Samarbete Paxess PayZone

Transkript

1 Sida 1 av 5 Samarbete Paxess PayZone Fr.o.m. 1 januari 2011 kommer betalningar med betalkort i Turbo, att förmedlas via PayZone s Spectracard. Därmed upphör samarbetet med Strålfors och integreringen med deras Aurigakort stöds inte längre i Turbo. Inställningar i Turbo De uppgifter som behöver anges i Turbo för att komma igång med PayZones Spectracard hittar du under Tabeller/Utskriftsparametrar fliken PayZone. Dessa uppgifter, utom Pos-ID, får du av PayZone. Pos-ID eller kassanummer, registrerar du själv. Välj det kassanummer du angett för den dator du jobbar på (se fliken Dator ). Samma Pos-ID ska också registreras under PayZones Administratorsprogram. IP-Adress och Port ska anges enligt bilden. Koppla in Pin-kodsterminal Den Pin-kodsterminal som stöds är Hypercom P2100. Den kopplas till serieporten på datorn. Finns ingen serieport behövs en sladd Serieport till USB för att koppla in den till datorns USB-kontakt. Beställ nyckelfiler Obs! Om du har en egen Pin-kodsterminal sen tidigare måste skicka in MSNnumret på Pinkodsterminalen till PayZone support. MSNnumret står under PIN-terminalen och börjar på (16 siffror). Skicka ett mail till emv@payzone.se och Beställ nyckelfiler, uppge MSNnumret samt företagets namn och org.nr i mailet. Betställer du en ny Pinkodsterminal av PayZone behöver du inte göra detta.

2 Sida 2 av 5

3 Sida 3 av 5 Inställningar SpectraCard Installationsprogrammet för Spectracard hittar du på supportsidan på Installationen ska ske på varje dator (kassa). Stäng ert virusprogram tillfälligt under installationen. När du installerat Spectracard loggar du in med Installation-ID och LicenceKey som du fått av PayZone. Klicka Pos- Configuration och New och Pos-ID = samma kassanummer som du registrerat i Turbo, samt Pedadress Com och det portnummer som din Pin-kodsterminal tilldelats. För att hitta portnumret kan du gå till (Windows XP) Kontrollpanelen System Enhetshanteraren Maskinvara. Under Portar (COM & LPT) hittar du din Com-port t.ex. Com14. Den port som måste öppnas i brandväggen är port 443. Kontrollera att denna adress fungerar

4 Sida 4 av 5 Betala med betalkort i Turbo Omstart Om du vill stänga ner Internetförbindelsen till servern och logga ur Spectracard. Används bara om du inte kan stänga denna bild på annat sätt. Att betala/utbetala Summan som ska betalas/återbetalas. Ev. Cashback (Tillbaka till kunden) visas också Internetförbindelsen till Spectracads Server. Grönt ljus indikerar att förbindelsen är ok. När du valt Betalkort i Turbo kommer du till ovanstående bild. Bild 1 Display-info Vad som visas i kundens display på PIN-kodsterminalen Dialog-ruta Här kan du hjälpa kunden med val såsom Konto/Kredit, Godkänna belopp etc. Ytterligare information som Specracard vill ha t.ex. personnummer anges av kassören här. Övriga knappar på bilden Knapparna är normalt gråmarkerade eftersom de funktioner knapparna representerar normalt aktiveras via PINkodsterminalen av kunden eller via Dialog-rutan av kassören. I händelse av ett nekat köp eller en avbruten betalning, kommer kassören att kunna klicka på Nytt kvitto eller Stäng Logga in Görs första gången ovanstående fönster visas. Pin-kodsterminalen uppdateras och Välkommen visas i Displayen. Logga ut När Turbo avslutas uppmanas du att Logga ut från Spectracard. Nytt kvitto Görs varje gång detta fönster visas tillsammans med Betala/Utbetala. Sätt in/dra betalkort visas i displayen. Vid nekad betalning kan denna knapp klickas om ett nytt försök ska göras. Betala/Utbetala Görs varje gång detta fönster visas tillsammans med Nytt kvitto. Sätt in/dra betalkort visas i displayen. Avsluta kvitto

5 Sida 5 av 5 Görs automatiskt vid varje godkänd betalning, fönstret stängs och kvittot skrivs ut. Ångra kvitto Görs automatiskt vid ej godkänd betalning. Kvitto skrivs ut med orsak till den ej godkända betalningen. Stäng Stänger fönstret. Vid ej godkänd betalning, kan denna knapp klickas om ett nytt försök inte ska göras. Bra att känna till Både in och utbetalningar hanteras av Spectracard. Ska en utbetalning göras ska en negativ summa registreras i Turbo. Görs normalt genom att klicka på minustecknet i Turbokassan. Kvitton skrivs alltid ut på kortbetalningar och nekade/avbrutna köp. Skulle en kvittokopia behöva skrivas kan det göras under Reception/Kvitton. Om ni kör Turbos certifierade kassa kan endast en (1) kopia skrivas Den nya EMV-standarden tillåter ej manuellt inknappade kortnummer för vanliga Visa, Maestro och Mastercard. Skulle inte kortet fungera i PINkodsterminalen, kan köpet inte genomföras. Inlösaren BABS/Swedbank tillåter dock magstripefallback i de fall då chippet är trasigt och inte går att läsa. I dessa fall kan du be kunden dra sitt kort i magnet läsaren och sedan i kassan välja magstripefallback. Kortterminalen kommer då att tvingas att läsa magnetspåret.