SEKRETESSPOLICY. Hur vi använder och skyddar personlig information

Transkript

1 SEKRETESSPOLICY Denna sekretesspolicy innehåller information om hur vi samlar in, använder och delar den personliga information som vi samlar in när du besöker Genworth.se på Internet. Denna sekretesspolicy gäller endast personer som är bosatta i Sverige när de besöker vår hemsida. Hur vi använder och skyddar personlig information Vi behandlar personlig information icke-offentlig information som identifierar dig med respekt och i överensstämmelse med denna sekretesspolicy. Personlig information är en förutsättning för att vi ska kunna nå vår målsättning att erbjuda dig våra produkter och tjänster. Vår sekretesspolicy Vi beskriver vilken personlig information vi samlar in, hur vi skyddar den och hur vi använder den. Vi har fysiska och elektroniska säkerhetsanordningar och procedurer för att skydda den personliga information som vi samlar in om våra kunder och de som använder och besöker vår webbplats. Vi delar inte personlig information med utomstående företag eller rapporterar information till andra associerade företag, förutom enligt nedan. Vi kräver att utomstående företag som utför tjänster för oss och som vi delar personlig information med följer riktlinjerna i vår sekretesspolicy. Nedan hittar du information om våra procedurer för hantering och skydd av personlig information. Denna sekretesspolicy innehåller exempel på den typ av information som vi samlar in och den typ av företag och andra organisationer som vi delar information med. Dessa exempel är endast avsedda som illustration och ska inte anses vara en komplett beskrivning av vår insamling av information och våra procedurer för informationsdelning. Insamlad information Insamling av information online. Du kan besöka vår webbplats utan att tala om vem du är eller ge någon annan information om dig själv, inte ens din e-postadress. I dessa fall samlar våra webbservrar in namnet på domänen som du använde för att få tillgång till Internet (till exempel "aol.com" eller "yahoo.com"), den webbplats du kom från och går vidare till.

2 Vi kan välja ut utomstående företag som utför tjänster på våra vägnar och använda denna information för att mäta antalet besök, genomsnittstiden för varje besök, vilka sidor som besöks och allmän statistik om användningen av vår webbplats. Vi kan även använda denna information för att kontrollera webbplatsens prestanda och för att göra den lättare att använda. Vi kan sammanställa statistik om våra kunder, försäljning, besöksfrekvens och tjänster och dela denna statistik med tredje part. I de fall då vi delar denna statistik med tredje part innehåller den dock ingen personidentifierbar information, såvida du inte har samtyckt till att få information som är skräddarsydd för dig. Det finns dessutom delar av denna webbplats där vi kan behöva samla in personlig information om dig för ett visst syfte, till exempel för att ta fram viss information som du ber om. Den information som vi samlar in om dig kan innefatta namn, adress, telefonnummer, faxnummer och e-postadress. För vår Supplier Diversity-webbplats vår strävan efter en mångfald av leverantörer samlar vi in information om kön och etnisk bakgrund, t.ex. om ditt företag ägs av en kvinna. Cookies. Cookies är små datafiler som webbläsaren lagrar på datorns hårddisk. Vi och tusentals andra webbplatser använder cookies för att göra vår webbplats lättare för dig att använda och för att få information om hur du använder den. Med hjälp av cookies kan vi ge dig skräddarsydda erbjudanden eller information som kan intressera dig. Vi kan även använda cookies för att känna igen dig om du besöker vår webbplats igen eller för att komma ihåg ditt användarnamn så att du inte behöver skriva in det varje gång du besöker vår webbplats. Du kanske kan ställa in din webbläsare så att du får ett meddelande varje gång du tar emot en cookie eller för att hindra cookies från att skickas. Observera dock att om du väljer att inte ta emot cookies kan det hända att du inte kan använda vissa av funktionerna på vår webbplats. Länkar till andra webbplatser. Vi tar inte ansvar för vilka metoder andra webbplatser, som du kan gå till från vår webbplats, använder för att samlar in information. Vi har ingen kontroll över hur dessa webbplatser använder cookies eller om de lagrar cookies på din dator som kan identifiera dig personligen. Du bör noggrant läsa igenom sekretesspolicyn för varje webbplats som du besöker för att få information om hur de samlar in, använder och delar information.

3 Kommunikation via e-post Vi kanske ibland skickar e-post med information som kan vara användbar för dig, bland annat information om våra produkter och tjänster eller erbjudanden från andra associerade företag eller tredje part. Du kan välja om du vill ta emot dessa e-postmeddelanden eller inte. Kryptering. Vi använder krypterings- och verifieringsverktyg för att skydda den information som vi samlar in på vår webbplats. E-postkommunikation som sker utanför vår webbplats kanske dock inte är skyddad. Om du vill skicka mycket konfidentiell information, till exempel kreditkortsnummer, kan det vara bättre att ringa eller skicka informationen via vanlig post istället för e-post. Besökare/registrerade användare. När du besöker vår webbplats kan du få tillgång till vissa funktioner utan att tala om för oss vem du är eller uppge någon information om dig själv. Vi samlar inte in någon information om dig när du använder dessa funktioner. Du kanske måste registrera dig för att få tillgång till och använda andra funktioner. När du har registrerat dig som medlem kan vi samla in personlig information varje gång du besöker vår webbplats. Information som vi kan dela och med vem vi kan dela den Vi kan dela information som vi samlar in med andra organisationer och företag enligt nedan. Vi kräver att de organisationer som vi delar information med endast använder informationen för avsett ändamål. Information kan delas enligt följande: Information till tjänsteleverantörer Vi kan dela personlig information som vi samlar in med andra företag, till exempel försäkringsmäklare, banker och administratörer som utför tjänster för oss eller för dig på våra vägnar, till exempel: marknadsföring av våra produkter och tjänster skydd mot bedrägeri underhåll eller utveckling av vår programvara. I samtliga fall kräver vi att de tjänsteleverantörer som vi delar personlig information med rättar sig efter riktlinjerna i vår sekretesspolicy och endast använder informationen för avsett ändamål. Vi delar personlig information med dessa tjänsteleverantörer för att kunna ge dig

4 bättre service. Information till andra associerade företag Vi kanske delar personidentifierbar information, till exempel namn, adress, telefonnummer och information om transaktioner eller erfarenhet med andra associerade företag. Våra associerade företag kan vara verksamma inom allt från finansiella tjänster (till exempel försäkringar och låneverksamhet) till konsumentprodukter (till exempel elektroniska apparater och glödlampor). Vi kan till exempel dela personlig information med andra associerade företag för att: uppfylla dina önskemål, och erbjuda andra produkter eller tjänster som vi tror kan intressera dig. Vi kan dela personlig information som vi samlar in med andra finansiella institutioner (till exempel banker) som vi har gemensam marknadsföring med, så att vi tillsammans kan rekommendera eller erbjuda produkter eller tjänster. Annan information som kan delas enligt lag Vi kan också dela information med andra enligt vad som är tillåtet eller krävs enligt lag. Vi kan till exempel dela information med polis och kontrollmyndigheter för försäkrings- och bankindustrin. Ingen delning av information för andra ändamål Vi delar inte personlig information med utomstående företag för några andra ändamål än dem som beskrivs ovan. Vi säljer till exempel inte personlig information till utomstående företag som vill marknadsföra sina produkter och tjänster till dig. Vi kan erbjuda dig produkter och tjänster från utomstående företag, men delar inte personlig information med dem. Länkar till andra webbplatser Genworth.se kan innehålla länkar till andra webbplatser som till exempel Genworth Financials distributörer och försäljningsföretag. Vi försöker alltid att endast tillhandahålla länkar till webbplatser som delar vår respekt för personlig information, men tar inte ansvar för innehåll, säkerhet eller riktlinjer för sekretess som tillämpas på andra webbplatser. Säkerhet av insamlad information Vi har strikta fysiska, elektroniska och administrativa säkerhetsanordningar i enlighet med gällande standard för att förhindra att någon får obehörig eller olämplig tillgång till din personliga information. Vi begränsar tillgången till personlig information till medarbetare och tjänsteleverantörer som behöver denna information för att besvara dina frågor eller uppfylla dina önskemål. Medarbetare som bryter mot vår sekretesspolicy disciplineras. Tillgång till insamlad information

5 Du kan ändra, ta bort eller uppdatera den information som du ger till oss via denna webbplats genom att kontakta oss enligt nedan. Kontakta oss Om du har några frågor rörande denna sekretesspolicy ber vi dig att gå till sidan Kontakta oss eller skriv till Personuppgiftsombudet, Genworth Financial, Drottninggatan 25, Box 7439, Stockholm. Vi välkomnar alla frågor och förslag rörande vår sekretesspolicy. Ändringar av denna policy Vi rekommenderar att du läser igenom denna sekretesspolicy med jämna mellanrum för att hålla dig uppdaterad om eventuella ändringar. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller göra tillägg till denna sekretesspolicy, men information om större ändringar finns tillgänglig på denna webbplats minst 30 dagar före ändringen. "Opting In" ditt val angående delning av information Vi strävar efter att skydda personlig information, och att använda eller dela denna information på sätt som förbättrar eller utökar de tjänster som vi kan erbjuda dig. Genom att aktivt acceptera villkoren i denna sekretesspolicy genom att markera kryssrutan på Genworth.se samtycker du till delning av personlig information eller rapportering av information enlig ovan. Procedurerna och riktlinjerna i denna sekretesspolicy ersätter alla tidigare meddelanden eller tidigare information om detta ämne. Denna sekretesspolicy gäller inte ditt förhållande till företag som inte utgör en del av Genworth Financial, till exempel banker och oberoende försäkringsmäklare. Deras egen sekretesspolicy avgör hur de samlar in, använder och delar personlig information som du låter dem få tillgång till. Denna sekretesspolicy gäller endast procedurerna för informationsinsamling för Genworth Financial. Utfärdad: 07/04/2008