Termin 3 HT-11 Termin 3 HT-13

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Termin 3 HT-11 Termin 3 HT-13"

Ola Samuelsson
för 7 år sedan
Visningar:

1 Termin 3 HT-11 Termin 3 HT-13

2 Mötet med patienten Etiska aspekterna Georgetown-mantrat Autonomi principen Icke-skada principen Godhets principen Rättvise principen Ann-Christin Johansson 2

3 Vad är kommunikation? communis något blir gemensamt Vi påverkas av vad som kommer in över våra sinnesorgan tolkat genom ett urval av våra tidigare erfarenheter (Edfeldt, 1992) All kommunikation är beroende av mottagarens villkor (Edfeldt, 1992) Ann-Christin Johansson september

sinnesorgan tolkat genom ett urval av våra tidigare erfarenheter

4 Tolkningar, bilder av verkligheten Upplevelsekuben Observation Tanke Vilja Känsla Ann-Christin Johansson september

5 Vi skapar våra intryck - ( vi får dem inte ) Därefter tolkar och skapar vi mening utifrån våra erfarenheter

6 Kommunikation medfödd förmåga men en inlärd färdighet Något som vi fortlöpande lär oss & utvecklar genom möten med människor Hur vi tolkar andra & hur vi uppfattas av andra förbättra vårt samspel & våra relationer till andra Ann-Christin Johansson september

tolkar andra & hur vi uppfattas av andra förbättra vårt samspel &

7 Sammanhang Fysiska plats, tid och yttre händelse Psykologiska tankar, känslor, erfarenhet, förväntningar, behov, stress och fördomar Sociala identitet, relationer, makt och roller Kulturella värderingar, attityder, världsbild och språk Ann-Christin Johansson september

identitet, relationer, makt och roller Kulturella värderingar,

8 Bakom orden Icke verbal kommunikation Kroppshållning, rörelse, gester och mimik Ögonkontakt och ögonrörelse Tystnad, tonläge, satsmelodi, röststyrka, röstklang, dialekt och språkstil Beröring hur vi rör vid oss själva och andra Lukt Hur vi skapar egna utrymmen och håller avstånd till andra Färger och former Kroppsliga utsmyckningar som kläder, frisyrer, smink och tatueringar Ann-Christin Johansson september

vid oss själva och andra Lukt Hur vi skapar egna utrymmen och håller avstånd till andra Färger och former

9 Samspelet sker via många kanaler Språk och tal Ansiktsuttryck Kroppsrörelser Förväntningar Värderingar Möta andra människor möta oss själva Ann-Christin Johansson september

10 Självkännedom Vad jag och andra vet, om mig! Vad jag inte vet om mig., men andra vet! Vad jag vet men andra vet inte om mig Vad jag och andra inte vet om mig. Ann-Christin Johansson september

11 Identitet & relation Kommunikation bidrar till att forma vår egen jaguppfattning Vilka vi är självbilden Vad vi kan självförtroende Vad vi vågar självtillit Vad vi är värda självkänsla Ann-Christin Johansson september

självförtroende Vad vi vågar självtillit Vad vi är värda

12 Att uppfatta egenskaper Scheman Kategoriseringar stereotypa uppfattningar Självuppfyllande profetia Första eller sista intrycket? Ann-Christin Johansson september

13 Varseblivning är aktiv och selektiv Borta bra men men hemma bäst Ann-Christin Johansson september

14 Att uppfatta varandra Det är inte vad som objektivt sägs och görs i kommunikationen som styr våra uppfattningar om varandra, utan det är vad vi tror att andra har menat som formar våra upplevelser och handlingar Ann-Christin Johansson september

det är vad vi tror att andra har menat som formar våra

15 Privata samtal I familjen, med vänner. Det krävs att människor vet vem du är och har del i ditt liv för att samtalet ska vara privat Du kan dela med dig av tankar, glädjeämnen, kärlekshistorier, sorger och bedrövelser Samtalet berör dig som privatperson dina tankar, känslor och handlingar. Din inre värld. Ann-Christin Johansson september

privat Du kan dela med dig av tankar, glädjeämnen, kärlekshistorier, sorger och

16 Personliga samtal Du är i förhållande till en patient lyhörd, empatisk, vänlig och respektfull. Du använder dig av dina personliga resurser för att få det resultat du vill uppnå. Du delar inte med dig av din privata värld till patienten. Patienten får ta del av din yttre värld ditt behandlingsrum, din yrkesroll din personlighet, ditt omhändertagande av patienten Ann-Christin Johansson september

Du delar inte med dig av din privata värld till patienten.

17 Professionella samtalet Professionella samtalet är ett verktyg för att uppnå ett mål. Uttalat syfte Att lära känna varandra, klargöra mål, hantera problem, planera och utvärdera och kanske förmedla obehaglig information. Genomför strukturerat samtal Ann-Christin Johansson september

Uttalat syfte Att lära känna varandra, klargöra mål, hantera problem,

18 Genomförandet Lyssna röd tråd Närhet & distans Inlevelse, förståelse och accepterande klarhet & struktur Jag - budskap uppfattat och tolkat Du budskap dömer den andre Vi pratar med personer -> i stället för till dem Vi frågar -> istället för ifrågasätta inte så ofta Varför? Utan mer Hur? & Vad? Ann-Christin Johansson september

pratar med personer -> i stället för till dem Vi frågar -> istället för ifrågasätta

19 Gränser & gränssättning Ett gränslöst beteende kan se ut på olika sätt Att ständigt försöka få som man själv vill och inte bry sig om andra Inte ta någon som helst hänsyn till sig själv och ständigt vara till för andra och aldrig till för sig själv De första vill ha ja till allt de förslår och de senare förmår inte säga nej till något Ann-Christin Johansson september

ständigt vara till för andra och aldrig till för sig själv De första vill ha ja till allt de

Gränser och gränssättning I din profession kommer du att testas i gränssättning av vissa patienter Samtidigt ska du visa respekt och empati för din patient Mötet med människor är ett ömsesidigt

20 Gränser och gränssättning I din profession kommer du att testas i gränssättning av vissa patienter Samtidigt ska du visa respekt och empati för din patient Mötet med människor är ett ömsesidigt givande och tagande Att kunna säga NEJ till behandlingar som inte vilar på vetenskap och beprövad erfarenhet eller som du tycker inte är etiskt eller moraliskt försvarbart är nödvändigt att lära sig Ann-Christin Johansson september

kunna säga NEJ till behandlingar som inte vilar på vetenskap och beprövad erfarenhet eller som du tycker inte

21 Gränser och gränssättningar Hur göra, när patienten kräver Behåll ditt lugn Lyssna.. Förklara, enligt vetenskap och beprövad erfarenhet som argument Ann-Christin Johansson september

22 Lösningsfokuserade arbetsplatser Problemlösning Bakom varje klagomål finns ett önskemål Att ge och ta emot kritik Hur påverka ett beteende utan att ta illa upp? Ann-Christin Johansson september

dåligt samvete, bristande tålamod, dålig ekonomi brist på lust Energiläckage; Bråttom

23 Energi glaset ger balans i livet Fyller på energi: Sömn Motion Kost Avslappning Aktiv vila Passiv vila Tar energi: Stressignaler: Yttre stressfaktorer; Svårt at sova, trött, Jobb, dåligt samvete, bristande tålamod, dålig ekonomi brist på lust Energiläckage; Bråttom beteende, Högt tempo, hög anspänning, Kontrollbehov Stressymtom: Huvudvärk, yrsel, värk, nedstämdhet

Relevanta dokument

Ett träd växer ej högre mot himlen än vad rötterna orkar bära det!

Självförtroende; (göra) Självkänsla; (vara) Ett träd växer ej högre mot himlen än vad rötterna orkar bära det! Självförtroende: Vi vill att barnen ska våga uttrycka sig, stå för sina åsikter. Ett gott