Vi hjälper dig att hoppa över lågkonjunkturen!

Transkript

1 Vi hjälper dig att hoppa över lågkonjunkturen! Hur gör dem som lyckas stärka sina positioner under lågkonjunkturen? Vad och hur gör de för att ta marknadsandelar, stärka varumärket, öka försäljningen? På allmän begäran har vi på Sverige Bygger sammanställt ett dokument som visar hur vi själva och andra framgångsrika företag eller rådgivare tänker och agerar i en lågkonjunktur. Vi har hittat exempel på vinnare i förra lågkonjunkturen för att ta lärdom av dem som lyckades då. Ta dig några minuter att läsa igenom för att sedan tänka till på din egen verksamhet. Vi vill sedan gärna hjälpa dig att hoppa över lågkonjunkturen. Så här gör vi (och så gjorde vi även förra lågkonjunkturen)! 1. Vi ökar våra sälj- och marknadsinsatser! Vi har aldrig varit så många säljare som vi är nu i höst/vinter och vi har aldrig varit så synliga i vår marknadsföring. Vi syns väldigt mycket på Internet men även i print och via riktade DM-utskick. 2. Vi har också utvecklat nya tjänster och breddat vårt utbud. 3. Vi drar inte ner på vår produktion, informationsinsamling, utan har istället valt att satsa på ökad kvalitet och lanserat en ny plattform med nytta för dem som lämnar information till oss. Byggprojektplatsen.se samt Byggherrehjälpen är exempel på detta. Varför gör vi detta? Vi vill stärka vår position, vårt varumärke och ta marknadsandelar samt hitta helt nya kundgrupper som har behov av våra tjänster. Vi har även breddat vårt tjänsteutbud just i detta syfte. Det handlar även om att visa för vår personal, våra kunder, våra konkurrenter och våra partners att vi har kraft och mod att satsa även i en lågkonjunktur. Vi vill sända ut rätt signaler både internt och externt. Vi ser det också som strategiskt viktigt att stå starka vid kommande uppgång. Det gör vi genom att förbättra kvalitet, bredda sortimentet, satsa på personalen och satsa på varumärket. Vad ger det för resultat? Vi har lyckats ta marknadsandelar och även öka vår försäljning under hösten/ vintern. Våra marknadsinsatser underlättar jobbet för våra säljare på flera sätt dels genom att många fler som de kontaktar känner till oss, men även så att många fler själva tar kontakt med oss. Vi ser också att det är en utmärkt tid att få ut mer exponering/synlighet för de marknadsinsatser vi gör. Eftersom många gör/tänker fel och drar in på allt inklusive sälj- och marknadsinsatser, får de som vågar satsa offensivt mer för pengarna just nu. Dessutom är det ju så att marknadsföringen blir extra viktig i en period då kunderna blir mer noggranna inför sina beslut. Slutligen ger vi byggherrarna som lämnar information till oss helt nya tjänster mot att de kvalitetssäkrar vår information och detta gör det möjligt att under konjunkturnedgången få en bättre kvalitet på vår information som även ökar värdet för våra kunder. Vi försöker alltså att leva som vi lär! >>>

2 Om det är brist på jobb, färre byggprojekt och kunder att sälja sina tjänster eller produkter till borde det väl vara självklart att i det läget inte dra ner på säljfrämjande insatser som kan generera fler, nya, bättre kunder och lönsammare affärer? Insatser som kan ta marknadsandelar. Om antalet byggprojekt och kunder att påverka och sälja till minskar borde det vara än viktigare att nå just dem med sin marknadsföring. Det borde vara än viktigare att bygga varumärke mot bakgrund att konkurrensen ökar och dina kunder vill pressa priserna? Självklart tycker vi att det då är konstigt att dra in på våra tjänster som enligt vår kundenkät ger resultat! 95 % av kunderna får en bättre koll på marknaden, 83 % gör nya affärer och hittar nya byggprojekt och 98 % skulle rekommendera våra tjänster för andra inom byggbranschen. Hur tänker och gör då andra företag? Vi hjälper dig att hoppa över lågkonjunkturen! Det är fler än vi som tänker och gör rätt! Här följer några exempel som kan hjälpa dig ytterligare där vi sedan ibland valt att kommentera källan utifrån våra egna tjänster: 1. Att strama åt på fel saker när konjunkturen dyker kan straffa sig! Några som insett detta och vänt konjunkturen till sin fördel är enligt Dagens Media BMW och Trygg Hansa. Case BMW: Förra lågkonjunkturen ökade BMW sina marknadsinsatser med 42 procent och fick resultat i form av ökad nybilsregistrering med procent och man ökade sin marknadsandel från 2 till 3 procent. BMW följer sitt recept även i nuvarande nedgång och räknar med att ta marknadsandelar och vara väl rustade inför kommande uppgång. Case Trygg Hansa: De ökade marknadsinsatserna med hela 91 procent i en bransch som totalt sett minskade sina investeringar med 56 procent förra lågkonjunkturen. För Trygg Hansa handlade det om att tydliggöra sitt varumärke internt och externt. Man lyckades öka varumärkeskännedomen från 60 till 80 procent då och deras lärdom är att lågkonjunkturer är utmärkta tillfällen att bygga sitt varumärke. Vill du göra som BMW eller Trygg Hansa har vi en rad tjänster som hjälper dig att ta marknadsandelar och bygga varumärke. T ex adresser för DM-utskick, Byggsveriges absolut största digitala annonspaket, exponeringstjänster på Internet etc. Vi erbjuder även statistik/analystjänster samt enkätmöjligheter om du först vill ta reda på hur marknaden går och vad beslutsfattarna tycker. Vill du öka säljtrycket och ha full koll på kunder, potentiella kunder samt konkurrenter använder du våra informationstjänster. Detta är viktigare än någonsin just nu om du ska överleva, ta marknadsandelar och tjäna pengar för att stå väl rustad inför kommande uppgång. Källa: Dagens Media nr 20, 19 november 2008

3 2. Lågkonjunkturen är den rätta tiden för satsningar! Göran Adlén menar bland annat att lågkonjunkturen är den rätta tiden för satsningar. Det är nu man ska satsa på offensiva åtgärder. Det är nu det är dags att ta marknadsandelar. Görans råd är vidare att man ska bestämma sig för att skippa den mentala lågkonjunkturen och våga satsa istället! och slutligen menar Göran att man ska göra det NU och inte falla i intejust-nu-syndromet. Källa: Göran Adlén, nyhetsbrev oktober Göran är trendanalytiker, författare och en av Sveriges mest anlitade föreläsare och arbetar som rådgivare till både mindre och större företag. Du hittar en rad möjligheter att ta marknadsandelar med hjälp av våra tjänster. Full koll på marknaden, punktbevakning av viktiga kunder, projekt, konkurrenter samt hjälp med marknadsföring mot just de målgrupper som är viktiga för dig att påverka just nu. Vi gör det möjligt för dig att satsa eftersom vi ger dig den potentiella marknaden och en chans att påverka den. Du måste bara våga ta beslutet nu. Ställ dig frågor som: Har jag råd att inte ha koll på kunder, potentiella kunder och konkurrenter nu? Kommer jobben in av sig själv i all evighet eller måste jag kanske vara mer aktiv i mitt sälj- och marknadsarbete? Jobbar jag mot rätt typ av kunder och byggprojekt idag d v s tjänar jag tillräckligt med pengar? Ska jag leta lönsammare kunder och uppdrag? Ska jag bredda mig och hitta nya marknader, nya typer av uppdrag? 3. Bli en vinnare på krisen Bli en vinnare på krisen var en rubrik i tidningen Byggvärlden och några punkter som föreslås: Effektivisera verksamheten Minska riskerna Leta uppdrag som ger högst marginaler Marknadsför ditt företag på rätt sätt Försök se möjligheter i en lågkonjunktur Förbered för nästa högkonjunktur Varje punkt är klockrena argument för varför du ska använda flera av våra tjänster som hjälper dig att effektivisera både sälj- och marknadsinsatser, hjälper dig att marknadsföra dig på rätt sätt och bygger ditt varumärke och din position inför kommande högkonjunktur. Källa: Tidningen Byggvärlden 13 nov 2008

4 4. Kom ut ur lågkonjunkturen som en vinnare! Sätt att komma ur lågkonjunkturen som vinnare enligt tidningen Byggindustrin: Fortsätt jaga, dra inte ned på säljtempot Kontakta fler kunder Skär aldrig ner på kvalitet (vissa saker är viktiga i både goda och dåliga tider) Gör en kundundersökning Följ upp bättre vänta inte på att kunderna ska kontakta dig Håll koll på om dina kunder köper av någon annan Räknar du ofta på offerter som du inte får ta reda på varför Leta efter lönsamma områden/uppdrag Håll koll på konkurrenterna Marknadsför dig mer! Hitta sätt att nå dina konkurrenters kunder Förbättra din annonsering Jobba med din hemsida och få mer trafik till den Bli mer effektiv Se över dina kostnader Alla punkter är också argument för varför du ska använda flera av våra tjänster som hjälper dig att effektivisera både sälj- och marknadsinsatser, hjälper dig att marknadsföra dig på rätt sätt, bygger ditt varumärke samt ger dig full koll på marknaden t ex dina egna kunder, konkurrenterna, konkurrenternas kunder mm. Källa: Tidningen Byggindustrin 14 november Vid en lågkonjunktur ökar den offentliga sektorn sina inköp av varor och tjänster för att stimulera marknaden samt förhindra arbetslöshet. Intresset för Offentliga upphandlingar har ökat markant nu under hösten. Vid en lågkonjunktur ökar den offentliga sektorn sina inköp av varor och tjänster för att stimulera marknaden samt förhindra arbetslöshet. Källa: Kommuninfo Vi ger dig full koll på alla upphandlingar inom byggbranschen inräknat offentliga upphandlingar från kommuner, landsting, myndigheter, banverk, vägverk etc. Till skillnad från företag som bara erbjuder offentlig upphandling, ger vi dig full koll på hela byggbranschen innefattat även privata byggherrars och byggföretags upphandlingar och byggprojekt. Dessutom följer vi upp den offentliga byggnationen och upphandlingarna både innan upphandlingen kommer ut och efter upphandlingen är klar med information om vilka konsulter, entreprenörer och så vidare, som fått uppdragen. Vi ger dig alltså full koll på byggmarknaden.

5 6. Marknadsföringen på Internet väntas öka trots krisen! Trots den kris som nu råder väntas marknadsföringen på Internet att öka. Vid en lågkonjunktur blir både konsumenter och företag mer noggranna med vad de investerar i. Marknadsföringen blir extra viktig och då annonsering via Internet är den mest resultat- och kostnadseffektiva kanalen att marknadsföra sig genom väljer fler att satsa mer just här. Trenden att allt fler söker sig till Internet väntas inte minska trots det pressade läge handeln befinner sig i. Källa: Enligt IRM har annonseringen på Internet ökar med 20 procent jämfört med tredje kvartalet i fjol trots krisen. Källa: Några exempel på företag som ökar marknadsinsatserna digitalt trots lågkonjunkturen är enligt Dagens Media: Telia Mobil, Tele2, Swedbank, Svenska Spel, 3, Procter & Gamble, Volvo Personvagnar, Svensk Fastighetsförmedling, Arla Foods, Hemma, Skandiamäklarna m fl. I samma nummer framgår att många företag drar ner på print annonser, TV och satsar istället mer på Internet och riktad marknadsföring för att t ex bygga varumärke. Källa: Dagens Media nr 20, 19 november 2008 Enligt en stor undersökning av Sveriges Annonsörer planerar 46 % att bibehålla sina marknadsinvesteringar under 2009 och 22 % tänker öka. Källa: Sveriges Annonsörer, undersökning november 2008 Aftonbladet.se har tillsammans med Opticom frågat 50 av sina största annonsörer och 50 representanter från mediebyråer om 2009 års marknadsbudgetar. 48 procent av annonsörerna säger att de kommer att öka sin budget på nätet Hos mediebyråerna tror 71 procent att deras kunder kommer att öka investeringarna på nätet. Sammanlagt säger 88 procent av de tillfrågade att de ska öka eller hålla kvar budgeten för nätannonsering Tilltron till webbaserad annonsering är också stor hos både annonsörer och konsulter. 44 procent av annonsörerna anser att nätet är bättre eller mycket bättre än andra mediekanaler. Hos medierbyråerna är samma siffra 45 procent. Fler säger att de ska öka sina investeringar på nätet än dem som totalt ska öka sina budgetar. Det innebär att en del annonsörer kommer att dra ner sina investeringar i andra medier. Källa: Dagens Media Vi har som sagt själva valt att öka vår exponering på Internet och nu kan vi även erbjuda dig som kund att nå stora delar av byggbranschen via några av våra marknadsföringstjänster. T ex Exponeringspaketet där du kan enkelt och för en liten peng kan köpa exponering lokalt, men även Byggsveriges absolut största digitala annonspaket, www. helabyggsverige.se där du kan nå över unika proffs i byggbranschen på en månad. Ett samarbete med Svensk Byggtjänst.

6 Bästa sättet är att förstärka dina kundrelationer genom att fortsätta att marknadsföra dig! En amerikansk studie vid den förra stora internationella lågkonjunkturen 1991 visar att de företag som inte slutade att aktivt marknadsföra sig fick 25 procent bättre tillväxt än de som var passiva. Micael Dahlén, professor på Handelshögskolan i Stockholm, menar att det bästa man som företagare kan göra under lågkonjunktur är att aktivt se till att marknadsföra sig och att just dessa tider är rätta tillfället att få mer uppmärksamhet till mindre kostnader. Att fortsätta att kommunicera med kunderna är av yttersta vikt av olika skäl. Flera handlar om att sviktande konjunkturer skapar ett ökat behov av trygghet och stabilitet. I svåra tider söker kunden än mer bekräftelse på att deras val av varumärke, leverantör och samarbetsparter är de rätta och innebär goda framtida förutsättningar. Och företag som signalerar detta blir än mer åtråvärda. Även internt fungerar marknadsföring positivt då det ger en signal till de anställda att företaget satsar på att skapa en bra fortsatt gemensam framtid. Micael Dahlén påpekar att den uteblivna kontakten, när du slutar att marknadsföra dig genom de kanaler där du brukar få kontakt med dina kunder, ger helt motsatta, negativa signaler: Att du inte bryr dig om relationen till kunden och att ditt företag ligger pyrt till. Då fungerar den mänskliga psykologin så att kunden snabbt börjar se sig om efter andra alternativ, eller åtråvärda anställda efter andra jobb. Det är väl känt att utvecklingen går mot alltmer lättrörliga och mindre lojala konsumenter, att valen vi gör präglas av en mer selektiv inställning men också att vi identifierar oss mer med de varumärken vi väl väljer. Så slutar mitt varumärke/min samarbetspartner att visa sitt intresse för mig blir min reaktion än mer personlig och ingen gillar väl att känna sig dumpad? Då är det ju så mycket enklare att vid minsta negativa tecken istället se till att dumpa själv och välja ett annat mer vinnande lag. Lågkonjunktur - rätt tid för satsningar! Sveriges Annonsörer har tillsammans med Micael Dahlén, professor vid Handelshögkolan i Stockholm, tagit fram en kampanj om varför du som företagare ska satsa på kommunikation nu. Varför satsa stort på försäljning i ett läge när efterfrågan är som minst? Ta istället tillfället i akt och satsa på marknadsföring. Informera om just dina unika fördelar - under lågkonjunkturen drar många ner sina satsningar och det är nu du har chans att synas! Det kanske är den enda chans du har.. Företag som satsar på marknadsföring, smart marknadsföring, uppfattas som framgångsrika. Att satsa i en lågkonjunktur signalerar att företaget har självförtroende, är starkt. Kommunikationsintensiva företag har dessutom mer nöjda kunder och nöjdare medarbetare. Låter du bli att satsa signalerar du dåligt självförtroende och riskerar att kunder och medarbetare upplever att du har tagit ett steg tillbaka. Källa: Sveriges Annonsörer, film. Källa: Svensk Verkstad nr 1, mars 2009 Sverige Bygger AB Tel sverigebygger.se sales@sverigebygger.se