Grundläggande värderingar

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Grundläggande värderingar"

Helena Gunnarsson
för 8 år sedan
Visningar:

1 Grundläggande värderingar Institutet för Svensk Kvalitet, SIQ, har funnit att det finns ett antal grundläggande värderingar (13st) som är gemensamma för riktigt framgångsrika företag. Tomas och Leo på OEE har utifrån dessa värderingar beskrivit faktorer och kännetecken som genomsyrar verksamheten hos de som har ett Underhåll i världsklass Om du vill, ta ett varv med dina kollegor, fundera, diskutera och värdera hur det fungerar hemma på ert företag! (Sista sidan i denna PDF är ett protokoll där du kan värdera era styrkor och svagare områden, skriv ut den!) Lycka till!

2 1. Allas delaktighet En förutsättning för en framgångsrik UH-verksamhet är att varje berörd medarbetare känner sig ha förtroende att utföra och utveckla sina arbetsuppgifter. Var och en måste därför se sin roll i helheten, ha klara mål, de medel som krävs samt kunskap om de resultat som uppnås.

3 2. Engagerat ledarskap För att skapa en kultur som sätter förbättring och utveckling i främsta rummet krävs ett personligt, aktivt och synligt engagemang från varje ledare. Ledarskapets viktigaste uppgifter är att ange riktningen för verksamheten, skapa förutsättningar för medarbetarna samt att i dialog med dem definiera och följa upp målen.

4 3. Faktabaserade beslut Beslut måste bygga på dokumenterade och tillförlitliga fakta. Varje medarbetare måste inom sitt arbetsområde få möjlighet att ta reda på och analysera fakta av betydelse för att uppfylla sina mål och för att tillfredsställa sina kunder.

5 4. Kompetensutveckling Ändamålsenlig och successivt utvecklad kompetens hos alla är nödvändig för optimal effektivitet. Därför måste varje medarbetare ges möjlighet till förkovran och vidareutveckling på ett sätt som stärker såväl individen som verksamheten i sin helhet.

6 5. Kundorientering Målet för all UH-verksamhet är att tillfredsställa produktionens uttalade och outtalade krav och behov. Det gäller också att informera och utbilda såväl de som är verksamma inom produktionen som sig själv, så att en utvecklande diskussion kan föras. Varje medarbetare måste ständigt se som sin uppgift att tillgodose behoven hos såväl interna som externa kunder.

7 6. Kvalitetssäkrade åtgärder Det lönar sig att förebygga fel och ta bort risker i UHverksamhetens olika processer. Framsynthet, förutseende och planering är nyckelord i förbättringsarbetet där även kunder och leverantörer i görligaste mån skall engageras.

8 7. Långsiktighet UH-verksamheten måste värderas med tanke på utveckling och förändrat behov över tiden Ett uthålligt förbättringsarbete ledare till ökad produktionssäkerhet, kvalitet och effektivitet, bättre miljö och säkerhet samt varaktig lönsamhet. Life Cycle Profit är ett koncept som skall prägla verksamheten.

9 8. Lära av andra För att kunna vidareutvecklas måste UH-verksamheten på alla områden skaffa sig ny kunskap om vad som är möjligt att uppnå. Detta kräver jämförelser med dem som är bäst på en viss process, oavsett vilken bransch eller sektor de tillhör.

10 9. Processorientering UH-verksamheten ska ses som sammanhängande processer och inte som enskilda aktiviteter. Dessa skapar värde för produktion, interna och externa kunder. Processorientering stimulerar till att analysera och förbättra arbetsflöden och arbetsorganisation.

11 10. Samhällsansvar Varje UH-verksamhet har ett samhällsansvar utöver lagar och förordningar. Dess medarbetare måste se sina processer som delar i en större helhet och aktivt medverka till förbättringar i både samhälle och miljö.

12 11. Samverkan Samverkan är ett nyckelbegrepp i varje framgångsrik UH-verksamhet. Det är väsentligt att genom samverkan kombinera kompetenser hos samtliga medarbetare inom egna verksamheter samt externa leverantörer och partners.

13 12. Snabbare reaktioner I all UH-verksamhet är kortare svarstider, kortare ledtider och snabbare reaktioner på produktion och andra kunders behov av avgörande betydelse. Det gäller såväl utveckling, genomförande och leverans av varor och tjänster, som för administrativa processer.

14 13. Ständiga förbättringar Utveckling och förändrade krav kräver ständiga förbättringar och förnyelse av alla verksamhetens delar. Förutsättningen för detta är ett metodiskt förbättringsarbete som genomsyrar all UH-verksamhet och en kultur som stimulerar till kreativa förslag och nya ideer.

15 13 värderingar hos oss svag stark 1. Allas delaktighet 2. Engagerat ledarskap 3. Faktabaserade beslut 4. Kompetensutveckling 5. Kundorientering 6. Kvalitetssäkrade åtgärder 7. Långsiktighet 8. Lära av andra 9. Processorientering 10. Samhällsansvar 11. Samverkan 12. Snabbare reaktioner 13. Ständiga förbättringar

Relevanta dokument

AFFÄRSPLAN. LandstingsService i Östergötland

AFFÄRSPLAN. LandstingsService i Östergötland AFFÄRSPLAN 2001 LandstingsService i Östergötland 2 Innehållsförteckning Omvärldsanalys 3 Vision 3 Affärsidé 3 Strategiska mål 4 Operativa mål 4 Strategi 4 Ekonomistyrning 5 Grundläggande värderingar 5