Ledarskap för chefer och ledare 14 dagar

Transkript

1 Ledarskap för chefer och ledare 14 dagar

2 Ledarskapsutbildning för chefer och ledare Bakgrund Tider av snabb förändring ställer höga krav på företagets ledarskap. Genom Nercias öppna ledarskapsprogram utvecklar du en egen plattform för effektivt ledarskap som utgår från dina personliga förutsättningar och som möter organisationens krav. Mål/Syfte Att tydliggöra rollerna för ledare så att de kan optimera sitt ledarskap för att utveckla befintlig organisation. Förkunskaper Utbildningen riktar sig till dig som vill bli eller är chef/arbetsledare. Utbildningen är inte riktad mot någon specifik bransch utan öppen för alla. Genomförande Utbildningen genomförs en dag i veckan. Genomförandet kommer att vara en variation av seminarier och grupparbeten. Det ingår tid för diskussion och utbyte av erfarenheter mellan deltagarna. Dokumentation Dokumentation i form av pärmar och kompendier ingår i avgiften. Efter genomgången utbildning erhåller du ett intyg, förutsatt att du varit närvarande minst 2/3 av utbildningstiden.

3 Utbildare Ledarskap Britt Billingmark Britt Billingmark har varit verksam som konsult och utbildare inom ledarskap- och organisationsutveckling sedan 1991 och genomfört uppdrag för flera av de större industriföretagen i Sverige, tex Atlas Copco, ABB, Korsnäs, Outocumpu, Billerud m.fl. Britt arbetar främst med att konkretisera utvecklingsarbetet så att detta blir praktiskt och genomförbart i vardagens verksamhet genom utvecklingsprogram och utbildning som vänder sig till ledningsgrupper och mellanchefer på olika nivåer i organisationen samt till arbetsgrupper och team. Den teoretiska bakgrunden är bl.a. universitetsstudier avseende sociologi, pedagogik och socialpsykologi. Speciellt har Britt fördjupat sig inom gruppoch ledarutveckling, lärande i arbetslivet och projektledarskap. Presentationsteknik, Eva Swedberg Eva Swedberg har närmare 20 års erfarenhet av information och kommunikation. Eva driver Swedberg Kommunikation, med inriktning som frilansande projektledare. Uppdragen spänner över såväl intern som extern kommunikation, pressbearbetning, utbildning inom kommunikation och projektledning, marknadsanalyser, strategier, idéer och produktion av kampanjer. Företagsekonomi, Bengt Dahl Bengt är civilingenjör och har tidigare arbetat i flera företag både små och stora, bland annat Fläkt Svenska AB och Byggnads AB LE Lundberg. Bengt ägde och drev tidigare ett företag som utbildade blivande företagare. Numera arbetar han i egen konsultfirma med tre huvudgrenar, Projektledning, rådgivning till nyföretagare och utbildning inom företagsekonomi. Missbrukshantering och rehabilitering, Peder Dam Peder Dam är socionom och har arbetat med missbruksfrågor i mer än 20 år, med vård och behandling men också med utbildning, opinionsbildning och handledning till kommuner och företag.

4 Innehåll och upplägg för Ledarskapsutbildning 14 dagar Personligt ledarskap Dag 1-3 Utbildningen startar med att klargöra det personliga ledarskapet. Det är viktigt att tydliggöra roll och uppgift som ledare i syfte att skapa en ökad vi känsla inom företaget och den lokala organisationen. Ledarrollen Behov av att växa - behov av trygghet Självförtroende Grundpsykologi övergripande människokännedom om hur vi fungerar. Etik och moral Mål och resultat för gruppen Ansvar och befogenheter Delegering Beslutssituationer Rolltest/underlag för diskussion Ledning och grupputveckling Dag 4 Dagens organisation består av individer med olika erfarenheter och olika bakgrund och kultur. I detta avsnitt fokuserar vi på grupp och teamutveckling. Grupp och teamutveckling Gruppens effektivitet och samarbete Roller i gruppen Att förstå vilka krav som ställs på gruppen, flexibilitet Att kunna sätta egna förbättringsmål Utveckling och förändringar av vår organisation och tjänster Gruppens klimat - hur mäter jag detta? FIRO en praktisk fungerande teori som fungerar i praktiken Hur skapar man vi anda med en grupp med olika erfarenheter och värderingar Att fatta viktiga beslut i gruppen och behålla ansvaret i gruppen Leda människor i utvecklingsarbete Dag 5 Målet är att ge en bild av kvalitet och kvalitetsutveckling som en del av ledarskapet. Ambitionen är att förmedla ett tankesätt och ett kring ständiga förbättringar samt introducera tillämpning av arbetssätt, metoder och kvalitetsverktyg som stöd i det dagliga förbättrings- och utvecklingsarbetet. Leda det dagliga arbetet Coach för gruppen Planering och information Leda förändringsarbete

5 Kommunikation och konflikthantering Dag 6 Syfte med ämnet ovan är att stimulera till utveckling och förändring avseende hur man kommunicerar med varandra. Skapa insikt om kommunikationens betydelse för medarbetarnas trivsel, motivation och prestation. Vad kan jag förbättra i min egen kommunikation - kommunikationsstilar Förutfattade meningar Verbal kommunikation och kroppsspråk Vår acceptansnivå Vad sänder vi ut för signaler Attityd Att lyssna Effektiv kommunikation Feedback Att ge och ta kritik Olika typer av konflikter Konfliktstilar Gruppsamverkan och kreativitet Olika situationer där kommunikationsproblem kan uppstå Att uppträda på ett korrekt och positivt sätt i problemsituationer Utvecklingssamtal/Medarbetarsamtal Dag 7 Varför har inte utvecklingssamtalet fått den genomslagskraft det förtjänar? Om man startat, vilken kontinuitet finns på genomförandet och uppföljningen? Många frågetecken finns men ett är säkert rätt genomfört är utvecklingssamtalet ett bra verktyg för att utveckla dig själv och dina medarbetare. Utvecklingssamtal/medarbetarsamtal Hur fungerar överföringen av kommunikation mellan människor? Mål och syfte med samtal Samtalsmetod (verktyg) - Jag och du budskap Samtal och frågemetodik Etik och moral - Sekretess Ansvar/checklista, arkivering och uppföljning Återkopplingsarbete Svåra samtal Konstruktiv kritik och konflikthantering

6 Presentationsteknik Dag 8 Avsnittet syftar till att, med hjälp av förberedelser och praktiskt träning, ge dig verktyg och ökade kunskaper att förenkla och sälja in ett budskap till din omgivning. Presentationsteknikens grunder Mål, syfte och målgrupp Personligt framförande och första intrycket Kroppsspråk, verbal kommunikation och symbolik Pedagogik - med syftet att lära andra Den viktiga inledningen på en presentation Att förenkla ett komplicerat budskap Argumentationsteknik och praktisk träning Retorik - konsten i att övertyga andra Att använda tekniska hjälpmedel som stöd Att motivera andra till handling Arbetsrätt Dag 9 I detta avsnitt får du kunskapen om den översiktliga aktuella lagstiftningen och hur du bemöter den på bästa sätt. Spelregler på arbetsmarknaden Vem har ansvaret? Anställning, arbetsmiljö och ledighetsregler Lojalitetsbegreppet Trakasserier Missbrukshantering Dag 10 Drogproblemet är ett viktigt och svårt område. Ett område som handlar om medarbetarnas liv och hälsa, om säkerheten på arbetsplatsen och om kvaliteten på utförda arbeten. Missbrukshantering Alkohol och droger på arbetet Chefsansvar eller ej? Ansvar och handlingsplan Arbetsmiljö Dag 11 Arbetsmiljölagens bakgrund, tillkomst och uppbyggnad Skyddsorganisation/arbete Det systematiska arbetsmiljöarbetet SAM, AFS 2001:1 Chefer och ledare, fördelning av uppgifter Arbetsanpassning och rehabilitering, tidiga signaler Psykosocialarbetsmiljö

7 Ekonomiska samband - produktivitet Dag 12 Deltagarna får en grundläggande kunskap om ekonomiska samband och vad de behöver fokusera på i sitt arbete. Syftet är att få en förståelse för hur underlagen till företagets rapporter skapas. Detta för att kunna förstå resultat- och balansräkningen. Ekonomiska samband Ekonomiska grundbegrepp Resultat- och Balansräkning Produktivitet Nyckeltal som likviditet, soliditet, Tillväxt Avslutning Dag 13 Vi summerar och utvärderar utbildningen. Avslutningsvis får var och en sätta upp individuella och realistiska utvecklingsmål och ta fram en enklare handlingsplan. Sammanfattning av utbildningen Min vision av mitt ledarskap Mål med mitt ledarskap Skapa och presentera handlingsplan Återkoppling och uppföljning av handlingsplan Dag 14 Efter avslutad utbildning genomförs en uppföljningsdag med alla deltagare 6 månader efter dag 13. Vid denna dag sker en återblick på de stora dragen i ledarskapsutbildningen och reflektion på hur detta har praktiserats i de olika företagen. Britt Billingmark följer upp handlingsplanerna och erfarenheter utbytes mellan varandra. I och med uppföljningsmötet diskuteras en fortsättning på nätverket inom gruppen i egen regi.

8