Schindles medarbetarstrategi Stödja vår verksamhet genom att stödja medarbetarna

Transkript

1 Uppfylla vår medarbetarstrategi Leverera våra HR ambitioner Stödja vår verksamhet Främja våra värderingar Schindles medarbetarstrategi Stödja vår verksamhet genom att stödja medarbetarna

2 2

3 Stödja vår verksamhet genom att stödja våra medarbetare Kära kollegor, Företagets framgång beror på insatsen av alla våra medarbetare. Schindlers medarbetarstrategi beskriver de kritiska områden som är viktiga för oss alla att fokusera på om vår verksamhet fortsättningsvis ska kunna växa över hela världen. Medarbetarstrategin har Schindlers kärnvärden som bas samt sju HR ambitioner som framgångsrikt genomförda tillsammans bidrar till att vi når vår affärsstrategi. Vårt mål är att ha mycket motiverade och engagerade medarbetare som leds av begåvade chefer i en miljö som är stimulerande och attraktiv för både nuvarande och framtida medarbetare. People Strategy Execution Handbook ger detaljerad information om de olika initiativ som stödjer dessa ambitioner och är tillgänglig för alla medarbetare så att alla kan vara delaktiga. Framgångsrikt utförd, kommer medarbetarstrategin att säkerställa att våra tidigare framgångar kommer att fortsätta långt in i framtiden. Det måste vara vår delade ambition att göra detta till verklighet. Med vänlig hälsning, David Clymo Personaldirektör Schindler koncernen Oktober

4 Innehåll Sidan 14 Sidan 8 Sidan 7 Sidan 6 4

5 Uppfylla vår medarbetarstrategi Dokumenterad i People Strategy Execution Handbook Leverera våra HR ambitioner Attrahera och behålla de bästa medarbetarna Främja en högpresterande kultur Utveckla framtida ledare och funktionell expertis Säkerställa goda ledarbeteenden Främja öppen dialog och kommunikation Skapa och upprätthålla ett högt medarbetarengagemang Driva en säker, mångsidig och hållbar arbetsmiljö Stödja vår verksamhet Tillväxt Konkurrenskraft Främja våra värderingar Säkerhet Skapa mervärde för kunder Engagemang för utveckling av människor Kvalitet Integritet och tillit 5

6 Främja våra värderingar Våra värderingar beskriver hur Schindler som företag, och alla medarbetare, agerar och är de principer som våra affärsrelationer baseras på. Schindlers värderingar är: Säkerhet Skapa mervärde för kunder Engagemang för utveckling av människor Kvalitet Integritet och tillit 6

7 Stödja vår verksamhet HR tar ansvar som en affärspartner till linjechefer för att stödja leveransen av koncernens affärsmål. HR uppnår detta genom att ge vägledning, expertis och effektiva processer och verktyg som stödjer genomförandet av vår affärsstrategi. Tillväxt och konkurrenskraft HR skräddarsyr sin strategi och stödåtgärder till de behov som finns i den specifika marknaden och ser till att säkerhet och efterlevnad av uppförandekoden alltid säkerställs. I tillväxtmarknaderna Asien, Mellan Östern, Afrika och Syd Amerika, är HR speciellt fokuserade på rekrytering, att behålla medarbetare och högkvalitativ utbildning och utveckling för att säkerställa att medarbetarna har de nödvändiga färdigheter som behövs för att driva hållbar utveckling. I de redan utvecklade marknaderna i Europa och Nord Amerika, använder HR prestationsstyrning och utvecklingsåtgärder för att säkerställa att våra medarbetare är rätt utrustade för att få vår portfölj att växa, ytterligare öka vår konkurrenskraft och leverera utmärkt servicekvalitet till våra kunder. I alla marknader, är HR fokuserat på att bygga upp högkvalitativt ledarskap som i sin tur driver medarbetarengagemang och ansvarstagande. 7

8 Leverera våra HR ambitioner HR utvärderar, utvecklar och driver viktiga initiativ som stödjer HR ambitionerna. Dessa initiativ är skräddarsydda efter specifika affärsmöjligheter i våra marknader och finns dokumenterade i People Strategy Execution Handbook. 8

9 Leverera våra HR ambitioner Attrahera och behålla de bästa medarbetarna Vi anpassar vår rekryteringsstrategi och våra kanaler för att möta lokala marknadsbehov. Främja en högpresterande kultur I linje med vår affärsstrategi sätter vi årliga prestationsmål för våra medarbetare. Lokala länder strävar efter högt anseende genom Employer Branding aktiviteter. Vi uppmuntrar våra chefer att sätta utmanande mål och belönar goda prestationer genom erkännande, ekonomiska incitament och utvecklingsmöjligheter. Schindlers Career Development Program attraherar de bästa studenterna till koncernen. Vi betalar vår anställda rättvist och jämför våra ersättningar regelbundet för att säkerställa att vi är konkurrenskraftiga på den lokala marknaden. Vi har strukturerade och varierade karriärmöjligheter och specifika program för att hjälpa våra medarbetare att nå sin fulla potential. Vi utvärderar prestationer årligen, inte bara genom att titta på vad som har uppnåtts utan också på vilket sätt det har uppnåtts. Vi har ett specifikt fokus på strategiska nyckelpositioner i verksamheten där operativ spetskompetens är kritisk. Vi förväntar oss att våra chefer och medarbetare fokuserar på värdeskapande genom att ständigt förbättra prestation och leverans av tjänster till våra kunder. Vi genomför årligen en ranking av våra ledare för att identifiera högpresterare och chefer med ytterligare utvecklingspotential. 9

10 Leverera våra HR ambitioner Utveckla framtida ledare och funktionell expertis Kontinuerlig utveckling av alla medarbetare är en av Schindlers värderingar och vi förväntar oss att alla medarbetare tar personligt ansvar för sin egen utveckling. Vårt mål är att fylla majoriteten av våra chefs- och specialistbefattningar internt genom utveckling och befordran. Management Resource Planning (MRP) är vår årliga process för översyn av nuvarande chefer och för successionsplanering. Processen Schindler Talent Radar (STR) identifierar och utvecklar mellanchefer till framtida högre chefsbefattningar. Vi har synliga och flexibla karriärvägar för de medarbetare som vill utvecklas. Teknisk-, affärs- och ledarskapsutbildning inom koncernen erbjuder möjlighet att utveckla kunskaper för att lyckas. Certifiering av tekniker säkerställer att våra tekniker har kompetens att möta och överträffa våra kunders förväntningar och behov. Vi ger möjlighet till internationella uppdrag för att överföra kompetens, utveckla människor och främja mångfald. Schindler Career Development Program (SCDP) ger unik möjlighet att tidigt i karriären utveckla sina ledaregenskaper. 10

11 Leverera våra HR ambitioner Säkerställa goda ledarbeteenden Vi förväntar oss att alla chefer inom Schindler skapar och upprätthåller en säker arbetsmiljö som är förenlig med våra värderingar och stödjer fortsatta affärsframgångar. Schindlers ramverk för ledarskap beskriver ledarskapsbeteenden som vi förväntar oss av våra chefer. Det utgör grunden för bedömning, urval och utveckling av chefer. Chefsutvecklingssamtal genomförs årligen där utvecklingsaktiviteter för att förbättra ledaregenskaper är identifierade och initierade. Utvecklingsmöjligheter när det gäller ledarskap, såsom utbildningsprogram, särskilda projektarbeten, internationella uppdrag, jobbrotation etc., finns inom Schindler för att ge möjlighet att utveckla ledarskapet. Skapa och upprätthålla ett högt medarbetarengagemang Vi tror att våra ledare är de som primärt kan påverka medarbetarnas engagemang och vi förväntar oss att våra ledare bygger tillit mellan företaget och medarbetarna. Vi genomför medarbetarundersökningar vartannat år för att mäta medarbetarnas engagemang och vårt mål är att hamna högt i jämförelse med normgrupper i de länder där vi finns. Pågående och kontinuerliga uppföljningsåtgärder genomförs i hela koncernen och varje enhet. Våra program för att uppmärksamma medarbetare inom koncernen är utvecklade för att skapa värde både internt och externt. 11

12 Leverera våra HR ambitioner Främja öppen dialog och kommunikation Våra ledare förväntas bygga en kultur av öppen kommunikation och dialog mellan alla medarbetare och besvara konstruktiv feedback. Vi uppmuntrar våra medarbetare att ge input och komma med återkoppling. Regelbundna arbetsplatsmöten hålls för att kommunicera affärsmål, strategier och resultat till alla medarbetare. medarbetare. Alla chefer förväntas hålla regelbundna individuella möten med alla sina medarbetare för att ge feedback, diskutera affärsfrågor och utvecklingsmöjligheter. Vi främjar öppna, ärliga och pålitliga relationer både internt såväl som externt med berörda parter, t.ex. fackliga organisationer, jobbsökanden, kunder och allmänheten. Lokala nyhetsbrev och intranät ger information till 12

13 Leverera våra HR ambitioner Driva en säker mångsidig och hållbar arbetsmiljö Säkerhet för våra medarbetare är ett kärnvärde och alltid vår första prioritet. Vårt mål är inga (noll) arbetsrelaterade dödsolyckor bland våra medarbetare. För att skapa och upprätthålla en säkerhetskultur förväntar vi oss att våra chefer föregår med gott exempel. Vi förbättrar kontinuerligt energieffektiviteten för våra produkter och minskar miljöpåverkan av vår verksamhet. Lika möjligheter och mångfald är viktiga områden inom koncernens filosofi. Vi redovisar vårt hållbarhetsarbete och utvecklingen till våra intressenter. Vi driver globala och lokala initiativ för att uppfylla våra säkerhetskrav och mäter vår framgång genom koncernens säkerhetsledningssystem Group Safety Management System. Vårt hållbarhetsramverk innehåller våra ambitioner inom områdena människor, miljö och ekonomi. 13

14 Uppfylla vår medarbetarstrategi Hur vi uppfyller vår medarbetarstrategi är dokumenterat i People Strategy Execution Handbook. Den ger detaljerad information om olika initiativ och finns tillgänglig för alla medarbetare. Kontakta din lokala HR-chef/direktör för mer information. Att uppfylla vår medarbetarstrategi är vår gemensamma ambition - vad kan jag göra? 14

15

16 Corporate Human Resources Zugerstrasse Ebikon, Switzerland Telephone