Kommunikationskoncept för kommuner som arbetar med hastighetsöversyn
|
|
- Ingvar Öberg
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Rätt hastighet för en attraktiv kommun Kommunikationskoncept för kommuner som arbetar med hastighetsöversyn Konkreta förslag för intern och extern kommunikation en vägledning Framtaget av Jenny Appelgren och Anneli Nilsson, kommunikationsansvariga Nya hastighetsgränser (april 2010)
2 Detta dokument beskriver Trafikverkets förslag till kommunikationshantering i kommuner som arbetar med hastighetsöversyn. Kommunikationskonceptet (kostnadsfritt) som beskrivs har utformats för att kunna ge praktiska råd och tips för kommunikationsarbete både inom kommunen och med kommuninvånarna. Konceptet innehåller följande: Råd och tips för hur kommunikationen kan genomföras under hela processens gång (detta dokument). Informationsmaterial som tagits fram av Vägverket/Trafikverket 2009 som heter Nya Hastighetsgränser, Rätt hastighet för en attraktiv kommun (Bilaga 1). Upphovsrätten till informationsmaterialet ägs av Trafikverket och det kan användas av landets kommuner efter överenskommelse med Trafikverket. Mall för kommunikationsplan som kan användas av kommunerna i arbetet (Bilaga 2). Kommunerna har också möjlighet att i arbetet använda Trafikverkets dokument med frågor och svar som kan underlätta dialogen kring hastighetsöversynen (Bilaga 3). 1 Bakgrund Trafikverket har under ett flertal år arbetat med hastighetsöversyn på det statliga vägnätet. Under gör kommunerna i landet en hastighetsöversyn på kommunala gator och vägar. För att skapa förståelse och acceptans för de nya hastighetsgränserna krävs god planering för intern och extern kommunikation under hela processens gång. 2 Syfte och mål En hastighetsöversyn är att ta sitt systemutformaransvar och den tydliggör behovet av fysiska åtgärder. Hastighetsöversynen har stor betydelse även på lång sikt vad gäller trafiksäkerhet, miljö, tillgänglighet och stadskaraktär. Det är viktigt med ett bra samråd med andra kommuner, Trafikverket och lokala aktörer samt dialog med kommuninvånarna. Syftet med detta kommunikationskoncept är att få kommunerna att kommunicera kring hastighetsförändringar på ett likvärdigt sätt. Detta för att skapa igenkänning hos trafikanterna. 3 Att förmedla hastighetsöversynens betydelse Kommunernas kommunikation bör bygga på kunskap och fakta och bedrivas utifrån en tydlig budskapsstrategi. Intern förankring, samverkan med andra aktörer såsom Trafikverket och andra kommuner är viktigt. Likaså är dialogen med kommuninvånarna av största vikt. Kommunikation i en öppen och tydlig dialog skapar förståelse och acceptans, både inom kommunen och hos kommuninvånarna. De som är engagerade i arbetet med
3 hastighetsöversynen i kommunen bör vara väl förberedda för kommunikation med kollegor, politiker, media och kommuninvånare. För att underlätta kommunikationen kan det vara bra att kunna besvara frågor gällande var, när, hur, varför och för vem man genomför hastighetsöversynen. Kommunerna har möjlighet att ta nytta av Trafikverkets dokument med vanliga frågor och svar kring hastighetsöversynen (Bilaga 3). Att skriva en kommunikationsplan är en stor hjälp i arbetet. Trafikverket tillhandahåller därför en mall för kommunikationsplan som kan användas av landets kommuner (Bilaga 2). 4 Samarbete Kommuner som arbetar eller ska börja arbeta med hastighetsöversyn kan ha nytta av att ta reda på hur närliggande kommuner arbetar med hastighetsfrågor och fundera på eventuella samarbeten. Att samarbeta med andra kommuner har många fördelar. Det finns flera goda exempel på det runt om i landet. Samarbetet förenklar arbetet eftersom man kan dra nytta av varandras erfarenheter och finna positiva synergieffekter. Arbetet kan också bli mer kostnadseffektivt, till exempel genom gemensamma upphandlingar, gemensam annonsering etc. Andra fördelar med att samarbeta med en grannkommun kan vara: Samtidig omskyltning får större effekt. Samtidig omskyltning gör förändringarna tydligare för trafikanter. Utbyte av idéer och dialog ger goda förutsättningar för arbetet. Samordnad kommunikation med kommuninvånarna inför och under omskyltning ger större effekt. 5 Kommunikation Kommunikation är en framgångsfaktor för en kommun som arbetar med hastighetsförändringar. Kommunikation är viktigt både inom kommunen och med kommuninvånarna. Därför bör det finnas ett utpekat ansvar för hur hastighetsöversynen ska kommuniceras under processens alla skeden: Vid planering av hastighetsöversyn. Vid framtagande av hastighetsplan. Vid färdigt förslag, inför politiskt beslut. Efter politiskt beslut, före omskyltning. Under pågående omskyltning. Vid resultatredovisning. Till hjälp i arbetet kan den mall för kommunikationsplan som tagits fram av Trafikverket användas (Bilaga 2). Kommunikationsplanen bör vara en integrerad del av den hastighetsplan som tas fram av kommunen. Likaså bör en person ha ett utpekat ansvar för
4 planeringen för hur kommunikationsarbetet ska genomföras och vara en given medlem i projektgruppen, då kommunikation bör vara en stående punkt på dagordningen vid varje mötestillfälle. 5.1 OMVÄRLDSBEVAKNING MEDIA Kommuner som arbetar med hastighetsfrågan kan initiera en dialog med lokal media och uppmana till dialog med kommuninvånarna. Det kan vara både intressant, lärorikt och av stor vikt för kommunens politiker och tjänstemän att ha insikt i vad media rapporterar i hastighetsfrågan. Det gör det enklare vid eventuell uppvaktning från media och eventuell debatt. 5.2 BUDSKAP Trafikverket har lagt fram förslag om att alla kommuner bör ha ett gemensamt budskap för att föra fram hastighetsöversynens fördelar. Budskapet Rätt hastighet för en attraktiv kommun bör användas i kommunikationen inom kommunen samt gärna även med kommuninvånarna. Användandet av ett gemensamt budskap skapar igenkänning och ger ett tydligt budskap till trafikanterna. Det kan också vara bra att både politiker och tjänstemän har ett tydligt budskap att utgå ifrån så att man svarar likvärdigt på frågor som uppkommer. Budskapet är utformat efter utbildningsmaterialet Rätt Fart i Staden efter följande parametrar: Stadens karaktär Tillgänglighet Trygghet Trafiksäkerhet Trafikens miljö- och hälsopåverkan I detta kommunikationskoncept har Trafikverket tagit fram förslag på hur man kan kommunicera budskapet på ett framgångsrikt sätt. Kommunikationskonceptet innehåller även ett fristående material som tagits fram i syfte att alla kommuner budskaps- och layoutmässigt ska kunna kommunicera på ett likvärdigt sätt till exempel vid annonsering (se Bilaga 1 Nya Hastighetsgränser, Rätt hastighet för en attraktiv kommun). Grunden i den grafiska utformningen är bekant hos många trafikanter eftersom Trafikverket (tidigare Vägverket) använt denna vid kommunikativa insatser gällande hastighetsförändringar 2008 och Kampanjerna har varit lyckade och informationen har nått alla utpekade målgrupper, bland annat via TV och morgonpress. Utvärderingen av kommunikationsinsatserna visar att 95 % av trafikanterna uppmärksammat att hastighetssystemet kompletterats med fler hastighetsgränser. Därför kan det vara positivt för kommunen att i sin kommunikation använda samma grafiska grund.
5 6 Bilagor, förteckning Bilaga 1: Informationsmaterial för kommuner Nya Hastighetsgränser, Rätt hastighet för en attraktiv kommun Bilaga 2: Kommunikationsplan för kommuner (mall) Bilaga 3: Frågor och svar 7 Referenser Projektspecifikation; Implementering nya hastighetsgränser Etapp III Kommunikationsplan för Nya hastighetsgränser Etapp III Utvärdering av informationskampanjer, Nya Hastighetsgränser Etapp I och II
6 Kommunikationskoncept för kommuner som arbetar med hastighetsöversyn Konkreta förslag för intern och extern kommunikation För att lyckas med en god kommunikation är det viktigt att alla delar i processen kommuniceras: Vid planering av hastighetsöversyn. Vid framtagande av hastighetsplan. Vid färdigt förslag, inför politiskt beslut. Efter politiskt beslut, före omskyltning. Under pågående omskyltning. Vid resultatredovisning. Förklara tydligt varför olika sträckor får aktuella hastigheter och presentera hur hastighetsöversynen kan öka kommunens attraktivitet vad gäller: Stadens karaktär Tillgänglighet Trygghet Trafiksäkerhet Trafikens miljö- och hälsopåverkan Berätta hur arbetet har gått till och varför man föreslår aktuella hastigheter. Var så tydlig som möjligt. Sträva efter att ha en långsiktig målbild och ha en strategi för hur man bäst når dit. Lägg eventuellt upp arbetet stegvis i etapper och kommunicera såväl etapparbetet som de långsiktiga målen. Kommunicera med hjälp av bland annat nollvisionen och krockvåldsprincipen. Tänk på att det finns formella krav på samråd kring hastighetsgränser som måste följas men också behov av att föra dialog i en bredare krets där till exempel trafikanter, närboende och större arbetsgivare ingår. Enligt de formella kraven på samråd ska polismyndighet och berörd statlig väghållningsmyndighet få yttra sig om förslag på nya hastighetsgränser. Även representanter från grannkommuner, räddningstjänst, ambulans, kollektivtrafikhuvudmän, de regionala planupprättarna och representanter från länstrafikbolag med flera kan ingå i samrådet. I hastighetsarbetet är det viktigt med samråd mellan olika aktörer redan på ett
7 tidigt stadium. Detta för att förankra och skapa möjlighet till inflytande genom hela processen. Kommunikationsplan I samband med att en hastighetsplan tas fram inom kommunen bör det även tas fram en kommunikationsplan. Gör en tydlig tidplan för hur kommunikationen ska genomföras under arbetet med hastighetsöversynen och fundera på lämpliga informationskanaler både inom kommunen (tjänstemän och politiker) och med kommuninvånarna. Att ha en utpekad projektgrupp underlättar arbetet och någon i gruppen bör ha ansvar för informationshanteringen. Ta fram en kommunikationsplan som beskriver syftet med kommunikationen av hastighetsförändringarna, möjliga informationskanaler och förutsättningar för att få acceptans och förståelse internt i kommunen och hos kommuninvånarna. Gör gärna även en aktivitetsplan som beskriver vilka kommunikativa insatser som ska göras i processens olika skeden. Till hjälp i arbetet med att göra en kommunikationsplan har Trafikverket tagit fram en mall för hur en sådan plan kan se ut (Bilaga 2). Exempel på interna informationsinsatser En förutsättning för att lyckas implementera hastighetsöversynens fördelar är en god och kontinuerlig kommunikation mellan kommunens politiker och tjänstemän. Underskatta inte värdet av god intern förankring och var noga med att alla parter har förståelse och god kunskap om varför hastighetsöversynen ska genomföras. Det är av yttersta vikt att den interna förankringen är väl genomförd innan man går ut externt. Både politiker och tjänstemän ska ha en gemensam bild över vilket budskap som ska kommuniceras. Fokusera på att förklara hastighetsöversynens många fördelar som ett led i en positiv utveckling av orten. Fundera över för vem och vad kommunen/staden är till för. Genom hastighetsförändringar kan samhället möjliggöra respekt och hänsyn för människors möten, liv och rörelse. Vid inventering av befintligt vägnät och hastighetsgränser kan det vara en fördel att filma aktuella vägsträckor för att under processens gång kunna gå tillbaka och göra uppföljningar. Materialet kan även användas i kommunikationen framför allt inom kommunen för att tydliggöra anledningar till förändringar. Ta fram ett tydligt kartmaterial som visar på vägnätets olika användningsområden; kollektivtrafik, cykelnät, utryckningsvägar och bilburen trafik. Använd de interna kommunikationskanaler som kommunen vanligtvis använder, till exempel: Information på intranät (artikel, filminslag etc) Artikel i personaltidning
8 Information i olika nätverk för tjänstemän, t.ex. ledningsgrupp, avdelningar, enheter, verksamheter etc. Information till politiker, t.ex. vid möten kommunstyrelse, kommunfullmäktige, kommunförbund etc. Vid den interna förankringen kan det vara lämpligt att använda material som till exempel: Tydliga kartor över aktuella sträckor Lista med avvikelser Excel-ark med inventering: redovisning i detalj av effekter (ingår som en del i utbildningsmaterialet Rätt fart i staden) Redovisning av miljövinster (CO2, buller, luftpartiklar) Krockvåldsprinciper och utsattheten för oskyddade trafikanter använd gärna Trafikverkets bildmaterial för att exemplifiera Exempel på externa kommunikationsinsatser För att skapa förståelse och acceptans för hastighetsförändringar krävs en väl genomtänkt kommunikationsstrategi. Att kommunicera hastighetsöversynens fördelar med kommuninvånarna är av yttersta vikt. Var beredd på eventuella frågeställningar och avsätt tillräckligt med resurser för att kunna genomföra en tydlig och god kommunikation med kommuninvånarna. Inför extern kommunikation är det en fördel om de politiker och tjänstemän som är engagerade i hastighetsarbetet budskapstränas. Låt gärna en extern journalist ställa frågor vid utbildningstillfället så att situationen kan återspegla eventuellt kommande mediauppvaktningar. Kommunikationen bör vara tydlig och på ett enkelt sätt förklara hur hastighetsöversynen ökar kommunens attraktivitet. Använd gärna budskapet Rätt hastighet för en attraktiv kommun. Använd gärna informationsmaterialet som Trafikverket tagit fram, i syfte att uppnå en likvärdig extern kommunikation i alla kommuner vilket skapar tydlighet och igenkänning hos trafikanterna, både budskaps- och layoutmässigt. Se även fördelarna med att kommunicera tillsammans med en eller flera grannkommuner om hastighetsöversynen sker under (delvis) samma period. Trafikverket kan vara en bra dialogpartner och stöd i kommunikationsarbetet. Använd de externa kommunikationskanaler som kommunen vanligtvis använder. Ta också tillfället i akt att kommunicera hastighetsbudskapet vid alla tänkbara tillfällen. Under hastighetsarbetets gång är det av stor nytta att kommunicera projektet med följande aktörer: Räddningstjänst Ambulans Polis
9 Länsstyrelser Regionala planupprättarna Kollektivtrafikhuvudman Länstrafikbolag Näringsliv Allmänhet Boende Pendlare Grannkommuner Några exempel på externa kommunikationsinsatser: Pressmeddelande inkl. pressbilder Presskonferens Medverkan i lokal radio och/tv, politiker och tjänstemän som är engagerade i arbetet Information på hemsida inkl. i eventuellt pressrum Annonsering i lokalpress Trycksaker (affischer, broschyrer) använd gärna Trafikverkets informationsmaterial Kommunens informationstavlor Information i invånartidning Utställningar i offentliga rum, t.ex. bibliotek och kommunhus Kontaktmöjligheter via t.ex. e-post eller sociala medier, där kommuninvånarna kan framföra sina synpunkter
Kommunikationskoncept för kommuner som arbetar med hastighetsöversyn
Rätt hastighet för en attraktiv kommun Kommunikationskoncept för kommuner som arbetar med hastighetsöversyn Konkreta förslag för intern och extern kommunikation en vägledning Framtaget av Jenny Appelgren
Läs merSå här gjorde Falun Borlänge
Nya hastighetsgränser i tätort: Så här gjorde Falun Borlänge Ett samarbetsprojekt med Rätt hastighet för en attraktiv kommun Idéskrift Rätt hastighet för en attraktiv kommun Flera kommuner genomför hastighetsöversyner.
Läs merKommunikationsstrategi för teknikförvaltningen 2011 2013
Kommunikationsstrategi för teknikförvaltningen 2011 2013 Inledning Med kommunikation kan vi styra verksamheten mot de mål som Tekniska nämnden anger och kommunikationsaspekten ska finnas med i alla beslut
Läs merNya hastighetsgränser Rätt hastighet för en attraktiv kommun.
Nya hastighetsgränser Rätt hastighet för en attraktiv kommun. ERBJUDANDE OM KOMMUNIKATIONSMATERIAL FÖR KOMMUNER Innehåll Inledning 3 Kommunernas information 4 Folder 4 Annons 6 Affisch 7 Rollup 8 Webbanner
Läs merNya hastighetsgränser Rätt hastighet för en attraktiv kommun.
Nya hastighetsgränser Rätt hastighet för en attraktiv kommun. ERBJUDANDE OM KOMMUNIKATIONSMATERIAL FÖR KOMMUNER INNEHÅLL Inledning 3 Kommunernas information 4 Folder 4 Annons 6 Affisch 7 Rollup 8 Webbanner
Läs merRIKTLINJER FÖR KOMMUNIKATION ANTAGEN AV KOMMUNSTYRELSEN 2015-02-25
RIKTLINJER FÖR KOMMUNIKATION ANTAGEN AV KOMMUNSTYRELSEN 2015-02-25 ÖVERGRIPANDE RIKTLINJER Gislaveds kommuns kommunikation ska bidra till att nå och förverkliga våra mål och kommunens vision. I syfte att
Läs merInformations- och kommunikationsstrategi
Kommunledningskontoret Sofia Magnusson, 0531-526003 sofia.magnusson@bengtsfors.se POLICY Antagen av Kommunfullmäktige 2011-05-18 1(7) Informations- och v:\klk\stab\anna_sofia\policydokument\informations-
Läs merRiktlinjer. Information och kommunikation. Mariestad. Antaget av Kommunfullmäktige Mariestad 2005-04-25
Riktlinjer Information och kommunikation Mariestad Antaget av Kommunfullmäktige Mariestad 2005-04-25 Datum: 2012-02-02 Dnr: Sida: 2 (8) Riktlinjer för information och kommunikation Kommunfullmäktiges beslut
Läs merKommunikationspolicy
Kommunikationspolicy Tyresö kommun / 2011-12-15 2 (9) Innehållsförteckning Kommunikationspolicy för Tyresö kommun... 3 1 Krav på kommunikationsarbetet... 4 1.1 Tyresö kommuns kommunikation... 4 2 Grafisk
Läs merMålgrupper Kommunens kommunikation och information berör många målgrupper.
Sida 1/5 Policy för kommunikation Med kommunikation skapar vi kännedom om vilka vi är, vad vi kan och vad vi gör. Kommunikationen speglar de värden som kommunen står för och bidrar till att utveckla goda
Läs merKommunikationsstrategi år 2014 2016. Samhällsbyggnadsförvaltningen
Kommunikationsstrategi år 2014 2016 Samhällsbyggnadsförvaltningen 1 juli 2014 Kommunikationsstrategi för samhällsbyggnadsförvaltningen Gäller till 31 december 2016 Inledning Med kommunikation kan vi styra
Läs merInnehåll. Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8
Innehåll Kommunikationspolicy 4 Grundläggande värderingar för anställda i Lunds kommun 8 Varumärkesstrategi 10 Lunds kommun som ett gemensamt varumärke 13 Lund idéernas stad 13 Kommunen som en del av staden
Läs merSvedala Kommuns 1:38 Författningssamling 1(1)
Svedala Kommuns 1:38 Författningssamling 1(1) Kommunikationspolicy antagen av kommunfullmäktige 2016-06-08, 84 En kommunikationspolicy har framtagits eftersom det i samhället skett en betydande utveckling
Läs merKommunikationspolicy för koncernen Karlstads kommun
sid 1 (7) Kommunikationspolicy för koncernen Karlstads kommun Postadress: Kommunledningskontoret, informationsenheten, 651 84 Karlstad Besöksadress: Drottninggatan 32 karlstad.se Tel: 054-540 00 00 E-post:
Läs merKommunikationspolicy
Kommunikationspolicy Tyresö kommun / 2015 2 (9) Innehållsförteckning Kommunikationspolicy för Tyresö kommun... 3 1 Krav på kommunikationsarbetet... 4 1.1 Tyresö kommuns kommunikation... 4 2 Grafisk profil...
Läs merFÄRGELANDA KOMMUN. Policy. Information och kommunikation
FÄRGELANDA KOMMUN Policy Information och kommunikation Jonas Berggren och Josefine Blid 2016-11-16 Dnr: 2016/732 Version: 1 Antagen av kommunfullmäktige 2016-11-16, 146 Den senaste versionen finns tillgänglig
Läs merDokumentnamn: DokumentID Version:
TJÄNSTESKRIVELSE Datum: Sida: 2012-09-21 1 (5) Dokumentnamn: DokumentID Version: Kommunikationspolicy Diarienr 1 Kommunikationspolicy Kommunikationspolicyn är ett gemensamt förhållningssätt i informations-
Läs merÄlmhults kommuns kommunikationspolicy
Älmhults kommuns kommunikationspolicy Beslutad av Kommunfullmäktige 2014-12-15 Diarienummer: Dnr 2014/170-534 Gäller från 2014-12-15 Innehållsförteckning Inledning... 3 Koppling till andra interna styrdokument
Läs merINFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR PITEÅ KOMMUN
INFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR PITEÅ KOMMUN Dokumentnamn Dokumenttyp Fastställd/upprättad Beslutsinstans Informations- och kommunikationspolicy för Piteå kommun Policy Dokumentansvarig/processägare
Läs merKommunikationsplan familjestödsprojektet
Kommunikationsplan familjestödsprojektet Tjänsteskrivelse 2011-03-28 Handläggare: Ida Broman FKN 2006.0023 Folkhälsonämnden Kommunikationsplan familjestödsprojektet Sammanfattning I samband med beviljandet
Läs merHaninge kommuns kommunikationspolicy Antagen av kommunfullmäktige 2008-02-11
9 april 2007 Haninge kommuns kommunikationspolicy Antagen av kommunfullmäktige 2008-02-11 Övergripande mål och inriktning All information och kommunikation i Haninge kommun ska medverka till kunskap om
Läs merKommunikationspolicy för Knivsta kommun KS-2012/679
Göran Nilsson Ordförandens förslag Diarienummer Kommunstyrelsens ordförande Datum KS-2012/679 2012-08-20 Kommunstyrelsen Kommunikationspolicy för Knivsta kommun KS-2012/679 Förslag till beslut Kommunstyrelsen
Läs merKommunikations. policy. Antagen av kommunfullmäktige 2015 12 14 123
Kommunikations policy Antagen av kommunfullmäktige 2015 12 14 123 Kommunikationspolicy 1 Kommunikationspolicy Innehåll Inledning... 4 1. Kommunikationspolicy... 5 1.2 Definition 5 1.3 Lagar 5 1.4 Kommunikationsmål
Läs merKommunikationspolicy
SID 1(6) Kommunikationspolicy PROGRAM PLAN RIKTLINJER Kontaktcenter Postadress 251 89 Helsingborg Växel 042-10 50 00 kontaktcenter@helsingborg.se helsingborg.se SID 2(6) Helsingborgs stads styrdokument
Läs merINFORMATIONSPOLICY. Kinda Kommun. antagen av Kommunfullmäktige 20000925, 95
INFORMATIONSPOLICY Kinda Kommun antagen av Kommunfullmäktige 20000925, 95 Kommunfullmäktige har den 29 juni 1998 antagit övergripande mål för Kinda kommun, bland annat att - all kommunal verksamhet syftar
Läs merKommunikationsplan. Nätverket för strategisk folkhälsoarbete i Gävleborg (NSFG) 2014-01-10
Kommunikationsplan Nätverket för strategisk folkhälsoarbete i Gävleborg (NSFG) 2014-01-10 1 Innehållsförteckning 1 Inledning 3 1.1 Grundläggande begrepp.. 3 1.2 Bakgrund. 3 1.3 Nulägesbeskrivning 3 2 Syfte,
Läs merKommunikationspolicy för Linköpings kommun
Kommunikationspolicy för Linköpings kommun Fastställd av kommunfullmäktige i december 2012 Våra kärnvärden Modiga Att ligga i framkant innebär att vi vågar gå vår egen väg. Att våga välja otrampade stigar,
Läs merKriskommunikationsplan Båstads kommun
Kriskommunikationsplan Båstads kommun Januari 2014 Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 1.1 Bakgrund... 3 1.2 Mål... 3 1.3 Syfte... 3 1.4 Målgrupper... 3 2. Uppdraget... 5 2.1 Krisinformationsorganisationen...
Läs merAntagen av kommunfullmäktige 26 oktober 2015, 119 KS
Antagen av kommunfullmäktige 26 oktober 2015, 119 KS2015.0130 Innehållsförteckning 1. INLEDNING 3 2. GRUNDPRINCIPER FÖR VÅR KOMMUNIKATION 4 3. HUVUDFUNKTIONER FÖR VÅR KOMMUNIKATION 5 4. ÖVERGRIPANDE MÅL
Läs merFörvaltningen föreslår att Vård- och omsorgsnämnden beslutar
Vig23119439-1 ESLÖVS KOMMUN Carin Svensson 0413-621 71 Utlåtande 2011-12-01 Vård- och omsorgsnämnden,t. INVESTOR IN PEOPLE Informationsstrategi Vård och Omsorg Förslag till beslut Förvaltningen föreslår
Läs merBilaga 4 Rekryteringskampanj. Bilaga till redovisning av regeringsuppdrag (Dnr Ju2017/06177/PO)
1. Bilaga 4 Rekryteringskampanj Bilaga till redovisning av regeringsuppdrag (Dnr Ju2017/06177/PO) Innehåll Sammanfattning... 3 1 Uppdraget... 3 2 Inledning... 3 3 Bakgrund... 4 4 Kommunikation under 2017
Läs merKommunikationsstrategi Söderköpings kommun
Tjänsteskrivelse Sida 1 av 10 Information och kultur Christina Nilsson Kommunikationsstrategi Söderköpings kommun 2014-2016 antagen av kommunfullmäktige 2014-06-18 Tjänsteskrivelse Sida 2 av 10 Inledning
Läs merHELSINGBORG KONTAKTCENTER
STADSLEDNINGSFÖRVALTNINGEN K O N T A K T C E N T E R SID 1(5) HELSINGBORG KONTAKTCENTER OCH AKTIVITETSPLAN 2013 Rådhuset Postadress 251 89 Helsingborg Växel 042-10 50 00 helsingborg@helsingborg.se helsingborg.se
Läs mernorrstyrelsen Informationsfrågor vid bildandet av Region Norrland etapp 2
norrstyrelsen rapport 2009: 32 Informationsfrågor vid bildandet av Region Norrland etapp 2 Förord Norrstyrelsen har bildats för att förbereda sammanslagningen av landstingen i Norrbottens, Västerbottens
Läs merTrafikkonferens 2015-06-03. Stefan Johansson, SSYt
Trafikkonferens 2015-06-03 Stefan Johansson, SSYt Pendlarparkering Trafikverkets tjänsteutbud 2013 Trafikverket ska inte erbjuda särskilda platser för parkering av vägfordon utöver på rastplats och parkerings-/rastficka
Läs merKommunikationspolicy. Mariestads kommun. Antaget av Kommunfullmäktige Mariestad
Kommunikationspolicy Mariestads kommun Antaget av Kommunfullmäktige Mariestad 2019-01-28 Innehållsförteckning Kommunikationspolicy... 3 Inledning... 3 Grundläggande värderingar... 3 Övergripande mål...
Läs merKommunikationsstrategi
Kommunikationsstrategi 2015 Innehållsförteckning 1. Inledning 2. Sammanfattning 3. Bakgrund och syfte 4. Kommunikation som verktyg 5. Målgrupper 6. Kännetecken 7. Strategier 8. Kanaler 9. Tidplan 1 1.
Läs merKommunikationspolicy Kommunikationspolicy för Neurologiskt Handikappades Riksförbund enligt FS beslut den 31 maj 2008
Kommunikationspolicy Kommunikationspolicy för Neurologiskt Handikappades Riksförbund enligt FS beslut den 31 maj 2008 Innehåll Förord s 3 Kommunikationsarbetet s 4 Övergripande riktlinjer för intern och
Läs merArbetsgivarverkets kommunikationspolicy
Version 1.0 2013-08-27 Dnr 1308-0342-33 Arbetsgivarverkets kommunikationspolicy Inledning... 2 Styrdokument för vår kommunikation... 2 Kommunikationens förhållningssätt... 2 Framgångsrik kommunikation...
Läs merKommunikationsplan år 2015
KOMMUNIKATIONSPLAN ÅR 2015 1 Kommunikationsplan år 2015 I God revisionssed i kommunal verksamhet 1 lyfter man fram öppenhet och kommunikation som ett grundläggande värde och förhållningssätt för den kommunala
Läs merKommunikationspolicy för barn- och ungdomsnämnden, Sollentuna kommun
Gabriella Signäs 1(5) 2013-04-25 Kommunikationspolicy Kommunikationspolicy för barn- och ungdomsnämnden, Sollentuna kommun 1. Inledning Information och kommunikation är ett strategiskt verktyg för alla
Läs merKommunikationsplan för projekt Medborgardialog 2012 i Gislaveds kommun 2011-11-24
Kommunikationsplan för projekt Medborgardialog 2012 i Gislaveds kommun 2011-11-24 Projekt Medborgardialog 2012 Inledning Det finns ett generellt behov av att öka medborgardialogen i Sverige och så även
Läs merKommunikationsplan Nätverket för strategisk folkhälsoarbete i Gävleborg (NSFG)
Kommunikationsplan 2016 Nätverket för strategisk folkhälsoarbete i Gävleborg () Innehåll 1 Inledning... 3 1.1 Bakgrund... 3 1.2 Grundläggande begrepp... 3 2 Syfte, strategi och mål... 3 2.1 Syfte... 3
Läs merKatja Kamila 2012-03-30
VÄSTMANLANDS KOMMUNER OCH LANDSTING Barn och unga i fokus Katja Kamila 2012-03-30 Checklista kommunikation Har du kontaktat informatörerna för att diskutera informationsbehoven? Finns det personalresurser
Läs mer2(5) Kommunikationerna till och från Nynäshamn är goda. Det finns motorväg Nynäshamn Stockholm och tät pendeltågstrafik.
Kommunikationsstrategi Kommunikationsstrategin är en långsiktig plan som beskriver hur kommunikationen ska bidra till att nå Nynäshamns kommuns övergripande mål enligt Mål och budget. Syftet med kommunikationsstrategin
Läs merInformations- och kommunikationsstrategi
Kommunledningskontoret Utvecklings- och administrationsenheten Sofia Magnusson, 0531-52 60 03 sofia.magnusson@bengtsfors.se POLICY Antagen av Kommunstyrelsen 1(6) Informations- och 2 Innehåll Innehåll...
Läs merTillägg till kommunikationsplan: Förslag till kommunikation vid samråd om översiktsplan för Österåkers kommun 2040
Tillägg till kommunikationsplan: Förslag till kommunikation vid samråd om översiktsplan för Österåkers kommun 2040 Datum 2016-11-30 Dnr KS 2014/0321-212 Beslutad: styrgrupp, tjänstemän 2016-11-30 styrgrupp,
Läs merKommunikationspolicy för Hörby kommun
Kommunledningsförvaltningen Kommunikationspolicy för Hörby kommun Kommunen har en bred verksamhet med många uppdrag och med flera olika roller. Vi som arbetar på kommunen gör det på uppdrag av medborgarna.
Läs merKommunikationsstrategi Leader Höga Kusten 2014 2020
BILAGA 9 Kommunikationsstrategi 2014 2020 Kommunikationsstrategi för Syftet med s kommunikationsarbete är att göra vårt leaderområde och det arbete som genomförs inom ramen för det synligt. Genom att göra
Läs merInformations- och kommunikationspolicy. Antagen av kommunstyrelsen den 29 augusti 2006
Informations- och kommunikationspolicy Antagen av kommunstyrelsen den 29 augusti 2006 INFORMATIONS- OCH KOMMUNIKATIONSPOLICY Bakgrund Det behöver tydliggöras att kommunens verksamhet bedrivs på uppdrag
Läs merKommunikationsplan för Produktionsplanen Stadsbyggnadskontoret, fastighetskontoret och trafikkontoret
splan för Produktionsplanen Stadsbyggnadskontoret, fastighetskontoret och trafikkontoret Sida 1 av 5 Innehåll Sida 2 av 5 Syfte Syftet med kommunikationsplanen är att öka tydligheten kring och tillgängligheten
Läs merINFORMATIONS- POLICY
INFORMATIONS- POLICY 2011-07-21 Inledning Utgångspunkten för vårt informationsarbete är att vi alla vill, kan och förväntas utbyta relevant information med varandra inom kommunorganisationen, med kommuninvånare
Läs merINFORMATIONPOLICY FÖR POLITIKER OCH TJÄNSTEMÄN I DALS-EDS KOMMUN
DALS-EDS KOMMUN INFORMATIONPOLICY FÖR POLITIKER OCH TJÄNSTEMÄN I DALS-EDS KOMMUN Antaget av kommunfullmäktige 2005-03-23, 12 Godkänd av kommunfullmäktige efter översyn 2008-11-26 114 Innehållsförteckning
Läs merKommunikationspolicy för Gnosjö kommun. Antagen av kommunfullmäktige, 2015-10-29, 171
Kommunikationspolicy för Gnosjö kommun Antagen av kommunfullmäktige, 2015-10-29, 171 Inledning... 3 Övergripande mål... 4 Förhållningssätt... 5 Ansvarsfördelning... 6 Intern kommunikation... 7 Extern kommunikation...
Läs merPM - Revidering av avfallsplan och avfallsföreskrifter Dnr KS14/
2014-12-19 Malin Attlin Avfallsingenjör 08-560 39 392 Malin.Attlin@ekero.se - Revidering av avfallsplan och avfallsföreskrifter Dnr S14/314-309 1. Inledning 1.1 Behov av revidering Enligt 80 Avfallsförordningen
Läs merKOMMUNIKATIONSPOLICY
KOMMUNIKATIONSPOLICY 2019 Antaget av kommunfullmäktige 190225 25 Gäller från: 20190301 Ansvarig: Kommunikatören Revideras: vid behov Beslutsinstans: Kommunfullmäktige 1 Inledning I Markaryds kommuns kommunikationspolicy
Läs merPOLICY FÖR. Kommunikationschef. Antaget Tillsvidare, dock längst fyra år efter antagande.
POLICY FÖR Kommunikation Antaget av Kommunfullmäktige Antaget 2018-05-07 52 Giltighetstid Dokumentansvarig Tillsvidare, dock längst fyra år efter antagande. Kommunikationschef Håbo kommuns styrdokumentshierarki
Läs merInformationspolicy. Allmänt
Informationspolicy Allmänt Det är självklart och nödvändigt för Rättviks kommun att kunskap och spridning av information sker både inåt och utåt i den kommunala koncernen. Kommunen ska vara en föregångare
Läs merKommunikationsplattform
1(11) Kommunledningskontoret Kommunikation & tillväxt Malin Bergkvist Kommunikationsplattform för Kristianstads kommun, KS 2011/1002 2013-02-11 044-13 21 00 malin.bergkvist@kristianstad.se Kommunikationsplattform
Läs merKommunikationspolicy Beslut av rektor 2008-03-10, dnr 10-2008-458
Kommunikationspolicy Beslut av rektor 2008-03-10, dnr 10-2008-458 Kommunikationspolicyn anger Högskolan i Halmstads förhållningssätt till intern och extern kommunikation. Policyn tydliggör dessutom ansvarsfördelning
Läs merInformationsplan för delprojekt Information och utbildning inom Insektsbekämpning 2009
Bilaga Datum 2009-01-22 1(6) Informationsplan för delprojekt Information och utbildning inom Insektsbekämpning 2009 Nulägesbeskrivning Denna informationsplan ingår som en leverans i delprojekt Information
Läs merKommunikationspolicy
Flik 6.23 Kommunikationspolicy 2014-2018 Flik 6.23 Antagen av kommunfullmäktige 2014-06-16, 76 att gälla från 2014-08-01. Kommunikationspolicy 2014-2018 Innehåll: 1 Syftet med kommunikationen... 2 2 Strategi...
Läs merMedborgardialog en del av styrprocessen
en del av styrprocessen Övergripande kommunikationsplan www.vindeln.se Antagen av Kommunstyrelsen, den 28 april 2015, 95 Kommunikationsplan Sida 2(7) Bakgrunden till dialogen I ett samhälle där valdeltagandet
Läs merInformationspolicy. Antagen av Kommunfullmäktige 2007-12-20, 179
Antagen av Kommunfullmäktige 2007-12-20, 179 1 Inledning Det ska vara självklart för medborgare att få svar på frågor, information om hur kommunen arbetar, vilka tjänster som finns, vilka beslut som tas
Läs merVård- och omsorgsförvaltningens synpunkter/förslag till ändringar är markerade med över- respektive understruken text
1 (5) Vår handläggare Geza Simon Vård- och omsorgsförvaltningens synpunkter/förslag till ändringar är markerade med över- respektive understruken text Katrineholm kommuns kommunikationspolicy Policy ett
Läs merRiktlinjer för kommunikation
Riktlinjer för kommunikation Strategi Plan/program Riktlinje Regler och instruktioner Fastställt av: Kommunfullmäktige Datum: 2012-05-22 70 För revidering ansvarar: Kommunfullmäktige För eventuell uppföljning
Läs merKommunikationspolicy 2015
Kommunikationspolicy 2015 Innehållsförteckning 1. Inledning 2. Syfte 3. Kännetecken 4. Kommunikation som verktyg 5. Målgrupper 6. Riktlinjer och förhållningssätt 7. Ansvar Värmdö kommuns kommunikationspolicy
Läs merSystematisk anpassning av hastighetsgränserna till vägarnas standard. Lycksele Richard Hultmar Sktm
Systematisk anpassning av hastighetsgränserna till vägarnas standard Lycksele 2013-04-11 Richard Hultmar Sktm Hastighetsfrågan i planeringsdirektivet Det är viktigt att systematiskt fortsätta anpassa hastighetsgränserna
Läs merkommunikationsstrategi Jens, Miranda och Calle myser i Västerljung
kommunikationsstrategi Jens, Miranda och Calle myser i Västerljung Vi vill verka för att bra kommunikation, med ett omvärldsperspektiv, samordnas och integreras i organisationen för Trosa kommun. Genom
Läs merSOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING
1 Policy för extern kommunikation, tillgänglighet och service för Sollentuna kommun Antagen av fullmäktige 2012-05-09, 39, Dnr KS 2010/477 KS 015 Innehållsförteckning 1 Inledning... 2 2 Syfte... 2 3 Strategi...
Läs merKommunikationsstrategi för Norrbottens läns landsting 2014-2016
Kommunikationsstrategi för Norrbottens läns landsting 2014-2016 Kommunikation är en av ledningsprocesserna i landstinget. Landstinget ska vara en organisation med ett aktivt kommunikationsarbete och en
Läs merRegler för kommunikation
Vår ref: Tobias Edoff Kommunikatör Datum: 2018-11-06 Regler för kommunikation 1. Inledning Reglerna tar sin utgångspunkt i Tranemo kommuns kommunikationspolicy KS/2018:629. 2. Syfte Syftet med reglerna
Läs merKommunikationspolicy för Konkurrensverket
KKV1042, v1.0, 2012-11-01 BESLUT 2015-09-01 Admnr 140/2015 Kommunikationspolicy för Konkurrensverket Gäller från 1 september 2015 Konkurrensverket är en öppen och transparent myndighet och vi är aktiva
Läs merBeslutat av kommunfullmäktige 2013-09-19
Beslutat av kommunfullmäktige 2013-09-19 Kommunikationsprogram för Karlskrona kommuns samlade verksamhet... 1 Relaterade dokument Grafisk profil KS2011.204.103... 3 Kriskommunikationsplan Riktlinjer för
Läs merInformationspolicy för Övertorneå kommun
Informationspolicy för Övertorneå kommun Fastställd av Kommunfullmäktige 2008-11-03 Innehållsförteckning 1. Inledning...1 2. Syfte...2 3. Övergripande målsättning...3 4. Riktlinjer för kommunens övergripande
Läs merNYA HASTIG- HETER I UPPSALA KOMMUN GENOMFÖRANDEPLAN
NYA HASTIG- HETER I UPPSALA KOMMUN GENOMFÖRANDEPLAN 1 NYA HASTIGHETER I UPPSALA KOMMUN 2013 beslutade Gatu- och samhällsmiljönämnden att påbörja en översyn av kommunens hastigheter i tättbebyggt område.
Läs merKommunikationsplan för kulturnämnden, år 2015-2018
Ärende nr Kulturnämnden Uppsala KOMMUN KULTURFÖRVALTNINGEN Al Mån...... Handläggare Datum Diarienummer Söderberg Fia 2015-09-04 KTN-2015-0444 Kulturnämnden Kommunikationsplan för kulturnämnden, år 2015-2018
Läs merKommunikationspolicy. policy. Diarie-/dokumentnummer: KS2018/0269
Kommunikationspolicy policy Diarie-/dokumentnummer: KS2018/0269 Beslut: Datum- Instans /År Beredande politiskt organ: Kommunstyrelsen Ersätter tidigare beslut 2015-12-10 KF 318 Giltighetstid: 2019-12-31
Läs merKommunikationsplan 2013
Kommunikationsplan 2013 Funktionshinderspolitiskt arbete Region Skåne Innehåll UU1. BAKGRUND 4 3. KOMMUNIKATIVA UTMANINGAR 4 4. KOMMUNIKATIONSMÅL 5 5. BUDSKAP 5 6. MÅLGRUPPSANALYS 5 7. KOMMUNIKATIONSSTRATEGI
Läs merKommunikationspolicy. Fastställd av landstingsfullmäktige 2005-09-26. Kommunikationspolicy 1(12)
Kommunikationspolicy Fastställd av landstingsfullmäktige 2005-09-26 Kommunikationspolicy 1(12) Innehållsförteckning Landstinget Blekinge en kommunikativ organisation... 3 Policyns syfte... 3 Landstinget
Läs merKOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR HANINGE KOMMUN. Antagen av kommunstyrelsen ( 255) POLICY
KOMMUNIKATIONSPOLICY FÖR HANINGE KOMMUN Antagen av kommunstyrelsen 2012-11-26 ( 255) POLICY Kommunikationspolicy för Haninge kommun Syftet med en kommunikationspolicy för kommunen är att skapa effektivitet
Läs merKultur- och fritidsnämndens kommunikationsstrategi
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Jimmy Rudelius 2018-05-03 KFN 2018/0113 50661 Kultur- och fritidsnämnden Kultur- och fritidsnämndens kommunikationsstrategi Förslag till beslut Kultur-
Läs merKRISKOMMUNIKATIONSPLAN
KRISKOMMUNIKATIONSPLAN Kriskommunikationsplan En kriskommunikationsplan beskriver hur krisinformationsarbetet ska utföras vid en allvarlig eller extra ordinär händelse. Kommunikationen ska ske på ett snabbt,
Läs merÅTGÄRDSPLAN TILL HASTIGHETSPLAN
Sida 1 (7) 2015-04-30 ÅTGÄRDSPLAN TILL HASTIGHETSPLAN DEL 1 SPÅNGA-TENSTA, KUNGSHOLMEN, HÄGERSTEN-LILJEHOLMEN Sida 2 (7) Innehåll 1. Inledning... 3 2. Fysiska åtgärder... 3 3. Omprogrammering signaler...
Läs merTjörn möjligheternas ö. Möjligheternas ö. Kommunikation Riktlinjer
Tjörn möjligheternas ö Möjligheternas ö Kommunikation Riktlinjer 1 Kommunikation hjälper oss att utföra våra uppdrag Dessa riktlinjer för kommunikation uttrycker det som Tjörns kommuns verksamheters högsta
Läs merKommunikationspolicy för Regionförbundet Sörmland
Kommunikationspolicy för Regionförbundet Sörmland Antagen av regionstyrelsen den 28 januari 2016 Box 325, 611 27 Nyköping Besöksadress: Storhusqvarn, Västra Kvarngatan 64 Telefon: 0155-778 90 E-post: info@region.sormland.se
Läs merCHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2
CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2 Nordisk Kommunikation AB Olof Palmes gata 13 SE 111 37 Stockholm T +46 8 612 5550 F +46 8 612 5559 info@nordisk-kommunikation.com www.nordisk-kommunikation.se
Läs merKommunikationspolicy för Botkyrka kommuns förvaltningsorganisation
TJÄNSTESKRIVELSE 1[5] Referens Kicki Morsing Mottagare Kommunikationspolicy för Botkyrka kommuns förvaltningsorganisation Botkyrka kommun är en offentlig och demokratiskt styrd organisation som ska ge
Läs mer1(11) Kommunstyrelsens förvaltning Kommunstyrelsens stab Pia Jexell, Kommunikationsstrateg
1(11) Kommunstyrelsens förvaltning Kommunstyrelsens stab Pia Jexell, Kommunikationsstrateg 070-250 66 85 pia.jexell@habo.se Kommunikationspolicyn i praktiken Detta dokument är en bilaga till Håbo kommuns
Läs merEvenemangstrategi för Region Skåne. Sammanfattad förkortad version
Evenemangstrategi för Region Skåne Sammanfattad förkortad version Bakgrund Evenemang är en viktig del av Region Skånes varumärke. Målsättningen att vara en attraktiv och innovativ region kombineras med
Läs merPolicy för kommunikation
Policy för kommunikation Ett normerande dokument som kommunfullmäktige fattade beslut om den 11 december Dokumentnamn Fastställd av Gäller från Sida Policy för kommunikation Kommunfullmäktige 2017-12-11
Läs merSvenska Cykelförbundets kommunikationspolicy
s kommunikationspolicy 1. Bakgrund s kommunikationspolicy utgör grunden för en gemensam syn på intern och extern kommunikation och anger ramarna för vårt arbete med kommunikation. Policyn fastställer Svenska
Läs merUnderlag till. Förslaget om nya hastigheter
Underlag till Förslaget om nya hastigheter Nya hastigheter Bakgrund Hastighetsgränser infördes i Sverige första gången 1907, då var högsta tillåtna hastighet 15 km/tim under dagtid och 10 km/tim efter
Läs merInformations- och kommunikationspolicy för Tranemo kommun
TRA2000, v 2.0, 2011-06-08 Vår ref: Anette Nordberg Informationssamordnare Datum: 2012-06-11 Informations- och kommunikationspolicy för Tranemo kommun 1. Inledning All kommunal verksamhet i Tranemo kommun
Läs merPolicyn är antagen av KF 38/12 VÅREN 2012 VÅREN 2012
KOMMUNIKATIONSPOLICY Policyn är antagen av KF 38/12 VÅREN 2012 VÅREN 2012 KOMMUNENS MÅL, AKTIVITETER OCH BESLUT STRÄVAR MOT ATT NÅ DEN GEMENSAMMA ÖVERGRIPANDE VISIONEN FÖR ÅR 2020 DET GRÖNA OCKELBO VI
Läs merArbetsgivarverkets kommunikationsstrategi
Version 1.0 2013-08-27 Dnr 1308-0342-33 Arbetsgivarverkets kommunikationsstrategi Inledning... 2 Styrdokument för vår kommunikation... 2 Huvudbudskapen genomsyrar all kommunikation... 2 Primära målgrupper...
Läs merKatrineholms kommuns kommunikationspolicy
Styrdokument Katrineholms kommuns kommunikationspolicy Senast reviderad av kommunfullmäktige, 9 Giltighetstid 2013-12-16--2017-12-31 2 (9) Beslutshistorik Giltighetstid 2013-12-16 2017-12-31 Antagen av
Läs merGällivare kommun. Kommunikationsplan Utvecklingsenheten
Gällivare kommun Kommunikationsplan 2011-2013 Utvecklingsenheten 1 Innehåll 1 Bakgrund... 2 2 Syfte och mål... 2 3 Intressenter... 3 3.1 Kommunikation med näringslivet... 3 3.2 Kommunikation med besökare...
Läs merDokumenttyp Fastställd av Beslutsdatum Reviderat Riktlinjer Charlotte Johansson Dokumentansvarig Förvaring Dnr Ylva Sanfridsson Dokumentinformation
Dokumenttyp Fastställd av Beslutsdatum Reviderat Riktlinjer Charlotte Johansson Dokumentansvarig Förvaring Dnr Ylva Sanfridsson Dokumentinformation Riktlinjer för kommunikation 2 (6) Riktlinjer för information
Läs merUtkast till kommunikationsplan vid arbete med nationell strategi mot arenavåld vid idrottsevenemang
Utkast till kommunikationsplan vid arbete med nationell strategi mot arenavåld vid idrottsevenemang 2014-2017 Bakgrund Den gemensamma kommunikationsplanen är en del i arbetet med att genomföra den nationella
Läs mer