PGSA.

Transkript

1 G gera lanera tudera Göra

2 rbetsgång i förbättringsarbete Uppföljning över tid - Mätningar Tester G - Mätningar yfte Förbättringsmål - Mått Kartläggning - Mätningar roblem/förbättringsområde TI

3 Vi mäter för att: få kunskap om nuläget - kartläggning skapa en gemensam bild kunna informera och skapa delaktighet på hemmaplan se variationer, trender, mönster veta om det vi prövar innebär en förbättring, G-tester följa upp våra mål - över tid jämföra resultat på olika nivåer

4 Vad är G? En generell förbättringsmodell Utgår från kartläggning och analys - fakta Är aktionsbaserad test av förändringar i liten skala Är lärandestyrd inbyggd observation, reflektion och utvärdering lärandet används som vägledning i förbättringsarbetet Tar hänsyn till att tillvaron är komplex finns inga universallösningar provar sig fram - vårt bästa sätt etaljstyrning är inte möjlig Enheter/individer måste betros med förmågan att se till helheten kundens/verksamhetens bästa

5 tid killnaden i att kasta en sten eller en fågel Källa: Memeologen

6 ystematiskt förbättringsarbete Nolans förbättringsmodell Vad vill vi åstadkomma? Hur vet vi att en förändring är en förbättring? Vilka förändringar kan leda till en förbättring? yfte/mål Mått/Mätning Idéer G-hjul G Test Källa: The Improvement Guide - ractical pproach to Enhancing Organizational erformance (Langly, Nolan et al)

7 killnaden mellan test och aktivitet TET atientfokuserat Testa ett nytt sätt att arbeta som leder till förbättring Exempel: utökad telefontid, ta bort dubbelarbete, låta någon annan yrkeskategori göra en uppgift KTIVITET rocesskartläggning Info-möten Utformning av infomaterial Utforma enkäter nskaffa speciell utrustning

8 roblemet/förbättringområdet ålig nattsömn

9 Hypotes- varför kommer den här förändringen att leda till en förbättring? Mindre trött på dagen Bättre koncentration

10 Mått innstatistik- uppvaknanden per natt När sover/vilar jag?

11 Basmätning- Hur är det innan jag gör min förändring?

12 Hur ska jag nå mitt mål? ktivitet- kaffa svalare täcke och skönare kudde Test- luta med kaffe och nikotin klockan Införa regelbundna sovtider Gå en kvällspromenad före läggdags Inte sova mer än max 30 minuter på dagen även om jag sovit dåligt.

13 lanera Förändringsidé: (Inget kaffe efter kl.18.00) Vad tror du att förändringen ska leda till? (Lättare att somna) lanera detaljerna: vem, vad, när och hur! (Fr.o.m. nästa vecka, skaffa kvällste m.m.)

14 Göra G Genomför testet enligt planen Beskriv eventuella svårigheter, avvikelser från planen och annat som händer.

15 tudera Hur gick det? Tolka och analysera dina data Jämför resultatet med hypotesen/förutsägelsen

16 gera Vilka slutsatser drar jag av testet? Vad lärde jag mig? Vad kan föras vidare till nästa testcykel?

17 Regelbundna tider Inte sova på dagen Kvällspromenad luta dricka kaffe Många små förändringar ger resultat Ex på G

18 gera Införa förändringen? (testa i större skala eller släppa den) lanera Vilken förändring skall vi testa? Vilken är vår hypotes? Hur skall testen utvärderas? Vem skall göra vad, var, när och hur? tudera Tolka/analysera data och observationer. Jämför resultatet med hypotes. Reflektera. Göra Genomför testet. Observera och beskriv vad som händer. amla data.

19 rbetsuppgift: lanera för G