22% Alltid Ofta Ibland Sällan Aldrig Vet ej BAS: Hämtar information om tandvårdstödets regelverk 22

23 2 av 3 anser att TLV m.fl. fortsättningsvis ska ha gemensam monter och seminarier TLV, Försäkringskassan, Socialstyrelsen och Läkemedelsverket medverkar på Odontologisk Riksstämma och Swedental med gemensam monter och seminarier. Anser du att TLV även fortsättningsvis ska göra det? 28% 67% Ja Nej Vet ej BAS: Samtliga (n=1149) 23

24 BAKGRUNDSFRÅGOR 24

25 Bakgrundsfrågor Kön och ålder Man 44% Kvinna 56% - 45 år 33% år år 22% BAS: Samtliga (n=1149) 25

26 Bakgrundsfrågor Sysselsättning och arbetstid Anställd som tandläkare inom Folktandvården 4 Anställd som tandläkare av privat tandvårdsföretag Kostnadsställeansvarig i Praktikertjänst 6% Driver egen verksamhet/vd för företag 28% Klinikchef inom Folktandvården Annat: 9% 7% Heltid 68% Deltid - 50 procent eller mer 28% Deltid - mindre än 50 procent 3% BAS: Samtliga (n=1149) 26

27 Antal patienter som behandlas inom statliga tandvårdsstödet Fråga: Ungefär hur många vuxna patienter behandlar du per år inom det statliga tandvårdsstödet? patienter 13% patienter 11% patienter 32% patienter 27% eller fler patienter 17% Behandlar inga patienter inom det statliga tandvårdsstödet 0% BAS: Samtliga (n=1149) 27

28 Bakgrundsfrågor Antal år som verksam tandläkare och antal tandläkare på arbetsplatsen Mindre än 1 år 1% 1-5 år 6-10 år år 11% 10% 16% 21 år eller längre 62% 1-2 tandläkare 32% 3-10 tandläkare 5 11 tandläkare eller fler 13% BAS: Samtliga (n=1149) 28

29 Specialistkompetenser Fråga: Har du någon/några av följande specialistkompetenser? Nej 8 Ja 1 Endodonti Klinisk oral fysiologi (bettfysiologi) Odontologisk radiologi Oral kirurgi Oral protetik Ortodonti Pedodonti Parodontologi 1% 1% 1% 3% 4% 1% 2% BAS: Samtliga (n=1149) 29