DM möter internet och skapar framtidens e- postmarknadsföring

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "DM möter internet och skapar framtidens e- postmarknadsföring"

Rut Gustafsson
för 10 år sedan
Visningar:

1 SWEDMA DM möter internet och skapar framtidens e- postmarknadsföring 13 februari 2007

2 Vad gör SWEDMA SWEDMA är intresseorganisationen för Direktmarknadsföring (DM) Ger medlemmar service och information, juridisk rådgivning och utbildningar inom DM Marknadsför DM som en effektiv metod för kommunikation & reklam Driver egenreglering för att möjliggöra bästa förutsättningar för DM marknadens aktörer Egenåtgärder DM Nämnden NIX Adresserat NIX Telefon Remissinstans 13 mars 2008

effektiv metod för kommunikation & reklam Driver egenreglering för att möjliggöra bästa

3 Vad är direktmarknadsföring?. One-to-one Brand Loyalty Management Relationsmarknadsföring Customer Value Management Dialogmarknadsföring Databasmarknadsföring Customer Relationship Management Search marketing Customer Specific Marketing Micro marketing Precisionsmarknadsföring Beteendestyrd marknadsföring Alla riktade marknadsaktiviteter som har till syfte att åstadkomma en mätbar reaktion/respons. Direktmarknadsföring är i sig kanaloberoende.

Databasmarknadsföring Customer Relationship Management Search marketing Customer Specific Marketing Micro

4 Vad gör SWEDMA Utbildningar inom digital marknadsföring Arbetsgrupper för DM i digitala medier E-post (etiska regler) Swedma rekommenderar (om E-post) Swedma White list Mobil marknadsföring (in progress) Arbetsgrupp för Sök (DM on demand) Etiska regler Köpeavtal för SEO och sponsrade länkar (in progress)

Swedma White list Mobil marknadsföring (in progress) Arbetsgrupp för Sök (DM

5 DM i digitala medier PULL Sök Respons Annons Internet DR/bilaga till suspekts TM till suspekts Analog respons annons Webb Kunddatabas/ Prospektdatabas Analys PUSH E-post till kund & prospekt Mobil till kund & prospekt DR till kund & prospekt TM till kund & prospekt

Kunddatabas/ Prospektdatabas Analys PUSH E-post till kund &

6 Tillväxt i digitala kanaler 2006 Q2 07 Sökordsmarknadsföring 288% 53% Sökmotoroptimering Sökannonsering Internet responsannonser 35% 36% E-post 30% 49% Mobil marknadsföring 257% Marknadens tillväxt 9% 3% Källa: IRM

7 Tillväxt 2008 Källa: Sv annonsörer

8 Fördelar med digital direktmarknadsföring Låg kostnad Snabbt medie Mätbart - online i realtid Affärsnyttig funktionalitet Interaktivt Individanpassat Personligt

9 Exempel på kommunikation Nyhetsbrev Kampanjer Inbjudningar Uppföljningar Undersökningar Pressmeddelanden Beetendestyrd Händelsestyrd Tidsstyrd Prediktiv modellering

10 Utmaningar med digital direktmarknadsföring 80-90% av världens ses som SPAM För enkelt att ta med alla. Ingen segmentering

11 Ökar e-post marknadsföring Marknadsföring i förändring Från efterfråge till utbudsmarknadsföring Explosion i antal mediekanaler online ökar Köpprocessen allt mer interaktiv Kunderna kontrollerar mediekanalerna Kunderna vill ha igenkännande och erbjudanden efter deras eget behov Ökad interaktivitet och individ anpassade utskick Empowerment of the customer

interaktiv Kunderna kontrollerar mediekanalerna Kunderna vill ha igenkännande och

12 Anpassar sig företagen?

13 MyCoke reward

14 Sök förändrar vilken information vi vill hitta

15 Ökad valmöjligheten ger beslutsångest- ökad möjlighet för ökad individanpassad push

16 Volvos lansering av nya bilmodeller

17 Skapar tidigare relationer ökad effektivitet i marknadsföring $ Brand Marketing One-to-one $ Kund Brand & Direct Marketing One-to-one Prospekt/ suspect Kund

18 Uppföljning Strålfors evenemang Mastermind

19 E-postkampanjer

20 Uppföljning & analys Högre respons Vilka är dom? Beteende i olika grupper? Vad dom klickar på? Individer Segmenterad nivå Aggregerad nivå Hur många som öppnar?

21 Kom ihåg Samma DM matematik gäller för e-post, som för DR (som för sökord, som för affiliate networks ) Samma regler för framgång gäller Målgrupp, erbjudande, timing, utformning Majoriteten som är intresserade öppnar mailet redan första dagen

22 Kom ihåg E-postmarknadsföring har också etiska regler Ladda ner de nya uppdaterade etiska reglerna på

23 Tack Anders Kasberg Swedma

24 We believe mobile ads have potential to upstage TV. We believe the growing importance of mobile as an advertising medium means we should be spending 50% of our marketing budget on mobile within decades. James Eadie, Marketing Manager Coca Cola UK, 2006

Relevanta dokument

SEMSEO Internetmarknadsföring och webbstrategi

SEMSEO Internetmarknadsföring och webbstrategi Internetmarknadsföring, strategi Seminarier 2010 Upplägg Presentation SEMSEO Internetmarknadsföring, möjligheter Webbstrategi, hur använda möjligheter Verktygen